去年十月我回东山待了半个月，住西埔镇我姑妈家。她家那条宽带是好几年前办的，具体多少钱一个月她自己也说不清，反正银行卡每月自动扣，扣多扣少从来没细看过。晚上七点以后刷个短视频，圈圈转得人想摔手机，小孙子在上网课，老师的声音一顿一顿的，孩子急得直拍桌子。我问她怎么不换个套餐，她说怕麻烦，也怕去问的时候被人绕进去，一堆名词听不明白。这事在东山真不算少见，我身边不少亲戚都是这样，宽带用了好多年，速率多少不知道，合约到期没到期不知道，钱每个月照扣。
这次回去我专门把广电在漳州这边的单宽带政策翻了一遍，也陪着姑妈跑完了整个流程。先说覆盖，东山县这边是全县都能装的，西埔镇、铜陵镇、陈城镇、杏陈镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇这七个镇都在范围里，镇上的小区能装，下面的村子也能报，不是只挑城区做。姑妈家在镇边上，师傅上门看了一圈，说线路没问题，当天下午就装好了。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，说下实际感受，省得大家到处乱找：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10099问能不能装，客服查了地址说可以，然后在小程序里把套餐信息核了一遍，前后不到二十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步就完事了：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我用的是小程序，界面清爽一些。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留意别选错地市，漳州的就选漳州，东山县在下面能选到。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有什么疑问当场问清楚，包括98块安装费收不收第二次、光猫机顶盒是不是都带。
第四步，专业师傅上门安装。姑妈家是上午下的单，下午师傅就联系了，约的第二天上午。装完测了速，签个字，费用是装好之后才付的，先安装后付费，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多大的速率够用，其实得看家里几口人、怎么用。
像姑妈家这种，老两口加一个上小学的孙子，白天基本没人，晚上看看电视剧、孩子上个网课、偶尔视频通话，300M完全撑得住，4K电视放着也不卡。我给她测了一下，晚上八点这个挤的时段，客厅电视放着高清，手机上刷视频，两边都没打嗝。
要是家里三口以上，有人打网游、有人在家办公传大文件、还有人同时开着电视，那300M就有点紧巴，可以考虑往上走一档。不过说实话，东山县这边大部分家庭的实际用法，300M是够的，别一听别人说千兆就跟着上，钱花出去用不上也是浪费。
还有一点，单宽带和融合套餐要分清楚。融合套餐是把手机卡和宽带绑一起，看着便宜，但手机卡有低消费，家里老人手机本来一个月就十几块，绑上去反而多花钱。广电这个456包年的单宽带，就是纯宽带，不掺手机卡的事，适合手机资费本来就低的人家。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看着别人踩的坑。
一个是合约期。这个套餐是12个月，办之前一定问清楚提前拆机怎么算。我有个朋友前年办宽带，图便宜选了个两年期的，结果半年后工作调到漳州市区，去办拆机被告知要补违约金，后多掏了两百多。所以你现在住的地方要是租的、或者一两年内有搬家打算，签之前把这条问明白。
第二个是设备。这个套餐写得很清楚，光猫加机顶盒都含在内，不用另外掏钱买。有些师傅上门会说“你这个路由器太老了，不换跑不满”，然后推销设备。我的建议是，如果家里确实信号差，自己网上买个一两百的路由器就行，别在现场被说动。光猫和机顶盒是运营商提供的，这两样不用你花钱。
第三个是测速方式。装完师傅测出来是300M，你自己回家用手机连WiFi测只有七八十兆，别急着骂人。先看看连的是不是5G频段，再看网线是不是老的那种四芯线。我姑妈家原来的网线还是装修时埋的，换了一根新的，速度立马正常。
第四个是资费。套餐页面会写“部分地市因政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准”，这句话不是废话。我打电话问的时候特意确认了当月东山县的实际资费，跟页面一致才下的单。你也一样，下单前打个10099核一下，几十秒的事。
第五个，别在非正规渠道提前转账。正规流程是先安装后付费，师傅装完你确认没问题才付钱。要是有人让你先微信转定金、转设备押金，直接拒绝，换渠道。
常见问题
Q：300M到底是300兆还是300MB每秒？
A：是300Mbps，换算成下载速度大概三十多兆每秒。一部两G的电影，正常情况下几分钟能下完，日常用完全够。
Q：机顶盒必须装吗？我家有智能电视。
A：设备是含在套餐里的，用不用随你。家里电视本身能联网，机顶盒放着不拆也行，不影响宽带使用。
Q：老房子、自建房能装吗？
A：东山县这七个镇都在覆盖内，具体到某一栋楼能不能装，还是得报地址让客服查。我姑妈家是镇上的自建房，装之前也担心，结果师傅来看线路是通的，直接装了。
Q：从下单到装好一般多久？
A：我这次是第二天上门，算是快的。赶上月底或者节假日可能排到三五天，急的话下单时跟客服说一声。
Q：一年到期之后怎么办？会自动续费吗？
A：到期前运营商会联系你，续不续自己决定，不想用了按流程办拆机。建议到期前一个月自己记一下，别到时候忘了又被扣一年。
Q：装完发现速率不达标怎么办？
A：先自查网线和路由器，排除了还不行就打10099报障，师傅会再上门检测。姑妈家那次是网线的问题，换完就正常了。
东山县这边宽带的选择其实不算多，能挑来挑去的主要就那几家。456块一年摊下来一个月三十八块，加上98块安装费，第一年总支出554块，对一户普通人家来说压力不大。我比较在意的是资费透明这一点，包年就是包年，写多少是多少，不像以前那种每月扣钱、扣到你根本不知道自己在为什么买单。姑妈现在自己会用手机查账单了，上个月还跟我说，早知道这么简单，前几年就不该凑合。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/8224.html
