上个月我表姐从市里搬回宁河,房子刚收拾利索,第一件事就是折腾宽带。她之前用的那家,说好300M,晚上八点刷个剧转圈转到怀疑人生,打电话报修,师傅来了测一下说线路没问题,是你路由器老了。换路由器花了三百多,还是那个样。更气人的是续费的时候才发现,第一年优惠价,第二年悄悄涨了四十块,合同上写着呢,自己没看。她这回学乖了,让我帮着把宁河这边能装的宽带捋一遍,别又稀里糊涂签个字。
先说覆盖面,这个很多人一上来就搞错。天津移动这个融合宽带,宁河区所有乡镇街道都在办理范围内,不是只限城区。芦台街道、桥北街道这两个城区街道肯定没问题,往下宁河镇、苗庄镇、丰台镇、岳龙镇、板桥镇、潘庄镇、造甲城镇、七里海镇、大北涧沽镇、东棘坨镇、廉庄镇、北淮淀镇、俵口镇,这些镇也都能报装。我表姐家在桥北街道,隔壁同事老家在七里海镇边上,两边都问过,都能约师傅上门。所以别一看自己不在芦台就以为装不了,先确认地址,再谈别的。
正规办理渠道实测
这段时间我陪着她把几个渠道都摸了一遍,说下真实感受,免得有人跑冤枉路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086确认地址能不能装,这一步花不了两分钟,能省掉后面一堆麻烦。确认能装之后再去看套餐,顺序别反了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:159元/月
- 流量:180G
- 通话:1200分钟
- 首充:200元
- 安装费:399
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR一主二从+(IPTV或爱家权益二选一)+(安防权益或康养权益二选一)+300M二宽
天津市移动融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快,前后三天左右。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进,我表姐用的是小程序,她说字大看着舒服。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里要留神,别随手点个默认城市就下单,天津的套餐和别处不一样,选到宁河区对应的那一档再往下走。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌烦。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完测速没问题再签字,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就看三样:家里几口人、几台设备、用来干什么。
一个人住,手机加个平板,晚上看看视频,300M、500M的档位就够用了,没必要硬上千兆。三口之家,两台电视、三四个手机、再加个平板和电脑,千兆才不憋屈。要是家里有人居家办公,天天开视频会议传文件,或者有孩子上网课,那对稳定性的要求比对速度还高,这时候看的是设备和线路,不是单纯看数字。
还有一点容易被忽略,就是上传。很多人只盯着下载速度,实际上传带宽窄的话,发个视频、传个文件能急死人。装之前问一句上传多少,比事后骂娘强。
159元这个档,180G流量加1200分钟通话,还带FTTR一主二从的设备,说实话适合那种手机话费本来就一百多的家庭。相当于把话费和宽带并到一块算,而不是纯掏159买条网线。我表姐家三口人,两个号并进去,算下来比原来分开交便宜一些。
避坑指南
合约期这个事得单独拎出来说。36个月,三年。我见过太多人签的时候根本没看,住了两年要换房,违约金一算,脸都绿了。规避办法很简单,签之前问清楚:中途搬家能不能移机,移不了怎么算,违约金按什么标准收。把答案记下来,别信口头承诺,看文字。
安装费399,这笔钱花在哪儿要问明白。是纯人工,还是含光猫、含FTTR设备、含布线材料。有的地方超长网线另收费,有的不收费。我邻居去年装的时候,师傅上门说要加五十块线材费,他没多想就给了,后来才知道套餐里本来就包含。所以下单时问一句“399里都包含什么,还有没有额外收费项目”,能省一笔。
首充200元也得问清楚性质。是直接进话费账户能抵扣月租,还是专用余额只能抵宽带费。这两种差别不小,前者灵活,后者只能专款专用。
FTTR一主二从这套设备,是这套餐里比较实在的部分。老房子墙厚、房间多,一个路由器放客厅,主卧信号就剩一格。一主二从相当于在屋里布了几个点,走哪儿信号都还行。但要注意,设备是租用还是赠送,退网的时候要不要还,还的时候坏了怎么算,这些都在协议里写着,翻一翻。
还有那个300M二宽。二宽的意思是第二条宽带,可以装在另一个地址。有人以为是给自己家提速,其实是两条线。如果家里只有一处房子,这条二宽可能用不上,别把它算成自己占了便宜。
后说个真事。我表姐第一套房,装完才发现IPTV和爱家权益只能二选一,她当时以为都带,结果装完师傅问她要哪个,她愣了半天。这种东西下单前问一句“二选一的权益分别是啥,哪个更适合我家”,比装完了再纠结强。
常见问题
Q:159元一个月,是不是就这些钱,没有别的了?
A:月租是159,但首次要充200,还有399的安装费,这两笔是开头一次性或者首次交的。之后按月扣话费。套餐外的流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条,平时正常用基本碰不到,但心里有个数。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接测下来,白天九百多,晚上高峰期八百到九百之间,这个波动正常,整栋楼都在用网。无线的话看你手机和路由器的支持情况,老手机跑不满是手机的事,不是宽带的事。我表姐家装完当晚八点测了一次,八百多,她说比原来那个“300M”强太多了。
Q:宁河下面的镇真能装吗,会不会拖着不来?
A:能装,我同事在七里海镇那边,下单后第二天就有人联系了。偏一点的镇可能排期慢一两天,但不会不装。要是地址填完系统提示不可装,打10086再确认一次,有时候是录入问题。
Q:合约期三年,中间想换套餐行不行?
A:一般是可以往上升档,往下降就麻烦,具体得问客服。所以一开始别为了省钱选个低档,用两个月发现不够再升,折腾。
Q:IPTV和爱家权益到底选哪个?
A:家里老人看电视多的,IPTV实用,频道全,操作也简单。年轻人基本不看电视的,爱家权益更合适。安防权益和康养权益也是同理,看家里有没有对应的需求,没有的话选了也是闲置。
Q:融合套餐要新办手机卡,我原来的号能并进去吗?
A:可以当副卡用,多能开4张。原来的号能不能保留原号码并进来,得看具体情况,下单时把号码报给客服问一下,别自己猜。
三年合约、399安装费、159的月租,这几个数字摆在一起,其实是在赌你未来三年不搬家、不换城市、不嫌贵。天津这边租房的人不少,宁河这边外来务工的也多,如果你的居住状态本身不稳定,那这套餐未必适合你,哪怕单看资费确实不贵。反过来,房子是自己的,一家人长期住,手机话费本来也一百多,那把它并进来算总账,是能省点心的。装宽带这事,没有划不划算,只有合不合适,先把自家情况想明白再动手,比看十篇攻略都管用。
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