前阵子我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，刷个短视频转圈能转半分钟，她以为是手机坏了，跑去手机店问，人家让她换手机。我回家一看，光猫还是五六年前的老款，宽带速率低得可怜，一个月还交着七八十块。这事儿我后来琢磨了很久，发现身边不少亲戚朋友都这样——钱没少花，网速没上去，问客服就是“给您刷新一下端口”，刷完了该卡还是卡。更让人头疼的是资费不透明，办的时候说得好好的，第二个月账单多出十几块，打电话问才知道是什么“增值服务费”，取消还得跑营业厅。
我上林县老家这边，移动宽带这两年覆盖做得挺到位，县城就不用说了，像大丰镇、明亮镇、巷贤镇、白圩镇、三里镇、乔贤镇、西燕镇这些乡镇，还有澄泰乡、塘红乡、镇圩瑶族乡、木山乡，基本上都拉得到了。我姑妈家在镇圩那边山里，去年也装上了，看个电视刷个手机没问题。所以这次我妈说要换宽带，我就直接在上林这边帮她看移动的套餐，正好我自己号码用了快四年，8块钱保号套餐一直没动过，查了一下满足老用户升档的条件。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前先把能走的渠道都摸了一遍，省得后面扯皮。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是移动线上授权代理商，平台资质我特意去查过，齐全合规，售后体系也完善，套餐比运营商官网挂的价格要划算一些，关键的是官方APP能实时核验账单和套餐信息，办完心里有底。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心付了钱没人管。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是移动线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，我对比了一下，两个渠道资费一样，就是入口不同，看个人习惯用哪个。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址是南宁市上林县XX小区XX栋，让她查一下能不能装、报套餐给我、预约上门。客服查完会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。我打了一次，等了大概两分钟接通，态度还行，就是高峰期排队久一点。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：49元/月
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：双频光猫+机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快，我是10月19号下的单，21号师傅就上门了。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，我选的是南宁上林县，页面会显示能办的档位。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，问清楚地址能不能装、什么时候方便上门。我接到的电话是本地号码，不是那种虚拟号，沟通起来踏实。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题才收钱，安全无忧。师傅到我妈那老小区，从进门到弄好大概四十分钟，换了双频光猫，机顶盒也调试好了，走的时候还把旧设备帮忙收走。
怎么选宽带？
我自己的经验是，别光看价格，先想清楚家里几个人用、用来干什么。
像我爸妈这种，两个人，主要就是看电视、刷短视频、偶尔跟亲戚视频通话，500M完全够用，甚至有点富余。但如果你家里有三四个年轻人，有人打游戏有人看4K，那可能要考虑更高一档的速率。我表弟在县城开奶茶店，店里连监控带收银带客人WiFi，他用的就是500M，说没卡过。
再说资费，49元一个月，包含40G流量和150分钟通话，这个其实是把手机套餐和宽带绑在一起了。我自己算了一笔账：原来我8块钱保号，我妈那边宽带加电视一个月七十多，现在合到一起49块，流量通话宽带电视全包，一年下来省了三百多。当然前提是你本来就是移动老用户，8元及以上套餐满6个月在网，这个条件我刚好卡上。
还有一点，合约期36个月，优惠期三年，这个得心里有数。你要是可能一两年内搬家或者换号，那得提前问清楚迁移政策。我是打算长期用的，所以无所谓。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑。
第一个，别信“免费提速”的电话。我去年接到一个自称移动客服的，说可以免费给我家宽带升到1000M，我多问了一句“有没有附加费用”，对方支支吾吾说“只是有个小小的设备升级费”，我一听就挂了。后来打10086核实，根本没这回事。规避方法很简单：任何让你掏钱的“免费”都别信，挂掉之后自己拨官方客服问。
第二个，安装费问清楚是一次性还是分期。我这个100块安装费是一次性收的，师傅上门装完直接付。有的套餐会把安装费拆到每个月账单里，看着月租低，实际总价上去了。下单前让客服把资费构成一条条报给你，截图存好。
第三个，合约期内的违约金。我邻居去年办了个宽带，用了半年想注销，结果被告知要交两百多违约金，因为合约期没到。我这个36个月合约期，办的时候客服明确说了提前注销有违约金，具体金额按剩余月份算。能接受再办，接受不了就换别家。
第四个，设备别自己乱买。我一开始想着网上买个便宜光猫自己装，后来问了一圈，移动这边是绑定设备的，自己买的用不了，白花钱。套餐里配的双频光猫和机顶盒够用了，想加摄像头或者WIFI6千兆路由器，10块钱一个月，比一次性买划算，但得看自己需不需要，不需要就别加。
常见问题
Q：我号码是8块钱的保号套餐，能办这个吗？
A：能。详情里写的是8元及以上套餐、满足6个月在网条件就可以升档。我自己的号码就是8块保号，用了快四年，办的时候客服查了一下说符合条件。你要是拿不准，打10086报号码让客服查。
Q：49元是长期价格吗？
A：不是。原价99元一个月，优惠后49元，优惠期三年。三年到期后按当时的政策走，客服跟我说“到期按政策也要”，意思就是到时候可能恢复原价也可能有新政策，建议到期前一个月打电话问清楚。
Q：安装费100块是给师傅现金吗？
A：我这边是师傅上门装完，在系统里操作付费，可以扫码也可以线上支付，不是私下给现金。装之前客服会跟你确认费用，装完记得要发票或者电子凭证。
Q：副卡怎么办？收费吗？
A：可以开两张副卡，第一张免费，第二张10块钱一个月。我给我妈开了一张，她那个老年机平时就接打电话，用副卡正好。第二张我没开，家里没那个需求。
Q：送的那个机顶盒能看什么？
A：就是移动的电视盒子，央视卫视地方台都有，点播内容有一部分免费有一部分收费，跟市面上其他盒子差不多。我爸妈主要看新闻和电视剧，够用了。
Q：上林县下面乡镇能装吗？
A：我姑妈在镇圩瑶族乡那边都装上了，其他像大丰、明亮、巷贤这些离县城近的乡镇更没问题。不过具体到某个村屯，好下单前让客服查一下端口，有的偏远屯可能还没覆盖到。
Q：多久能装好？
A：我10月19号下单，21号上门，中间隔了个周末，算快的。客服说一般三到五个工作日，旺季可能久一点。急着用的话下单时跟客服说一声，让她备注加急。
Q：旧宽带还没到期怎么办？
A：这个得先处理旧宽带，不然两边扣钱。我是等我妈那边旧宽带到期才办的，你要是没到期，先打旧运营商客服问违约金多少，算一下划不划算再决定。
我写这些不是劝谁办，就是把自己这半个月跑下来的经历记下来。上林这边移动宽带覆盖确实比以前强多了，我10月21号装完测了个速，下载能跑到480M左右，晚上八九点高峰期也没怎么掉。我妈现在刷视频不转圈了，逢人就说“我儿子给我换了个快的”，其实一个月就49块钱的事。宽带这东西，办之前多问几句、把资费构成搞清楚，比事后扯皮强。我那个8块钱保号套餐养了四年，这回算是派上用场了，老号码有时候还真有点用。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/11754.html
