上个月我表姐从福田搬到坪山坑梓，收拾完屋子才想起来宽带还没着落。她跟我吐槽了三件事：一是原来那个宽带搬家要重新报装，还得再掏一次安装费；二是问了几家，报的价一会儿一个说法，一会儿说送路由器一会儿又说要扣月租，听得人脑壳疼；三是她手机号是深圳移动的老号，用了快七年，一直没想过这层关系还能派上用场。其实不少人都是这样，搬家、换房、孩子开学要上网课，才发现宽带这事儿比想象中绕。我自己这几年帮亲戚朋友折腾过五六次宽带，踩过的坑不算少，这篇就把坪山这边移动老号加装宽带的情况捋一捋，纯经验，能帮你少走两步弯路。
先说说覆盖。坪山区这边移动的宽带资源铺得还算齐，坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道、龙田街道，这六个街道下面的小区、城中村、老屋村基本都在受理范围里。表姐家在坑梓街道靠近龙田那一带的老小区，房龄十几年了，我本来担心端口不够，结果报地址查了一下，资源是通的。需要说明的是，能不能装终看的是具体楼栋的端口情况，同一个小区，A栋能装B栋不一定能，所以别光听别人说”我们小区可以”，一定要把详细到楼栋门牌号的地址报上去查一遍。像碧岭、石井靠山那边一些自建房，偶尔会碰上线路没到位的情况，提前查比师傅上门再退回要省事得多。
正规办理渠道实测
这次我陪着走了一遍，几个渠道都试过或者问过，按顺序说：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
表姐图省事，直接打的10086，客服查完地址说资源没问题，随后按提示在小程序里填了信息，当天下午就有回访电话确认速率和安装费，第二天上午师傅上门，前后不到一个小时装完，测速在290M上下浮动。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个入口都能进，看自己顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到深圳，再选对应的宽带套餐，坪山区的资源在里面能查到。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌啰嗦，这一步确认清楚后面少扯皮。
第四步，师傅跟你约时间上门，先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，这个顺序对用户来说是踏实的。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，看三个东西：住几个人、平时干什么、手机号什么情况。
一个人住，白天上班晚上刷刷剧，300M完全够用，看4K也不卡。两口之家加个电视盒子，300M也撑得住。要是家里三四个人，有人打游戏有人开直播有人上网课，那可以考虑往上走一档，但也不用一上来就冲到千兆，先看看自己路由器支不支持，路由器拖后腿的话，宽带再快也白搭。
再一个就是老号这层关系。这个套餐的前提是深圳移动号码，而且套餐在59元/月以上。表姐的号是129的套餐，符合条件，一年360元摊下来每月30元，加上原来的手机费，比她之前单独办一条宽带划算。如果号码套餐不够59元，那就得先看看有没有必要升档，升档的钱也要算进去，别只看宽带这一头。
后是合约期，24个月，得想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市。中途退网一般是有违约金的，签之前问一句不丢人。
避坑指南
头一个坑是老号门槛没问清。有人以为只要是移动号就行，结果号码是老家移动的，或者在深圳但套餐只有38元，报上去办不了，白等两天。正确做法是先查自己号码归属地和当前套餐，不够59元的先想清楚要不要升。
第二个坑是优惠期和合约期搞混。这个套餐优惠两年，合约24个月，到期之后按当时的政策续约，不是一直360元。办的时候问清楚两年后大概什么价位，心里有个数。
第三个坑是附加项没算进去。光猫是含在里面的，不用另外买；但IPTV机顶盒要装的话有100元调试费，官方路由器配了是每月扣15元。表姐家自己有台WiFi6路由器，就没配官方的，省了这笔。不看电视的话机顶盒也不用装，别听人说”顺便装上”就点头。
第四个坑是地址报得含糊。我邻居去年只报了小区名，师傅上门发现那栋楼端口满了，又改约了一趟，耽误四天。报装时把栋号、单元、门牌都写全，能省一轮来回。
第五个坑是小区门口贴的小广告。什么”内部价””当天装”，我见过有人交了两百定金后面找不到人的。走官方客服或者授权渠道，账单在官方APP里能查到，出了问题有地方找。
常见问题
Q：300M一家三口够不够？
A：普通刷视频、上网课、开视频会议没问题。如果家里有人长期打竞技类游戏，或者同时三四台设备跑大文件，可以考虑更高一档，但先确认路由器不是老古董。
Q：不是深圳移动的号码能办吗？
A：这个套餐是深圳移动老号加装，号码归属地和套餐档位两个条件都得满足，套餐要59元/月以上。不符合的话可以问问其他产品，别硬凑。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备里含光猫。路由器另说，官方的每月15元，自己有就用自己的。
Q：从报装到装好大概多久？
A：表姐这次是头天下午下单，第二天上午装完。坪山这边资源通的区域一般一两天，碰上端口要扩容的老小区，可能要等几天，具体看师傅排期。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先有线测速，排除路由器和无线的干扰，还不行就打10086报修，别自己拆光猫。
Q：两年到期不想用了怎么处理？
A：合约满24个月正常退，提前退一般涉及违约金，办的时候把这条问明白，记在手机备忘录里。
我自己的看法是，坪山这边装宽带，顺序应该是先查端口资源、再核对自己号码条件、后比价格，反过来容易被低价牵着走。360元一年、安装费200元一次性，摊到24个月里，每个月实际支出不到40元，对一个人或者小家庭来说，这个账算得过来。真正要留心的不是这360，而是两年后的续约政策和那些按月扣的小项，一笔一笔加起来才是真实成本。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/5884.html
