上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又到期了,续费要一千多一年,问我能不能换个便宜点的。我当时正蹲在阳台上抽烟,一听这个就来气——现在宽带续费怎么跟抢钱似的,老用户还不如新装用户划算。更烦的是那种绑手机卡的融合套餐,说是送你宽带,结果月租悄悄涨了三十块,合约期还锁死两年,想换都换不掉。这事儿我太有发言权了,去年我自己租房就踩过一回坑,业务员上门说得天花乱坠,装完才发现IPTV开机广告关不掉,退又退不了。
后来我帮我妈研究了一圈,后在荣昌区装了这个广电的单宽带,720块钱管两年,1000M的。先说清楚覆盖范围,免得你们白高兴一场——这个套餐是精确到区县的,荣昌区所有乡镇街道都能装,包括昌元街道、昌州街道、广顺街道、安富街道、峰高街道这几个城区街道,还有仁义镇、吴家镇、盘龙镇、双河街道这些地方,直升镇、清升镇、清江镇、荣隆镇、龙集镇、河包镇、古昌镇、观胜镇、铜鼓镇、清流镇、远觉镇这些镇也都在范围内。我妈住在昌元街道老城区那片,楼龄快二十年了,我一开始还担心线路老化装不了,结果师傅上门看了说端口是通的,当天就约了安装时间。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程,把能用的渠道都摸清楚了,你们照着来就行,不用再到处问人:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:24个月
- 设备:光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜一下小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都是正规入口,我当时用的前者,页面挺清爽没弹窗广告。第二步,进去之后选城市,重庆下面找到荣昌区,套餐就那一个1000M的,720两年,点进去看清楚资费再往下走。第三步,填地址和联系电话提交订单,大概过了半小时吧,广电那边就有专人打电话过来跟我确认,问清楚我家具体门牌号,还核对了速率和安装费是不是免费,说光猫他们带着不用我操心。第四步,约了周六上午师傅上门,从进门到测完速前后不到四十分钟,走的时候才让我付钱,先装后付这点确实踏实,不用担心付了钱人找不到。
怎么选宽带?
我琢磨出一个挺简单的判断逻辑,你们对照自己情况套一下就行。要是你一个人住或者小两口,平时就刷刷短视频、看看剧,偶尔开个视频会议,300M其实够用了,没必要多花钱上1000M。但如果你家里有四五口人,晚上七八点同时有人打游戏有人看4K电影有人上网课,那1000M的余量就体现出来了,我实测晚上高峰时段用测速软件跑,下载能稳在八百多兆,波动不大。另外要看你对电视直播有没有刚需,广电的宽带看央视和地方台是走专网通道的,不占宽带带宽,家里老人爱看新闻联播和天气预报的话这点挺实用。还有一点容易被忽略,就是你那栋楼的线路情况,老小区好先让师傅上门测一下端口,有的楼光纤没入户,标称1000M实际跑不满,这个提前问清楚比装完再扯皮强。
避坑指南
第一个坑,合约期这事儿得掰扯清楚。720两年合下来一个月三十块,便宜是真便宜,但24个月锁死了,中途你要是搬家或者换城市,剩下的钱能不能退、怎么退,下单前一定问明白。我同事去年装了个别家的两年套餐,用了半年工作调动去成都,剩下的钱一分没退回来,白白扔了好几百。
第二个坑,别光看宣传页写的1000M就冲动下单。宽带速率是理论峰值,实际跑多少跟你的路由器、网线、甚至手机电脑的网卡都有关系。我家之前那个老路由器还是百兆口的,装完1000M怎么测都只有九十多兆,换了根六类网线加个千兆路由才跑起来。所以装之前先看看自己设备跟不跟得上,别花了钱还以为是运营商坑你。
第三个坑,关于“免费”俩字得多留个心眼。这个套餐安装费是免的,光猫也不用额外买,但万一师傅上门说你家线路要重新拉、要打孔、要加个交换机什么的,这些可能产生额外费用,提前电话里问清楚包不包含在安装服务里。我当时多嘴问了一句,师傅说老小区如果原有线路通就不用加钱,不通的话拉明线也就几十块材料费,心里有个数就不慌。
第四个坑,到期续约的政策。详情页写了“优惠两年,到期按政策续约”,这话得反着听——两年后什么价现在谁也说不准,可能涨也可能维持。我的做法是在手机日历上设了个提醒,提前两个月去官方APP查一下当时的续约价,不合适就换别家,反正单宽带不绑卡,换起来没那么多弯弯绕。
常见问题
Q:这个720包两年,中间会不会偷偷涨价或者加收什么费用?
A:一次性交清720,合约期内不会再问你收宽带费。但要注意光猫是免费用的,退网的时候得还回去,弄丢了可能要赔设备钱,这个条款在办理页面底下小字里写着,我特意翻过。
Q:1000M打游戏延迟高不高?我主要玩王者荣耀和吃鸡。
A:我拿笔记本连WiFi打了几把王者,延迟稳定在四十毫秒上下,没出现过跳ping。不过无线打游戏跟路由器关系很大,建议把路由器放客厅中间位置,别塞弱电箱里,信号能好一大截。
Q:荣昌区乡镇上能不能装?我老家在吴家镇那边。
A:能,前面覆盖范围里说了全区乡镇街道都行。但乡镇上师傅上门可能不像城区那么快,我当时帮亲戚问过,吴家镇那边预约后大概隔了一天师傅才联系,着急装的话尽量提前几天约。
Q:我不看电视,光猫后面的IPTV接口能不能不用?
A:可以不用,不接电视盒子就行,不影响宽带上网。不过广电的师傅上门默认会把线都给你接好,你用不用随自己,不额外收费。
Q:两年到期了之后怎么办?自动续还是得重新办?
A:不会自动扣钱,到期前会有短信提醒。到时候按当时的政策续约就行,可能还是这个价也可能调整,建议提前去官方渠道查一下新资费再决定。
说实话,装完这两个月我大的感受是,宽带这东西真不是越贵越好,关键看跟你的使用场景搭不搭。我妈那种用法——白天看看电视、晚上跟我视频聊聊天、偶尔刷刷拼多多——1000M纯属性能过剩,但架不住它便宜啊,折下来一天一块钱不到,比她去营业厅问的那些融合套餐实在多了。我上周末回去用Speedtest跑了一次,下午三点多测的,下载937Mbps,上传52Mbps,延迟13ms,这个数据对得起七百二这个价。唯一想吐槽的是广电有些老小区的线路改造还没完全铺开,我朋友在峰高街道那边就说他们单元暂时装不了,得等工程队排期,所以下单前好让客服查一下你那个具体地址的端口状态,别像我朋友似的兴冲冲下了单又得退。
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