上个月去塘沽一个朋友家吃饭，晚上八点多想投屏看场球，进度条转了快半分钟才出来，孩子在旁边看网课回放也是一顿一顿的。他跟我说这宽带办了三年，当初说的是”千兆入户”，实际用起来客厅还行，主卧隔一堵墙就剩两格信号。后来我帮他翻了下手机账单，发现每个月除了宽带费，还挂着两个他自己都不知道的增值业务，一个月多掏三十多块，扣了快两年。
这种事儿在滨海新区我听过太多次了。资费不透明、装完没人管、合约期长得吓人、想换又怕违约金，很多人稀里糊涂就签了。所以这次我把移动这个239元档的融合宽带掰开揉碎讲一遍，数据都是产品页面和营业厅能查到的，不吹不黑。
先说覆盖。天津滨海新区这块，塘沽街道、新港街道、新村街道、于家堡街道、泰达街道、大沽街道、新河街道、杭州道街道、新北街道、北塘街道、胡家园街道、大港街道、海滨街道、古林街道、汉沽街道、寨上街道、茶淀街道这些街道，还有杨家泊镇、新城镇、太平镇、小王庄镇、中塘镇这些镇，基本上都能受理。也就是说滨海新区范围内的乡镇街道都在覆盖里，不存在”只有主城区能装”的情况。不过老小区、刚交付的新盘、还有那种自建房，管线情况差别很大，能不能装、走明线还是暗管，得让师傅上门看现场才能定，别自己先下结论。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际走过的流程写，几个口子都试过，说下感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：天津市滨海新区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己是先在10086问的，客服报了覆盖情况，然后转去小程序里对比资费，两个口径对得上，账单在官方APP里也能查到明细，这点比较让人安心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：239元/月
- 流量：280G
- 通话：2500分钟
- 首充：250元
- 安装费：499
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主二从+IPTV+爱家TV+安防权益+康养权益+500M二宽
天津市移动融合宽带安装流程
第1步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，选自己顺手的。
第2步，选对应城市和区域的宽带套餐。这里要留神，页面上的城市选项要选到天津滨海新区，选错了会显示不了对应资费。
第3步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费、上门时间这些，有不清楚的这一步问清楚，别等师傅上门了才想起来问。
第4步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付费流程，这一条对新手比较友好，起码不用先掏钱再赌运气。
怎么选宽带?
很多人上来就问”哪个速率好”，其实应该先算自己家的账。
看人数和设备数。两口人、三五台设备，刷刷短视频、开个视频会议，300M到500M就够用。像这个套餐是1000M，配的是FTTR一主二从，说白了就是一个主光猫加两个从设备，适合一百平米往上、房间多、隔墙厚的户型。我见过一户一百四十平的，之前用单个路由器，主卧和次卧都是死角，换成这种一主二从的组网，卫生间刷视频都不掉了。
看用途。家里有人做设计、剪视频、经常传大文件，或者几台设备同时看4K，那1000M有意义。要是主要就是微信、追剧、孩子上网课，说实话500M和1000M的体感差别没想象中大，瓶颈经常在路由器或者网线，不在入户带宽。
看手机用量。这个是融合套餐，239元里含280G流量和2500分钟通话，还带4张副卡的名额。如果一家人本来每个月话费加起来就两百出头，那融合之后其实是把宽带和话费合并成一笔，账面上更清楚。但如果家里人本来都用着很便宜的老套餐，硬凑进来就不一定合适，这个得自己拿计算器按一下。
看合约期。36个月，三年。这三年里你搬家、换城市、工作调动，都可能受影响。租房的、工作不稳定的，签之前一定想清楚。
还有个500M二宽，就是第二条宽带，可以装在另一处房子，对有两套房或者给老人房单独拉一条的人来说挺实用，用不上就当没有，别为了它勉强下单。
避坑指南
坑一，把首充当安装费。首充250元和安装费499元是两笔钱，前者进的是话费账户，后者是施工和设备的费用。我见过有人以为交了250就完事，师傅上门又收499，当场就急了。下单前把这两笔问清楚，写在哪一步付。
坑二，合约期没算清楚。36个月，中途拆机一般涉及违约金，具体金额跟已使用月份和当时的政策有关，没有统一数字。所以签之前问一句”如果我用一年要拆，大概怎么算”，让对方给个说法，好留个记录。
坑三，账单里的增值业务。这个是真的常见。安防权益、康养权益这类东西，有的是随套餐带的，有的是首月体验后面转成收费。装完之后头三个月，每个月去官方APP里翻一次账单明细，发现不认识的项就打10086问，能取消的当场取消。我朋友那三十多块就是这么扣了快两年的。
坑四，FTTR设备归属和拆机归还。一主二从这三台设备是随套餐给的，不是送给你的，拆机的时候要还，丢了或者损坏可能要赔。装完把设备型号、数量记一下，拍张照存着。
坑五，只测WiFi不测有线。很多人装完让师傅在客厅用手机测个速，显示六百多兆就说行了。实际上手机WiFi受频段、距离、墙体影响很大，要看真实入户速率，得用网线接电脑测。装完当天让师傅有线测一次，截图存下来，后面要是有争议这就是依据。
坑六，老小区管线问题。滨海新区有些年头久的小区，弱电箱里管线不通，得走明线，走明线要打孔、要钉线槽，得提前跟家里人商量好走哪条路线，别等师傅到了现场再吵。
常见问题
Q：1000M装完实际能跑多少？
A：有线直连测速，正常情况八九百兆是比较常见的水平，能不能跑到标称值跟小区线路、光猫、网线都有关系。WiFi测出来低一截很正常，别拿手机在卧室测出来的数字当唯一标准。
Q：安装费499都包含什么？
A：主要是上门施工、光猫和从设备这些的调测费用。具体包含范围每个时期政策会有微调，下单时问一句，以运营商实际答复为准。
Q：首充250元是什么钱？
A：存进手机话费账户的，用来扣后续月费，不是白交的，但也别和安装费搞混。
Q：4张副卡要不要钱？
A：名额是可以开4张，不加钱，但副卡共享的是主卡的流量和通话，别以为每张卡都单独有280G。
Q：36个月太长，中途搬家怎么办？
A：可以申请移机，同城范围内一般能办，但新地址得有移动的线路资源。跨市就不行了，只能走拆机流程，涉及违约金。所以租房的朋友，签之前先问清楚移机规则。
Q：多久能装好？
A：滨海新区这边资源到位的话，下单后一般三到五天内上门，旺季或者新交付楼盘可能慢一些。客服确认时间的时候可以直接问排期。
Q：500M二宽是必须装的吗？
A：不是，是套餐里带的权益，用得上就申请，用不上放着不影响。
239元一个月，摊到每天差不多八块钱，一家三四口人的话费和宽带合在一起，账面上不算贵，但前提是36个月你别折腾。我的看法是，这种长期合约适合已经安定下来、家里设备多、对网络稳定性有要求的家庭；如果是刚毕业租房、工作还在变动期，哪怕单价看着合适，也别把自己锁三年。装之前把上面这几条挨个对一遍，比事后打电话扯皮省心得多。
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