在磐安安文街道住了快两年,前阵子终于把家里那条老宽带换掉了。之前那条是跟着手机套餐送的,说是200M,实际晚上八点一到,刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。更烦的是资费,办的时候说一个月几十块,账单出来总有几项看不懂的增值服务,问客服也是绕来绕去。今年10月中旬我干脆把它停了,重新办了一条纯宽带,不带手机卡、不绑套餐那种,省得每个月对着一堆条目猜。
办之前我特意把覆盖范围问清楚了。磐安县这边移动的宽带覆盖挺全,安文街道、新渥街道两个街道都能装,下面的尖山镇、尚湖镇、方前镇、玉山镇、仁川镇、大盘镇、冷水镇这些镇也在范围里,还有双峰乡、窈川乡、九和乡、盘峰乡几个乡,基本上磐安县所有的乡镇街道都能办理。我家在老小区六楼,没有电梯,师傅上门看了一圈说线路能过,当天就约了安装时间。乡下老家在盘峰那边,我也顺手问了一句,那边同样可以装,只是上门时间要跟师傅约得早一点。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办之前把几个渠道都试了一遍,说下真实感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我后是从小程序下的单,填完地址大概两个小时接到回访电话,确认了速率和资费,第二天下午师傅就来了。整个过程没有先收钱,装完测速正常才付的款。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:1
- 合约期:12个月
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
金华市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口我都点进去看过,界面差不多,都是先选城市再选套餐。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选金华,然后会出来磐安县能办的档位,别选错到别的区县去,不然提交了也要退回重填。
第三步,提交信息下单。填好详细地址和联系电话,运营商会主动联系你,确认宽带速率与安装资费,这一步很关键,有什么疑问都在电话里问清楚,比如光猫押金多少、合约到期怎么处理。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我家那次师傅带了光猫和一卷网线,从进门到测速完成大概四十分钟,走的时候还把包装盒和碎线头收走了。
怎么选宽带?
先说速率。1000M听着吓人,实际用起来,有线测速在940Mbps上下,这是千兆网口的正常损耗,不是缩水。家里三口人,一台电视看4K、两台手机刷视频、一台电脑偶尔传个文件,1000M完全用不满。如果你家就老两口看看新闻、刷刷微信,200M或者300M的档位其实也够,没必要为了数字好看多花钱。
再说类型。单宽带就是纯宽带,不绑手机号、不带流量卡,一年一交,账目清爽。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起,月租看着低,但手机套餐有低消费要求,算下来不一定省。我这次选单宽带,就是不想再被一堆附加项绕进去。
后看合约。这条是12个月合约、优惠期1年,意思是这一年按1200元走,到期按当时的政策续约。签约前一定问清楚到期后是什么价,别等到第13个月账单跳起来才想起来这回事。
避坑指南
第一个坑,把“预约”当成“已受理”。我邻居去年在别的地方办宽带,点了预约就没管,等了一个星期没动静,回头查才发现信息没提交成功。规避办法很简单:提交后留意有没有回访电话,超过24小时没接到,主动打10086问一句进度。
第二个坑,光猫押金糊里糊涂。这个套餐光猫押金20元,拆机退设备可以退还。20块不多,但你要知道有这回事,别到时候拆机了不知道去找谁退。我当时的做法是把押金那条记录截图存到相册,专门建了个文件夹叫“宽带单据”。
第三个坑,合约期没算清楚。有人10月装、次年9月想换房,结果差一个月没到期,处理起来麻烦。规避办法是签约前把自己未来一年的居住计划想一遍,可能搬家就先别签长约。
第四个坑,测速方式不对。有人用手机连2.4G频段测出来三百多兆,就以为宽带不达标。实际要连5G频段,或者直接用网线接电脑测。我装完那天师傅用网线测的,940Mbps,手机连5G也能到七百多。
第五个坑,把安装费当成小事。这个套餐安装费那栏写的是1,也就是1块钱,属于活动期的价格。但不同地市政策会有出入,具体以运营商实际资费为准,下单前在电话里再确认一遍,别默认所有地方都一样。
常见问题
Q:磐安乡下能装吗,比如尖山、尚湖那边?
A:能。磐安县下面这些镇和乡基本都在覆盖范围里,只是偏远一点的村子,师傅上门时间要提前约,我老家盘峰那边问过,说提前两三天约就行。
Q:1200元一年,是不是还有别的费用?
A:按我这次的实际支出,就是1200元宽带费加1元安装费,光猫押金20元,拆机退设备退回来。没有别的必交项,但具体资费各地市政策可能有变动,以运营商实际告知为准。
Q:1000M家里老房子线路撑得住吗?
A:我家是零几年的老小区,师傅来看了下说楼道里光纤已经到户,直接换光猫就行。要是特别老的楼没通光纤,得先让师傅上门勘测。
Q:合约到期后会自动续吗?
A:优惠期是1年,到期按政策续约。我的习惯是到期前一个月打客服问清楚当期资费,不合适就提前处理,别等着自动扣。
Q:装完多久能用?
A:我这次是下午两点师傅到,两点四十左右测速完成就能上网了。前提是地址信息填对、楼道线路通,不然可能要返工一次。
一年1200元,摊到每个月100元,1000M的单宽带,对我来说是够用且账目清楚的选择。我特意记了一笔:10月18日下单,10月19日安装,10月20日第一次在官方APP上核对账单,条目和下单时看到的一致,没有多出来的项目。这个比对动作我打算每季度做一次,一年四次,花不了几分钟,但能省掉很多事后扯皮。
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