十月中旬那几天，我在文三路帮朋友收拾他新租的工作室，六个人、八台电脑、两台打印机，还有一堆要天天往云端传的设计稿。房子刚租下来，前一家公司留下的宽带还没到期，他想着先蹭几天，结果第一天下午开视频会，画面卡成PPT，声音断成电报。晚上他给原来那家运营商打电话问情况，客服说那条线是上一家用剩下的共享带宽，晚上整栋楼都在用，慢是正常的。他挂了电话跟我讲，这回得自己拉一条正经的，别再贪便宜捡现成的。后来我们把杭州几个区的企业宽带资费挨个问了一遍，后落到西湖区这条移动的企业宽带，2500元包年、300M、FTTR一主一从，从问价到装完大概花了四天时间。
先把覆盖范围讲清楚，免得有人白忙活。这条套餐是西湖区的，西湖区所有乡镇街道都在办理范围内，具体就是北山街道、西溪街道、翠苑街道、古荡街道、西湖街道、留下街道、转塘街道、蒋村街道、灵隐街道、文新街道这十个街道，再加上三墩镇和双浦镇。换句话说，只要你的公司在上面这些地方，地址是写字楼、园区、商铺这类商业用途的，就属于可办理区域。反过来说，住宅小区、公寓、民房这些地址，走的是家庭宽带那条线，企业宽带按规则是装不了的，这一点我后面避坑部分还会再说一遍，因为这是多人卡住的地方。
正规办理渠道实测
我们那天下午前后试了五个入口，说实话流程比想象中顺，把过程写下来给同样要办的人省点时间：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我们后是从第一个入口填的单，原因很简单，朋友想要一个能查到进度、账单又能对上号的地方，不想装完之后连自己办的是哪一档都说不清。填完大概两个小时，就有本地的工作人员打电话过来核对地址和营业执照信息，速度比我预想的快。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：2500元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
杭州市移动企业宽带安装流程
整个流程我们走了一遍，写下来当作参考：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意别选错，城市要选杭州，产品类型是企业宽带，不是家庭宽带，页面上的名称不一样，看仔细再点。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会问得比较细，营业执照、法人证件、装机地址、联系人电话都要准备好，我们当时是拍照发过去的，建议提前把照片拍清楚，别等到人家催。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门那天是10月21号上午，两个人，带了光猫和从设备，布线加调试大概两个半小时，走的时候还把弱电箱里的旧线理了一遍。
怎么选宽带?
我这些年帮人看过的宽带不算少，选的时候其实就是三件事：多少人用、干什么用、打算待多久。
先看人数。五到八个人的小团队，日常办公、开视频会、传文件、跑个在线协作工具，300M基本够。要是团队里有做视频剪辑、三维渲染、天天往外发大素材的，那就得往上加档，300M的上行带宽在这种场景下会有点吃紧。下单前建议直接问一句上行给到多少，别只盯着下行的数字看，很多人踩坑就踩在这。
再看用途。这条是企业宽带，走的是商业地址，好处是不跟住宅用户挤同一个池子，晚上加班不会出现整栋楼抢带宽的情况。朋友那个工作室主要做电商视觉，白天传图、晚上跑数据，用下来晚高峰比之前那条线稳当不少。
后看合约。这条是12个月合约期，一年一签。如果办公室是刚租的、只打算待半年，那就要提前问清楚搬迁和提前终止怎么处理，别签完才发现自己用不满一年。设备是FTTR一主一从，光猫含在里头不用另外买，一主一从的意思是有一个主机带一个从机，适合面积大一点或者隔断多的办公室，装之前想好从机放哪儿，那个位置要留电源插座。
避坑指南
坑一，拿住宅地址去办企业宽带。这是常见的一种。我另一个朋友去年就干过这事，把家里地址填上去，第二天被退回，白等三天。这条套餐的规则写得很明白，需要提供营业执照和法人证件，安装仅限企业和写字楼等商业地址。所以下单前先确认自己的地址性质，商住两用楼好提前打电话问一句能不能装。
坑二，证件不齐反复补。营业执照和法人证件这两样是硬性的，法人不方便出面的话要提前问清楚授权怎么走。我们那次是因为营业执照副本照片拍糊了，来回补了两次，多耽误一天。
坑三，只看年费不看别的。2500元一年、安装费那一栏是0、合约12个月，这几个数字要一起看。有些人只盯着年费，忽略了合约期，中途想换地方就麻烦。还有人以为设备要另外掏钱，其实光猫已经含在里面，不用自己再去买。
坑四，随便找个来路不明的代办。我在楼下见过贴小广告的，说能办企业宽带还能打折，这种一律别碰。账单和套餐信息要在官方APP里能查到，才算数。我们装完之后第一件事就是登官方APP核对，套餐名称、速率、缴费记录都对得上，这才放心。
坑五，装完不测速。师傅走了不代表完事。当天下午我们拿三台设备同时跑了一遍，有线、无线、隔一堵墙的工位各测一次，把数字记下来。要是隔几天发现不对，手里有对比数据，报修的时候也好说话。
常见问题
Q：企业宽带能不能装在家里用？
A：这条不行。规则里写得很清楚，仅限企业和写字楼等商业地址，还要营业执照和法人证件。家里用就去看家庭宽带那条产品线，别在这上面浪费时间。
Q：300M够几个人用？
A：按我们的实际体验，六个人日常办公没什么压力，同时开两个视频会也不卡。但如果有人天天传几百兆的素材，或者团队超过十个人，建议往上一档看。
Q：2500元一年在杭州算贵吗？
A：单看数字不算低，但要放在企业宽带这个类别里比。它包含FTTR一主一从的设备，安装费那一栏是0，商业地址独立线路，不跟住宅用户混用。你要是拿家庭宽带的价去比，那肯定觉得贵，两类产品本来就不是一回事。
Q：先装后付是真的吗？
A：我们这次是装完才付的，师傅调试完、测速确认没问题，才在手机上走的缴费。这个流程对新手比较友好，起码装不好之前不用先掏钱。
Q：从下单到装好要多久？
A：我们10月17号下午下的单，18号接到核对电话，20号约时间，21号上午装完，前后四天。碰上月末或者节假日可能会慢一点，建议留出几天缓冲。
Q：能不能开发票？
A：可以，企业宽带本来面向的就是公司主体，开票信息在下单时填好，具体抬头和税号提前跟财务确认。
写到这儿补充一个我自己记下来的数字：师傅装完那天下午三点，我们在靠里那个工位测了一次，隔了两堵轻钢龙骨墙，下行跑到二百八十多兆，晚高峰八点再测一次，掉到二百六十兆左右。这个波动在企业宽带里算正常范围，比朋友之前那条晚上只剩几十兆的线，差别是能感受到的。选宽带这件事，别光看宣传页上的数字，多问一句上行、多问一句合约、装完自己测一遍，这三步做下来，基本就不会踩什么大坑了。
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