上个月回巨野老家待了十来天，我爸妈家那条宽带又出毛病了。晚上八点多刷个短视频转圈圈，孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。我打电话问当初是谁给办的，我妈翻出张皱巴巴的单子，说一年交小一千，具体多少兆、合约几年，她自己都说不清。这种事在农村和小县城太常见了，装的时候稀里糊涂，用起来才知道亏。我这次回去干脆把这事捋了一遍，把巨野县能装的移动单宽带情况摸了个大概，写下来给同样犯迷糊的老乡看看。
先说清楚能不能装。这套【山东菏泽】移动单宽带覆盖的是巨野县全县，不是只盯着县城那几条街。凤凰街道、永丰街道这两个街道能装，龙堌镇、大义镇、柳林镇、章缝镇、大谢集镇、独山镇、麒麟镇、核桃园镇、田庄镇、太平镇、万丰镇、陶庙镇、董官屯镇、田桥镇、营里镇这十五个镇也都在范围里。我表姐家在核桃园镇边上，离镇上还有几里地，问了一下说也能排上，具体哪天装得看师傅当天的路线。所以别自己先打退堂鼓，先报地址让人查一嘴比较稳妥。
正规办理渠道实测
这回我没图省事直接跑营业厅，而是把这几个渠道挨个试了一遍，记录一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚是XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把能办的套餐报给我，再预约上门时间。客服那边会说可以到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；要是没跳过去，就手动在微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜“多速天下”打开后从宽带中心下单。
我个人试下来的感受是，电话渠道适合不太会用手机的老人，客服会一步步带着走；小程序和公众号适合自己动手查资费，页面上写得比较明白。两条路后都落到官方上门安装，装完再付钱，这点让人心里踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
菏泽市移动单宽带安装流程
整个流程我陪着走了一遍，四步，不复杂。
头一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选城市，找到菏泽下面的巨野县，对应套餐会显示出来。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，别嫌麻烦，这一步问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装，拉线、调光猫、测速，都是先装好再付钱，不用提前交定金。
我爸妈家是周三提交的，周五下午师傅就来了，前后不到四十分钟弄完，走的时候还把地上的线头收拾了。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别看广告词，看自家几口人、几台设备。我总结了个笨办法：
家里就老两口，一台电视加两部手机，平时看看新闻、刷刷短视频、跟儿女视频通话，100M完全够。我爸妈现在用的就是100M，晚上同时开电视和手机，没见卡。
家里有上学的孩子要上网课，或者年轻人晚上打游戏、追剧，两台以上设备同时跑高清，那就得往上加档。100M不是不能扛，是同时开工的时候会互相抢带宽。
还有一点容易被忽略，房子大小和户型。老式砖房隔两道墙，信号衰减得厉害，这时候与其纠结速率，不如先考虑路由放的位置，或者加个扩展。我家老宅就是这样，路由器搁堂屋，里屋信号掉一半，后来把路由挪到中间过道才好转。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
头一个，光猫押金。这个套餐要交100元光猫押金，到期拆机的时候拿着光猫去营业厅退，押金能拿回来。我邻居家2023年办宽带时也交了押金，后来搬家图省事，光猫往柜子里一塞就忘了，两年后想起来找不着了，一百块就这么没了。建议装完当天就把押金条和光猫型号拍张照存手机里。
第二个，合约期。这个套餐是24个月，按两年一次性缴费360元。有人图便宜办完，住了半年要搬走，剩下一年半的钱退不退、怎么退，得提前问清楚。我一个同学2024年在县城租房，办完三个月工作调动去了济南，剩下的费用扯了好几趟。租房的朋友，办之前先想想自己这两年会不会挪窝。
第三个，到期续约。资料上写的是优惠两年，到期按当时政策续约。意思是两年后什么价，现在说不准。别到时候自动续上高价套餐自己还不知道，可以在手机上设个提醒，到期前一个月去查一下当期政策。
第四个，资费口径。部分地市因为政策原因资费会有变动，具体以运营商实际报的为准。所以别光看网上写的数字，报地址让客服核一遍，能装、多少钱、含什么，一条条对上再下单。
第五个，别信上门推销的口头承诺。“送你三个月”“以后一直这个价”，这种话听听就行，落到纸面或者订单页面上才算数。
常见问题
Q：100M到底够不够用，会不会装了后悔？
A：看你家几个人。两口人以下、主要刷视频看新闻，够。三口人以上、孩子网课加电视加游戏同时开，会有点紧。我家五口人过节聚齐的时候，100M确实能感觉出来慢半拍，平时老两口用着挺顺。
Q：我不是本地户口，在巨野租房能办吗？
A：能，报租房地址就行。房东那边提前打个招呼，因为要上门拉线，有的老小区还得进弱电井。
Q：押金那100块什么时候能退？
A：合约到期、办理拆机、把光猫完好地拿到营业厅，就能退。光猫别磕坏，电源线和网线也一起带着，缺件可能影响退押。
Q：从下单到装好要等多久？
A：我这回是两天。赶上节假日或者偏远乡镇会慢一些，报地址的时候可以顺便问一句大概排到哪天。
Q：能不能只装宽带不办手机卡？
A：这是单宽带，独立装的，不用绑手机号。对不想换号的人来说省心。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用网线直连电脑测一遍，排除路由器和无线干扰的因素。直连还是不达标，就打10086报修，让师傅上门查线路。
这两年宽带资费整体是往下走的，2024年我在济南问过同档位的单宽带，一年还要四百多。巨野这个360元两年、折下来一个月15块，在全县范围里算是比较实在的价位。不过价格实在归实在，合约期、押金、到期政策这几条还是得自己上心，便宜的东西用明白了才叫便宜。我爸妈那条宽带现在晚上八点看直播不转了，我妈说早知道这么点钱能解决，前年就该换。
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