上个月帮朋友处理他工作室的网络问题，一进门他就跟我吐槽：花了小两千装的宽带，平时传个设计稿要等半天，一到下午全公司十来号人同时在线，视频会议卡成PPT，客服电话打过去永远是“帮您刷新一下端口”，刷完该卡还是卡。这种事儿我见得太多了，很多小老板装宽带的时候只看价格，装完才发现上行速率拉胯、合约期里想换套餐换不了、设备还要另外掏钱买。企业宽带和个人宽带完全是两码事，个人宽带凑合能用就行，企业宽带一断，订单、客户、流水全跟着停摆。
后来我帮他重新梳理需求，发现他那个位置在花都区新华街，属于移动的覆盖范围。这里顺带把花都区的覆盖情况说清楚：花都区下辖的新华街、花城街、秀全街、新雅街，以及狮岭镇、花山镇、花东镇、炭步镇、赤坭镇、梯面镇，这些街道和镇下面的商务楼宇、产业园区、沿街商铺，移动企业宽带基本都能装。不过具体到某一栋楼能不能进线，还是要以装维师傅现场勘测为准，有些老工业园区的管道井情况比较复杂，提前问清楚能省不少事儿。
正规办理渠道实测
我自己陪着朋友跑过一遍流程，把几个渠道的实际情况摊开说：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：4390元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年（到期按政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/IPTV（含光猫，无需额外购买）
套餐二: 下行500M 上行50M互联网专线
- 宽带速率：下行500M 上行50M互联网专线
广州市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个入口都是移动线上授权的受理通道，进去之后能看到对应城市的套餐列表。
第二步，选择广州市，再找到企业宽带那一栏，里面会列出不同速率的档位，根据自己公司的人数和使用场景挑一个合适的。
第三步，提交信息下单。提交完之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你那个地址到底能不能装、走哪条线路；二是宽带速率和安装资费再核对一遍，避免下单信息和实际情况有出入。
第四步，专业师傅上门安装。这里有个细节值得说一下，移动企业宽带是先安装、后付费，师傅装完调试通了才走付款流程，不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
选企业宽带跟选家用宽带逻辑不太一样，家用宽带主要看下行，下载电影快不快、刷视频卡不卡。企业宽带得先看上行，你传文件、开视频会议、用云盘同步资料，走的都是上行通道。移动这个1000M套餐给的上行是50M，在千兆企业宽带里属于正常水平，十来个人的小团队日常办公够用。但如果你公司有人天天要往服务器传大文件，或者做直播推流，那就得掂量一下上行够不够。
再说人数。五个人的公司和三十个人的公司，对带宽的需求完全不在一个量级。移动这个套餐配的是FTTR一主一从设备，主光猫放在机房或者弱电箱，从光猫可以拉到办公区，信号覆盖比单台光猫强不少。如果办公面积超过一百五十平，中间隔了好几堵墙，建议提前跟装维师傅沟通走线方案，别等装完了发现角落里信号只有两格。
还有合约期的问题。这个套餐合约期12个月，优惠期一年，到期按政策续约。小公司人员流动大、办公地点也可能变，签之前想清楚未来一年会不会搬家。真要搬的话，移机流程和费用得提前问明白，别等签完合同才想起来这茬。
避坑指南
第一个坑，只看下行不看上行。我见过太多老板被“千兆”两个字吸引，结果装完发现上传速度只有几兆，传个两百兆的报价单要等一分多钟。移动这个套餐上行50M，签合同前一定跟客服确认清楚上行速率写进工单里，口头承诺不算数。
第二个坑，设备费用藏猫腻。有些渠道报价的时候不说设备钱，装完了才告诉你光猫要押金、路由器要另买。移动这个套餐明确写了含光猫、无需额外购买，FTTR一主一从设备也包含在内，安装费200元是单独列出来的，这两笔账要分清楚。
第三个坑，合约期没问明白。12个月合约期意味着这一年里你不能随便销户或者降档，提前解约可能有违约金。去年有个做电商的朋友，办公室租了半年房东要收回房子，他去办销户才发现合约还剩七个月，后赔了一笔违约金才了结。签之前把自己未来一年的经营计划捋一遍，确定不会搬再签。
第四个坑，地址没核实就下单。花都区有些老工业园区，楼龄比很多人的工龄都长，管道井堵死、光纤进不来是常有的事。下单前让客服查清楚你那个具体地址有没有移动资源，别等师傅上门了才发现装不了，白耽误两天工期。
常见问题
Q：移动企业宽带和个人宽带到底啥区别，我能用个人宽带凑合吗？
A：短期看个人宽带便宜，长期看企业宽带省心。企业宽带的上行速率、固定IP（部分套餐有）、售后响应优先级都不一样。你拿个人宽带跑公司业务，高峰期卡顿的时候客服只会让你重启路由器，企业宽带有专门的装维对接人，处理问题的速度不是一个级别。
Q：4390元包年贵不贵？
A：折下来一个月三百六十多块。花都区随便一个临街商铺月租都大几千了，网络作为生产资料这笔钱该花。关键是别花冤枉钱，同样的钱装个上行只有几兆的宽带，那才是真贵。
Q：安装费200元是一次性的还是每年都收？
A：一次性收取，装的时候交一次，后续续约不重复收。但如果中间移机，可能会产生新的施工费用，具体以当地移动政策为准。
Q：FTTR一主一从设备我要自己买吗？
A：不用，套餐里含了光猫设备，一主一从够一百多平的办公区用。如果你办公室隔间特别多、结构特别复杂，可以跟师傅商量加一个从设备，费用另算。
Q：多久能装好？
A：资料齐全、地址有资源的情况下，一般提交订单后两到三个工作日师傅上门。花都区狮岭、花东这些偏一点的镇可能多等一天，具体看装维排单情况。
Q：优惠期一年到了之后怎么办？
A：到期按当时的政策续约，续约价格可能会变，也可能不变，取决于你续约那个时间点移动的政策。建议到期前一个月主动问一下续约资费，别等自动续上了才发现比原来贵。
后说个我自己的观察。这两年接触下来，花都区这边做皮具、做直播电商、做汽配的小公司，装企业宽带的越来越多。大家算账越来越精，不再盯着“一年省几百块”这种账，而是算“断网一小时损失多少单”。4390元这个价位在千兆企业宽带里不算便宜也不算贵，关键看你能不能把它的价值用出来。如果就是三五个人刷刷网页回回消息，说实话有点浪费；但要是天天传大文件、开视频会、跑线上业务，这钱花得值。装之前把上行速率、合约期限、设备归属这三件事问清楚，比什么都强。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/11329.html
