今年九月我家宽带到期，续费前我干了件挺折腾的事，把身边七八个朋友的宽带资费挨个问了一遍。结果有点意外，同样是1000M，有人一个月掏189，有人129还带着手机卡和流量。差别不在网速，在于办的是哪种产品、走的哪条路子。我自己踩过的坑也不算少：早些年图省事在小区门口摊位办过一次，说好的一年，合同上写着两年；还有一回装完师傅顺嘴一句“路由器我给你换个好的”，账单里多出三百多。后来我养成了习惯，办之前把资费、合约、设备、安装费四项挨个问明白，能落到纸面的才算数。
这次换的是联通融合宽带，1000M，129元一个月。先说清楚受理范围，免得白折腾。这个套餐是全省铺开的，广东省21个地级市都在受理范围内，广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州、汕头、潮州、揭阳、汕尾、梅州、河源、韶关、清远、湛江、茂名、阳江、云浮，挨个都能报装。我人在广州天河，报装的时候客服核对了具体楼栋，说老小区要看端口资源，第二天就有师傅上门看线路。所以别光看城市名，同一个市里不同小区的线路条件也差得挺远，报装前把详细地址给到客服核一下，比什么都靠谱。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都试过一遍，说下实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我实际走的是打10010这一步，客服先问地址，再报可装的速率档位，然后让我去小程序里挑。整个过程没有绕弯子，账单也能在官方APP里对上，这点对我来说比较重要。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：129元/月
- 首充：500元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
广东省联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我用的公众号，界面清爽点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。注意这一步别选错城市，广州的套餐和周边城市的资费政策不完全一样，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候把你家地址、楼层、有没有弱电箱都讲清楚，师傅上门能少跑一趟。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，这点我觉得比先交钱安心。我家是周四下午装的，师傅带了熔接机，从进门到测速完事大概一个半小时。
怎么选宽带?
新手容易犯的错是先看价格，其实顺序应该反过来。
先数设备。我家手机四台、电视两台、平板两台，加上摄像头、扫地机、智能音箱，连网设备十七八个。这种密度下300M其实也够刷视频，但一到晚上八点全家同时在线，卡顿就出来了。设备超过十台、家里有两个人以上同时看4K的，500M起步，1000M会更从容。
再看户型。90平以内、户型方正的，一个路由器基本能覆盖。120平以上、承重墙多、房间拐弯多的，单路由一定有力不从心的地方，这时候FTTR这种一主一从的光纤组网就有意义了，主设备在弱电箱，从设备放到远端房间，中间走光纤，衰减比网线小。
然后看上行。普通家用宽带的上行普遍不高，如果你在家直播、经常往网盘备份大文件、或者装了需要回传的监控，办之前问一句上行多少，比问下行有用。
还要看合约。24个月的合约期不算短，两年内可能搬家、可能换城市，这些都得提前想。合约期内提前拆机一般有违约金，具体算法各地不一样，签之前问清楚。
后看手机卡。融合宽带的本质是手机卡消费带一条宽带，129元这个价位是把宽带和手机套餐绑在一起的，按月从手机卡话费里扣。你如果本来就在用联通卡，那这笔账好算；如果全家都是别的运营商，就得把换号的成本一起算进去。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。我朋友在番禺装的，签的时候只记得“两年”，后来工作调动要搬去佛山，去问才发现提前拆机要按剩余月份算违约金，后算下来四百多。规避办法很简单，签之前直接问一句“如果我第12个月拆机，一共要交多少钱”，让对方给个具体数字，别接受“到时候再说”。
第二个坑，首充500当成白交。这500是预存的话费，不是额外收费，但它的返还方式要问明白，是一次性到账还是分月返、能不能抵扣宽带月费。我当时的做法是把客服说的返还规则截图存下来，后面账单对不上时有据可查。
第三个坑，设备归属不清。FTTR一主一从是随套餐配的，但设备是租用还是赠送、退网要不要还、人为损坏怎么算，这些在安装单上都有写。我见过有人退网时被要求赔设备钱，翻出单子才发现自己签过字。装完当着师傅的面把设备清单核对一遍，拍张照存着。
第四个坑，安装费里包含什么。200元安装费，含不含光猫调测、含不含从设备布线的点位，不同小区情况不一样。老房子没弱电箱、要走明线的，提前问一句要不要另外收费，避免装到一半停下来谈钱。
第五个坑，口头承诺不留痕。装维师傅说“这个从设备放你卧室信号更好”，这属于施工方案，落到工单上才算数。我的习惯是让师傅在工单备注里写一句，或者自己在微信里跟客服确认一遍。
第六个坑，月底办还是月初办。首月费用怎么算，是按天折算还是整月计，规则各地不同。10月下旬办的话，问清楚这个月剩下这几天怎么计费，能省一点是一点。
常见问题
Q：129元是光宽带的价格，还是包含手机卡?
A：是融合套餐，按月从绑定的手机卡话费里扣，所以里面本身就有手机侧的内容。具体包含多少流量多少通话，各地政策有差别，下单后运营商会打电话确认，以那次沟通和终签的为准。
Q：我只想装宽带，不想换手机号行不行?
A：这个套餐需要捆绑卡使用，具体办理条件得跟工作人员沟通。如果你完全不想动手机号，可以问问当地有没有单宽带的选项，不过资费结构会不一样。
Q：城中村、老小区能装吗?
A：能装不能装取决于楼里的线路资源，跟小区新旧不是绝对关系。我给爸妈在白云区一个九十年代的老楼报装过，反而比某些新小区顺利，因为那栋楼前两年做过线路改造。报装时把详细地址给客服，让他们查端口。
Q：下单后多久能装?
A：我这次是周三下单，周四下午上门。快慢主要看当地装维排期，月底和周末会紧张一些。急着用的话尽量避开月底那几天。
Q：1000M实际能跑到多少?
A：有线测速在合格线路下能接近标称值，但手机连WiFi跑不满是正常的，尤其是隔了一堵墙之后。想验证真实速率，用网线接电脑测，别拿手机在卧室测完就说宽带不行。
Q：FTTR一主一从是什么东西?
A：简单说就是一个主光猫加一个从设备，中间用光纤连，比网线传输距离长、衰减小。适合户型大、房间多的房子。缺点是布线和取电位置要提前规划，装之前跟师傅确认从设备放哪。
Q：合约期内搬家怎么办?
A：同城迁移一般可以办理移机，跨市就不一定了。移机有没有费用、新地址有没有资源，都得提前问。这也是我建议签之前想清楚两年居住计划的原因。
Q：账单在哪里核对?
A：官方APP里能查套餐信息和账单明细，这是核对代理商说法是否兑现的直接办法。我每个月出账后会扫一眼，主要看月费金额和有没有多出来的增值服务。
我把这半年的话费账单翻出来算了一笔账：129元一个月，24个月合计3096元，加上200元安装费，首充500元预存进去分月抵扣。对比我之前那条189元、合约一年、设备自备的宽带，两年下来差了一千出头。钱不算多，但省下来的心思更值钱——资费写得明白、账单查得到、设备清单签过字，这几点比单纯便宜几十块更让人踏实。10月下旬这个时间点办，记得先问清楚首月怎么计费，别在月底这几天上赶着凑热闹。
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