我住拱墅区大关这边，去年办宽带的时候被坑过一回。当时图省事在路边小店问的，说好58元一个月，结果装完第二个月账单变成89，打电话问才知道还有什么“宽带调测服务费”没算进去。从那以后我就长了个心眼，办任何宽带之前先把资费掰开揉碎问清楚，能白纸黑字留证据的绝不口头约定。这段时间身边好几个邻居在问移动那个119元500M的融合套餐，我花了点时间把资费、安装、容易踩的坑都捋了一遍，下面这些都是我自己跑过问过的东西，你们照着看能少走点弯路。
这个套餐在拱墅区是全域能装的。拱墅区下面这些街道——拱宸桥街道、米市巷街道、湖墅街道、小河街道、和睦街道、大关街道、上塘街道、祥符街道、康桥街道、半山街道、天水街道、武林街道、长庆街道、朝晖街道、文晖街道、东新街道、石桥街道，还有大关街道这些地方，包括下面的社区，只要小区里有移动的光纤资源，都能报装。我专门问过装维师傅，他说拱墅老小区基本都覆盖了，新建的楼盘稍微确认一下就行，不确定的话报地址让客服查快。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个渠道都走了一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜“多速天下”小程序。这是移动线上授权代理商，资质是齐全的，售后也有人管。同样的套餐对比下来比官网标价划算一些，关键是官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不会出现装完查不到订单的情况。正规宽带产品，官方安排师傅上门，先装后付，不用担心付了钱没人管。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜“全家速连”公众号。同样是有正规资质的授权代理商，售后有保障，套餐比官网便宜点，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，走这个渠道也不用担心踩坑。
- 移动客服电话：直接拨10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门”。客服查完资源后会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：119元/月
- 流量：70G
- 通话：500分钟
- 首充：100元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫
杭州市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选杭州，再选拱墅区，找到对应的500M融合套餐。这里提醒一句，别选错区，选错了后面改起来麻烦。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费这些，有什么疑问这时候直接问清楚。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测好网速你再付钱，安全这块不用担心。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先想清楚三件事就够了。
第一，家里几口人、几台设备。我一个人住，手机加电脑加平板，偶尔投个电视，500M完全够用。但要是家里三四口人，晚上同时刷视频打游戏开会，那500M就得掂量一下，尤其路由器别太老，不然带宽跑不满怪宽带没道理。
第二，手机流量和通话你用多少。这个融合套餐给70G流量和500分钟通话，我自己一个月流量大概用40G左右，通话不到100分钟，属于绰绰有余。如果你每个月流量吃紧，那这个套餐相当于宽带白送，算下来比单独办宽带加手机卡划算。但如果你手机本来就是低月租保号套餐，那要算算119元里有多少是花在宽带上的。
第三，合约期能不能接受。24个月，两年。这期间你要是搬家或者换运营商，违约金得问清楚。我有个朋友就是没看合约期，住了半年搬走，赔了一笔钱。所以租房的、工作可能变动的，先把这条想明白。
避坑指南
坑一：只看月租不看总账。119元是优惠后的价格，原价169元。两年优惠期到了之后按政策续约，到时候什么价现在说不准。所以别光盯着119，把安装费100元、首充100元这些都加进去算个总账。首月费用有可能是免费、全价或者按天折算，以实际为准，办的时候问一嘴。
坑二：以为融合套餐就是宽带。这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡。也就是说你手上得有个移动号码，或者新办一张。副卡可以开两张，首张免费，第二张10元一个月，家里老人小孩用得上可以加，用不上别硬加。
坑三：设备费用没问清。套餐里含的是光猫，机顶盒要另收100元调测费。你要是家里看电视用网络盒子，那这100元可以省下来。我当初就是没问，师傅上门问我要不要机顶盒，我说要，结果多掏了100。
坑四：套餐外资费心里没数。流量超出5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。平时用超的概率不大，但家里有小孩拿手机刷视频的，还是留意点。
坑五：地址报得含糊。拱墅区有些老小区楼栋号乱，报装的时候把小区名、楼栋、单元、门牌号说全，不然师傅上门找不到人，白跑一趟耽误的是你自己的时间。
常见问题
Q：500M宽带实际下载能到多少？
A：理论峰值大概62MB/s左右，实际受路由器、网线、小区线路影响，能跑到50MB/s以上就算正常。我用下来晚上八九点高峰期会掉一点，但刷4K视频没卡过。
Q：安装费100元是一次性的还是每个月收？
A：一次性，装的时候收。之后每个月就是119元，没有其他固定费用。但机顶盒那100元调测费是另外算的，别搞混。
Q：合约期24个月，中途不用了怎么办？
A：这个得看具体违约条款，办之前一定问清楚。我的建议是，如果你未来两年可能搬家或者换城市，先把这个成本算进去再决定。
Q：70G流量和500分钟通话是每个月都有吗？
A：对，每个月套餐内包含的。副卡共享这个流量和通话，首张副卡免费，第二张10元一个月。
Q：老小区能装吗？
A：拱墅区大部分老小区都有移动光纤资源，但具体到某一栋楼得查。报地址让客服查准，别自己猜。
Q：首月费用怎么算？
A：首月可能是免费、全价或者按天折算，以实际办理时为准。这个没有统一标准，办的时候直接问。
我自己是十月中旬办的，从下单到装好用了三天，师傅上门测速跑到了58MB/s，比我家之前那个100M的老宽带强了不止一点。119元这个价格在拱墅区不算便宜也不算贵，关键是资费透明、没有乱七八糟的附加费，这点比什么都强。你们办之前把上面这几个坑对照着问一遍，基本就不会被套路了。
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