十月中旬我去大良帮表姐搬家，进门她就抱怨：去年办的宽带，说好的千兆，晚上八点刷个剧一直转圈，测速软件跑出来下行三百多兆，上行连三十都不到。她打客服问，对方说线路没问题，是她家路由器太老。后来换了路由器，还是那样。这种事儿在顺德不算少见，老小区铜线入户、光猫是几年前的老款、套餐里写着千兆实际跑不满，钱一分没少交。还有一种更常见的情况是资费不透明，办的时候说一个月几十块，账单出来多了一堆增值业务，问就是”当时勾选过”。所以这次帮她重新办宽带，我特意把资费、合约、设备、上门安装这几件事一条条核了一遍，也顺手把过程记下来，给同样在顺德、同样被网速和账单折腾过的朋友一个参考。
这套移动优化宽带是佛山顺德区的属地产品，不是全市通用那种模糊口径。顺德区所有乡镇街道都能办，大良街道、容桂街道、伦教街道、勒流街道、陈村镇、北滘镇、乐从镇、龙江镇、杏坛镇、均安镇，十个镇街都在覆盖范围内。表姐家在大良老城区，楼龄二十多年，我原本担心线路进不去，报地址之后师傅查了端口，说可以装，第二天就上门了。容桂、北滘那边的新楼盘更不用担心，端口资源反而更宽裕。
正规办理渠道实测
我自己跑了一遍流程，把能走通的几条路子列出来，都是正规口径，没有中间加价那种野路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：佛山市顺德区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我实际走的是电话加小程序这条线。10月14号下午打的10086，客服报了地址，等了大概两分钟查到端口空闲，然后把套餐、安装费、合约期一条条念给我听，跟我在小程序上看到的一致。下单之后当天傍晚有师傅来电约时间，第二天上午上门。这里提醒一句，不管走哪条渠道，下单页面上的速率、安装费、合约期这几项要截图存着，装完之后在移动官方APP里对一遍账单，能对上就说明没被加东西。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫+双路由器
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个入口都能进，内容一致。
第二步，选择对应城市宽带套餐，佛山地区选佛山，往下会看到顺德区的归属选项，别选错成其他区，选错了端口对不上会白跑一趟。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这通电话要接，师傅上门时间、光猫型号、有没有额外调测费都在这时候说清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表姐家那单是10月15号上午九点半师傅到的，拉线、装光猫、配路由器，前后五十分钟，装完现场测速下行跑到一千八百多兆，上行一百出头，老楼能跑出这个数我已经挺意外了。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看家里几口人、几台设备，再看你平时干什么。一个人住，手机加一台电脑，三百兆到五百兆就够用，没必要为跑分买单。像表姐家，两口人加两个孩子，电视、平板、手机、监控、扫地机全挂网上，晚上同时在线七八台设备，这种就得往上走，一千兆是起步，2000M才有余量。
这套99元2000M的融合套餐，我的判断是适合三类人。一类是三口以上的家庭，尤其有孩子上网课、有人在家办公的，上行带宽宽一点，视频会议不容易卡。第二类是刚从其他运营商转过来的，产品备注里写了佛山电信老用户优化到移动，这类用户往往手里有存量号码，转过来做融合更划算。第三类是设备多的，套餐里给光猫加双路由器，两居室到小三居基本能覆盖，不用另外买 mesh。
不太适合的也说说。合约期24个月，如果你在顺德只是短期租房，一年半载可能搬走，那这个合约就要慎重，中途退网涉及违约金。另外优惠期是两年，到期按政策续约，也就是说两年后的资费现在没法完全确定，得看当时的政策，这一点心里要有数。
