前两天在汉阳王家湾碰见表姐，她正为宽带续费的事犯愁。原来那个套餐到期了，营业厅报的续费价比她当初新装还贵，一个月一百三出头，速率只有200M。她问我是不是大家都这样。说实话这种事我见得太多了，报价单上字密密麻麻，真正要紧的合约期多久、到期之后按什么价收，都得自己一句一句追着问才问得出来。还有个朋友住在鹦鹉洲那边，图省事随便找了个上门的，装完才发现光猫是旧型号，千兆口跑不满，晚上八点一到，孩子上网课就开始转圈。宽带这东西不复杂，复杂的是信息不对称。
这次我把武汉汉阳区在走的电信月包宽带梳理了一遍，一共四档，300M到1000M，月费从79元到149元。覆盖范围说清楚一点，汉阳区所有乡镇街道都在办理范围内，建桥街道、月湖街道、晴川街道、鹦鹉街道、洲头街道、五里墩街道、琴断口街道、江汉二桥街道、永丰街道、江堤街道、龙阳街道，这些地方的住宅小区、老房子、还建房，只要线路资源到位都能报装。汉阳老城区和一些建成年代早的小区，管线情况参差，具体能不能装还是得看地址，这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
套餐二: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：89元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：129元/月（原价169元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
套餐四: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月（原价199元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
武汉市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，城市别选错，武汉和周边地市的资费政策不是一套，选错了后面还得返工。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费，包括108元的安装调测费和首充200元这些，都会在电话里过一遍，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再走流程，这一点对新手比较友好，不用担心钱先付了人找不到。
怎么选宽带?
先说结论性的判断方法：看你家同时在线几台设备、有没有硬性上传需求。
一个人住，或者小两口，手机加一台电视加一台电脑，300M那档79元/月基本够用。我表姐家两口人，之前200M都觉得勉强，主要是路由太老，换了路由之后300M完全跑得开。
家里有孩子上网课、或者两台电视同时看4K，500M那档89元/月更稳妥。这档和300M那档原价都是139元，优惠后只差10块钱，速率多200M，从单位价格看是四档里跨度比较划算的一档。
1000M有两档，129元和149元，差别不只在速率上。129元那档配40G流量、150分钟通话，149元那档是100G流量、1000分钟通话。如果家里本来就打算把手机号一起并进来用，149元那档的流量和通话更实用；如果只是单纯要一条宽带，手机号另外有，那129元那档就够了。
还有个容易被忽略的点是副卡。79元和89元这两档可以开4张副卡，129元和149元这两档是2张。家里老人小孩号码多、想一起并进来的，反而低档位的副卡空间更大，这个在宣传页上不怎么显眼，得自己翻。
避坑指南
第一个坑，同证件下有武汉电信号码的办不了。这是硬性条件，不是客服为难你。我邻居上个月就是，自己名下有个武汉电信号用了好几年，下单直接被退回，后用他爱人的证件才办成。下单前先想清楚用谁的证件。
第二个坑，安装地址3个月内不能有电信宽带。这条卡住的人不少。租房的朋友尤其注意，上一任租客如果刚退网不到三个月，这个地址就装不了。买二手房的也一样。规避办法很简单，下单前让客服查一下地址状态，别自己猜。
第三个坑，优惠期和合约期都是24个月，但到期后的处理方式不一样。79元和89元那两档写的是到期按政策续约，129元和149元那两档写的是到期恢复原价，也就是169元和199元。这不是小事，两年之后一个月多出几十块，一年就是几百。办的时候把这条问明白，好让对方在订单备注里写清楚。
第四个坑，108元是安装调测费，不是押金，不退的。光猫是套餐里含的，但产权归运营商，退网要还。有人以为是送的，搬家时带走了，后被扣了设备费。
第五个坑，千兆不等于你手机上能测出千兆。光猫的网口、墙里的网线、路由器的WAN口，任何一环是百兆的，实际速率就卡在那儿。汉阳一些2010年前后建的小区，预埋的是五类线，跑千兆会有损耗。装之前问一句光猫型号，装完用网线直连电脑测一次，别只用手机连WiFi测，那个数据不准。
第六个坑，合约期内注销有违约金。24个月不短，工作调动、搬家、换城市这些情况都要提前想。真要搬，先问清楚新地址能不能移机，移机怎么收费。
常见问题
Q：我名下已经有武汉电信号码了，还能办这个吗？
A：办不了。规则是同证件下有武汉电信号码就不能办理，得换家里其他人的证件。这个没有商量余地，别白跑一趟。
Q：300M够不够一家人用？
A：两口人到三口人，日常刷视频、看剧、开视频会议，300M够。真正拖慢体验的往往是路由器老旧和WiFi覆盖不到位，先排查这两样，再考虑升档。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：看片区资源。汉阳这边资源齐的小区，两三天上门是常态；老小区需要拉线的，可能要一周左右。下单后运营商会打电话约时间，那通电话里可以直接问进度。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门装完、测通、你确认没问题，再走付费流程。安装费108元和首充200元是在这个环节处理的，不是下单就先扣。
Q：老小区能装1000M吗？
A：要看线路。有的老小区光纤已经入户，能装；有的只到楼道，需要重新布线。下单前把详细地址报给客服查资源，比事后扯皮省事。
Q：两年到期之后会怎样？
A：79元和89元那两档是按政策续约，129元和149元那两档是恢复原价。到期前一两个月运营商会联系你，那时候再决定续还是换。
Q：副卡要额外收费吗？
A：套餐内可开的副卡不另收功能费，具体张数看档位，79元和89元是4张，129元和149元是2张。
我自己这两年帮亲戚朋友前后办过六次宽带，汉阳这边从洲头到龙阳都跑过。有个感受挺明显：真正让人后悔的从来不是速率选低了一档，而是办之前没问清楚那三件事——证件能不能用、地址有没有占用、两年后什么价。这三条问明白了，剩下的就是按家里设备数量对号入座。79元到149元这个区间，四档之间的差价摆在那儿，按需选就行，没必要为了一个用不上的速率多掏两年钱。
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