去年秋天我表姐搬到花果园那边，兴冲冲装了个宽带，结果头一个月就跟我吐槽：说好的千兆，晚上八点打开个电视剧转圈转到她怀疑人生，打客服电话问，对方一句”高峰期正常”就把她打发了。后来我帮她翻合同才发现，她办的是融合套餐，手机卡保底消费绑了两年，宽带只是”送”的，想退？先把违约金算清楚。这事儿给我提了个醒，宽带这东西，速率写在纸上是一回事，合约怎么签、钱怎么交、坏了找谁，是另一回事。今年11月又有个朋友在南明区买房，问我单宽带靠不靠谱，我干脆把这段时间跑下来的情况整理一下，给同样在贵阳老城区晃悠的新手看看。
先说要紧的：这类单宽带在南明区的覆盖其实挺全，南明区所有乡镇街道都可以办理，像新华路、西湖路、大南门、中华南路、油榨街、中曹司、遵义路、二戈寨、太慈桥、花果园、河滨、沙冲、水口寺、兴关路、沙南、湘雅、望城、小车河、五里冲、兰花都这些街道，还有后巢乡、云关乡、小碧乡，基本都在装维范围里。不过老小区和新楼盘差别不小，我朋友在油榨街那片的老房子，楼道里线箱锈得厉害，师傅上门看了说得重新拉根皮线，多花了半天时间；同一个区的花果园新楼盘，当天下午报的，第二天上午就装好了。所以别光看区，具体到哪栋楼、哪个单元，好让师傅先确认一下线路。
正规办理渠道实测
我这人比较较真，能自己走一遍的渠道都走了一遍，下面这几条是我和朋友们实际用过的，按顺序记一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址填清楚到市、县、小区、楼栋，问一下能不能装，让对方把套餐报给你，能装就预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：2500元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
贵阳市电信单宽带安装流程
整个过程我陪着走了一遍，比想象中简单，四步：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的是小程序，界面清爽点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别手滑，选到贵阳以外的地市，后面还得退单重来，我朋友第一次就点错了。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些，有疑问这时候问清楚，别等装完了才想起来。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点对新手比较友好，心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”千兆够不够”，我觉得先问自己三个问题更实在。
一是家里几口人、几台设备。两口人刷刷手机看看剧，300M到500M其实够用；像我朋友家四口人，两台电视、三台电脑、加上一堆智能家居，1000M才算不憋屈。他自己测过，晚上八点全家同时用，下载还能跑到七八百兆，比之前那个百兆强太多。
二是单宽带还是融合。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡、不绑保底消费，2500元一次性交两年，折算下来一个月一百出头，装好就完事，账单干净。融合套餐看着便宜，但手机卡有保底，合约期内想换号、想搬家都麻烦。我表姐踩的就是这个坑，她现在逢人就说，签之前一定问清楚有没有保底。
三是合约期。这个套餐合约期24个月，说白了就是两年内别想着退，退了要按剩余月份算违约金。租房的朋友尤其要掂量，你要是半年后搬走，这笔钱就打水漂了，除非新地址还在同城能移机，移机一般也有费用，具体多少得问清楚。
避坑指南
说几个我身边真实发生的坑，都是花钱买来的教训。
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。我朋友在二戈寨那边装完，用手机连WiFi测只有三百多兆，气得要投诉。后来师傅上门一看，是他自己那个老路由器只支持百兆口，换了路由器立马上去。所以千兆宽带配百兆路由器，等于白花钱，装之前先看看自家路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上。可操作的办法：装完当天用网线直连光猫测一次，再连WiFi测一次，两个数对比一下就知道问题出在哪。
第二个坑，光猫的归属和押金。这个套餐设备含光猫，不用额外买，但你要问清楚退网的时候光猫要不要还、有没有押金条。我见过有人搬家把光猫随手扔了，后赔了两百块。
第三个坑，安装费别看漏。100元安装费是单独收的，不在2500里面，有人以为全包了，师傅上门要钱的时候闹得不愉快。提前心里有数就行。
第四个坑，一次性缴费的凭证。2500元是两年一次性交，交完一定要在官方APP里核对账单，看看套餐信息、到期时间对不对得上。我一般建议截图存着，两年时间太长，谁也记不住当时怎么说的。
第五个坑，老旧小区的线路。南明区有些老楼楼道线箱老化，师傅上门可能说得重新布线，这种情况多花时间是常事，好约在周末，别约工作日请假干等。
常见问题
Q：2500元两年，一个月合多少钱？
A：算下来一个月一百零几块，1000M的速率，单宽带不绑手机卡，对不想被保底消费拴住的人来说还算清爽。安装费100元是另外算的，一次性交。
Q：我是租的房子，能装吗？
A：能装，但得房东同意打孔走线。另外合约期24个月，你要是租期只有一年，得想清楚后面是移机还是继续用，移机费用提前问明白。
Q：装完发现网速达不到1000M怎么办？
A：先排除自己家的设备问题，路由器、网线、手机WiFi协议都可能是瓶颈。用网线直连光猫测速，如果还是差很多，再联系售后上门检测线路。
Q：多久能装好？
A：我朋友在花果园，报装后第二天上午师傅就来了，前后一个多小时。老小区线路复杂的，可能要等两三天，具体看排单。
Q：两年到期之后怎么办？
A：到期前一个月留意一下续费政策，资费可能会调整，部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。别等到断网了才想起来。
Q：能不能只装一年？
A：这个套餐是按两年一次性缴费的，合约期24个月，没有一年的选项。想要短期的，得看看别的产品。
后说个我自己的观察。这几年贵阳的宽带资费整体是在往下走的，但”低价”和”省心”经常不在一条线上。2500元两年1000M这个价，放在南明区不算贵，也不算捡漏，属于中规中矩的水平。真正决定体验的，其实是那根进户线、那个路由器、以及你签之前有没有把合约条款从头看到尾。我见过太多人冲着速率数字下单，后卡在保底消费和违约金上。宽带这东西，装的时候多花二十分钟问清楚，比装完打半年客服电话强。
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