流量和通话这块，120G流量加600分钟通话，副卡可以开到4张，1元/月/张。家里老人小孩用副卡的情况挺合适，一张副卡一个月一块钱，比单独开号划算。但如果只有两个人用，副卡就别开了，开了不用也是钱。
避坑指南
坑点一，合约期和违约金。24个月不是随便写的，我见过有人办完半年要搬去广州，退网被要求补设备款和剩余月份的优惠差额，算下来小一千。规避办法很简单，办之前先想清楚未来两年会不会离开顺德，会的话就选短合约或者不绑合约的产品。
坑点二，机顶盒的调测费。套餐里写的是光猫加双路由器，机顶盒属于可选装设备，额外收100元调测费。这个费用不是必收的，你不装电视盒子就不会产生。表姐家没要机顶盒，账单里就没有这一项。
坑点三，首充300元。这笔钱是充进手机账户的，不是白交，但很多人办的时候没注意，以为第一个月只扣99。实际开卡当天要先充300，之后每月从话费里扣。所以手头要留出这笔预算。
坑点四，首月费用算法不统一。有的按天折算，有的收全月，具体以开单时实际为准。我建议办的时候直接问客服一句”我这个月开卡，首月怎么算”，让对方给个明确说法，别等账单出来再扯。
坑点五，老小区线路问题。顺德大良、容桂不少楼是九十年代到两千年初建的，弱电箱里线路老化，名义上能装千兆，实际跑不满。规避办法是下单前让师傅查端口，同时问清楚入户是光纤还是网线，如果只能走网线，速率上限会被卡住。表姐家那次师傅上门前先做了线路预检，确认是光纤入户才安排时间，这一步省了不少事。
坑点六，账单里的增值业务。我自己的习惯是装完第一个月，打开移动官方APP把账单明细从头翻一遍，看到不认识的业务名就打客服取消。表姐那单我翻了，只有宽带费、副卡费，没有多余项。
常见问题
Q：2000M是不是必须配两千兆的路由器？
A：套餐里已经带了双路由器，直接用就行。如果你家面积大，想自己加设备，注意路由器的网口得是千兆以上，网线至少超五类，不然宽带再快也被线和口卡住。表姐家我看了下，师傅配的是千兆口路由，跑一千八百多兆没问题。
Q：99元一个月，是不是所有费用都包了？
A：月租99元是宽带加手机套餐的合并价，安装费100元是一次性收的，首充300元是预存话费。副卡1元一张一个月，机顶盒要装另收100元调测费。这几项加起来才是完整的支出，别只盯着99这个数。
Q：我原来是电信的，能直接转过来吗？
A：产品备注里写了佛山电信老用户优化到移动，走的就是这个场景。转之前先确认原运营商的合约到期没有，没到期可能有违约金，这笔账要先算清楚再动。
Q：多久能装好？
A：我这次是10月14号下单，15号上午装完，隔了一天。顺德各镇街的排期不太一样，大良、容桂这种城区快一些，杏坛、均安偏一点的镇可能要等两三天。下单时客服会给一个预约时间段，按那个等就行。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己测，用有线连接测，别用手机WiFi测，WiFi受干扰太大说明不了问题。有线还跑不到标称速率的六成，就打10086报障，让师傅上门查光衰和端口。表姐家第一次测是无线测的，只有九百多兆，插网线再测就上一千八了。
Q：两年优惠到期后怎么办？
A：到期按当时的政策续约，具体资费现在定不了。我的做法是在手机上设个提醒，合约到期前两个月去问一次客服，看看有没有新的续约方案，别等到自动转成原价199元才发现。
这单装完我算了一笔账，两年下来宽带月租99乘24等于2376元，加安装费100、首充300，第一年实际支出比表姐之前那家便宜了差不多六百块，速率从三百多兆提到了一千八百兆。当然便宜不是重点，重点是她晚上八点刷剧不卡了，孩子上网课也不用抢带宽。顺德这十个镇街的端口资源这两年补得挺快，我10月跑大良、容桂、北滘三个点，报地址查端口都是一次过。真正需要花心思的不是能不能装，而是合约期、首充、副卡、机顶盒这些藏在细则里的数字，办之前花十分钟问清楚，比装完再扯皮省事得多。
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