家里宽带快到期的这段时间,我猜不少人跟我去年一个状态:刷个短视频转圈圈,晚上八点一到,全家抢网速,孩子在房间上网课卡成PPT,我在客厅看个球赛画面糊得连球衣号码都看不清。更烦心的是资费这块,当初办的时候说得天花乱坠,用着用着账单上多出些看不懂的项目,打电话问客服,绕来绕去绕半天。我去年就吃过这个亏,所以今年续费前特意花了小半个月把江门这边能装的宽带摸了一遍。
先说覆盖范围,我现在住开平,特意问清楚了:开平市所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括三埠街道、长沙街道、月山镇、水口镇、沙塘镇、苍城镇、龙胜镇、大沙镇、马冈镇、塘口镇、赤坎镇、百合镇、蚬冈镇、金鸡镇、赤水镇这些地方,只要是镇上或者村里有联通线路经过的,基本都能拉。我有个朋友在赤坎镇那边开小卖部,上个月刚装好,师傅上门测了信号说没问题。所以开平老乡不用太担心自己位置偏装不了,先查一下线路覆盖稳妥。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我这次特意走了几个不同的路子,把真实情况摆一摆,你们自己判断哪个顺手:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,页面信息对得上,没有那种藏着掖着的附加项。电话客服那边我打了两次,一次排队等了三四分钟,一次秒接,态度都还行,报地址就能查端口。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:111元/月
- 流量:100G
- 通话:1000分钟
- 首充:300元
- 安装费:100元
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年优惠
- 设备:千兆光猫+摄像头
江门市联通融合宽带安装流程
整个流程我走了一遍,比想象中简单,大概这么几步:
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,江门开平的就选江门区域,别选错地儿。
第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测好网速再给钱,安全无忧。
我从下单到师傅上门大概隔了一天半,师傅来了先看弱电箱位置,再测线路,前后忙活了一个多小时,走的时候还把光猫和摄像头都调试好了。
怎么选宽带?
选宽带这事其实就看三个东西:家里几口人、平时干什么用、预算卡在哪个档。
像我家四口人,两台电视、三台手机、一台平板、还有孩子的学习机,晚上同时在线是常态。之前用300M的时候,客厅电视播4K,卧室手机刷视频就开始转圈。这次换1000M,直观的感受是同时开三个设备看高清都不带卡的。所以如果你家设备超过五台,或者有人打游戏、有人看直播、有人下大文件,1000M这个档位是能撑住的。
要是独居或者小两口,平时就刷刷手机看看剧,300M或者500M也够用,没必要硬上1000M。但联通这个融合套餐有个好处是绑了手机卡,100G流量和1000分钟通话,等于把手机费也包进去了。我算了一笔账:之前手机月租68块,宽带单独交60块,加起来128。现在融合套餐111块,手机流量和通话都够用,还多了个摄像头看家,反而省了十几块。
另外提一句合约期36个月这个事。三年听着长,但优惠期也是三年,到期按政策续约。你要是近几年不打算搬家,这个合约期不算坑。但要是可能换城市工作,就得掂量一下违约金的事,这个后面避坑部分细说。
避坑指南
坑一:不看合约期直接下单。我同事去年办了个两年合约的宽带,用了半年要换工作去外省,去营业厅办拆机,被告知要补交剩余月份的优惠差价,算下来好几百。规避方法很简单:下单前问清楚违约金怎么算,是补差价还是收固定违约金,让客服把数字报给你,自己拿计算器摁一下能不能接受。
坑二:以为安装费就是全部费用。有的套餐安装费便宜,但光猫要押金,或者摄像头要另外买。这个套餐安装费100块,光猫和摄像头都包含在内,首充300块是直接进话费账户的,不是额外收费。我特意跟师傅确认过,装完没有再掏别的钱。你们办的时候也问一句:除了安装费和首充,还有没有其他一次性费用。
坑三:不看小区端口情况就下单。我另一个朋友住长沙街道那边老小区,自己网上下了单,结果师傅上门一看,楼道端口满了,装不了,又折腾退款。规避方法:下单前先打10010报具体地址,让客服查端口,确认能装再下单。或者在小程序里填地址的时候留意有没有提示“该地址暂未覆盖”。
坑四:副卡没需求也开满。这个套餐能开4张免费副卡,听着挺划算,但要是家里就两口人,开那么多副卡纯属浪费。副卡虽然免费,但每张卡对应一个号码,管理起来也麻烦。按需开就行,别为了“薅羊毛”给自己添乱。
坑五:忽略优惠到期后的价格。111块是优惠后的价格,原价159块。三年优惠期到了之后按政策续约,到时候什么价现在说不准。规避方法:在手机日历里设个提醒,快到三年的时候打个客服电话问清楚续约政策,别等账单涨了才反应过来。
常见问题
Q:我是老联通用户,能直接转这个套餐吗?
A:可以,但要看你现在有没有在合约期内。要是老套餐绑着合约没到期,得等合约结束或者交违约金解约才能转。我邻居就是老用户转的,他原来的合约刚好到期,直接去营业厅办了变更,次月生效。
Q:移动或者电信的号码能办这个融合套餐吗?
A:这是联通融合宽带,需要新办联通手机卡,或者用你现有的联通卡做主卡。移动电信的号码不能直接绑,但可以携号转网过来再办。我表弟就是从移动转过来的,他说转网流程花了大概二十分钟,在联通营业厅办的。
Q:1000M实际下载能到多少?
A:理论峰值125MB/s左右,实际受线路和设备影响。我家用笔记本连WiFi6测出来大概在85到95MB/s之间波动,有线直连能到110MB/s上下。这个速度下个2G的游戏大概二十来秒,够用了。
Q:安装要等多久?
A:我这次从下单到上门隔了一天半。师傅说开平城区一般一到两天,乡镇可能多等一天。你要是急着用,下单后主动打客服电话催一下,能快一些。
Q:那个摄像头是必须装的吗?
A:不是必须的,但套餐里包含了。师傅上门会问你要不要装,装的话帮你连好WiFi调好角度。我装在客厅对着门口,手机上随时能看,画质够用,晚上有红外也看得清。
Q:合约期内能升级速率吗?
A:可以升档,但不能降档。比如你从1000M想升到更高的档位,补差价就行。想降回500M就得等合约到期。这个规则办的时候客服会讲,你留意听一下。
用了快一个月,大的感受是晚上八点全家同时在线终于不打架了。上个月底我用联通APP查账单,111块扣得清清楚楚,没有多出来的项目。开平这边要是有人跟我之前一样被网速和资费折腾得够呛,可以把这几个渠道和套餐参数拿去对比一下,自己算算账,合适再下手。
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