去年夏天我在罗阳家里蹲着改稿子,网页转圈转到我想砸键盘。当时用的是某家老宽带,一年一续,续一次涨一次价,问客服为什么涨,对方说”您原来那个优惠到期了”。我这才发现,当初办的时候压根没人跟我讲过优惠期这回事。后来帮同事在园洲看她新房的宽带,又碰到一次类似的情况:业务员上门说得挺好,装完才发现合约签了两年,中途想换都换不了。折腾了两回,我算是明白了,办宽带这事儿,光看月租数字没用,得把合约期、安装费、优惠到期后的价格一条条摊开看。
这次我看的是移动在博罗的融合宽带,300M那档。先说覆盖,这个挺关键,很多人以为县城才有,其实博罗全县都能办。罗阳街道、龙溪街道这两个街道不用讲,石坝、麻陂、观音阁、公庄、杨村、柏塘、泰美、湖镇、长宁、福田、横河、龙华、园洲、石湾、杨侨这些镇也都在这套套餐的办理范围里。我表姐家在石湾镇那边,我同事在杨侨,都报过地址查,能装。所以别一上来就默认自己镇上办不了,先查一下再说。
正规办理渠道实测
我自己前后试了几条路,把能走的都列出来,你们按方便的来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:69元/月
- 流量:20G
- 通话:100分钟
- 首充:100元
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫+机顶盒
惠州市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应的城市,找到惠州博罗这一栏,套餐档位会列出来,300M是其中一档,还有别的速率可以对照着看。
第三步,把姓名、地址、联系电话填好提交下单。提交完不用自己再跑去营业厅,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事:宽带速率是不是300M,安装费具体怎么收。这一步一定要在电话里问清楚,别含糊过去。
第四步,师傅上门装。光猫和机顶盒都是套餐里带的,装完通网了才付款,先装后付,这一点对新手来说比较友好,至少不用先交钱再干等。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。我一个人住罗阳,手机加笔记本加一台电视盒子,300M完全够,晚上看4K也不卡。但如果你家是三代同堂,四五台手机同时刷视频,孩子还要上网课,那就得往上看看有没有更高的档位,这套套餐本身是有多个速率可选的,别盯着69元这一档不放。
再看流量和通话。20G流量加100分钟通话,说实话不算多。我平时在公司连着WiFi,一个月用不到10G,但如果你经常在外面跑业务,导航、微信语音、看个短视频,20G到月中就见底了。套餐外流量5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条,超了不便宜,自己心里得有数。
还有一点容易被忽略,这是融合宽带,得新增一张手机卡。如果你本来就是移动老用户,能不能直接转、要不要另开号,得在电话确认那一步问清楚,别等师傅上门了才发现号不对。
避坑指南
坑一,合约期24个月。这个是真金白银的事。我同事在园洲租房,签的时候没问,住了十个月要搬去深圳,剩下十四个月的违约金谈了半天。租房的、工作可能要调动的,签之前先想清楚未来两年人在不在博罗。
坑二,安装费200元。有的渠道会有减免活动,有的没有,别默认它一定收或者一定不收,下单后那通确认电话里直接问”安装费多少、怎么收”,白纸黑字听清楚。
坑三,首充100元。这笔钱是充到手机卡里的话费,不是白交的,但也不是装宽带的钱,别把它当成安装费的一部分算混了。
坑四,优惠期两年,到期按政策续约。原月租是89元,优惠后69元,两年之后什么价,现在没人能给你打包票,只能说按当时的政策走。所以算账要按两年一个周期算,别拿69元乘一辈子。
坑五,首月费用不是固定的。有的是首月全价,有的是按天折算,以实际为准。第一个月账单出来可能会跟你预期差几十块,别急着投诉,先看看计费规则。
坑六,光猫和机顶盒是设备,不是送的。合约到期或者销户的时候要不要回收,怎么回收,提前问一句,省得到时候扯皮。
坑七,套餐外资费别忽视。流量5元1G、语音0.19元一分钟,这两条我在详情里反复看了几遍。家里有老人用手机看戏曲、刷直播的,流量跑起来很快,好在手机里设个流量提醒。
常见问题
Q:300M到底够不够用?
A:两口之家、日常刷视频办公,够。我家实测下行跑到280到290之间,路由器是老款的,换了新的应该还能再好一点。但家里人多设备多,就往上看档位。
Q:必须新办一张手机卡吗?
A:这是融合套餐,规则上是要新增手机卡的。老号能不能平移,得打电话确认,不同情况处理不一样。
Q:20G流量用完了怎么办?
A:按5元1G计费,会自动叠加。建议在移动APP里设个提醒,别等到账单出来才反应过来。
Q:安装要等多久?
A:我这边提交后第二天就有电话来约时间,师傅上门大概一个小时装完。乡镇上可能会慢一两天,看片区安排。
Q:两年到期后怎么办?
A:按当时政策续约,价格可能会变。建议到期前一个月主动问一下,别自动续上了才发现涨价。
Q:旧宽带还没到期能装吗?
A:能装,但旧的那条违约金得你自己承担,先算一下划不划算再动手。
我自己拿计算器按了一遍:69元乘24个月是1656元,加安装费200元,首充那100元算进话费里不重复计,两年下来实际支出大概1856元。我之前那条老宽带是129元一个月,两年3096元,速率还没这个高。数字摆在这儿,划不划算自己心里有杆秤。就是提醒一句,别光看月租便宜就冲,合约期和两年后的价格,才是真正决定你后不后悔的东西。
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