去年秋天，我帮在荣昌昌元街道租房住的外甥装宽带，被上了一课。营业厅门口写着“200M高速宽带”，业务员讲得顺溜，等师傅上门装完，晚上我用网线一连，测出来下载只有九十多兆。打电话问，对方说“你们那栋楼线路老，正常波动”。后来才知道，宣传速率和实际跑到多少，中间隔着线路、光猫、网线好几道关。更别提合约期、押金、到期续费涨价这些事，签的时候一句没提，用起来全是细节。我前后帮亲戚朋友在荣昌装过六七条宽带，踩过的坑能凑一桌，今天就把广电这条单宽带的事情从头捋一遍。
先说清楚能装的范围。荣昌这边广电的宽带覆盖铺得比较全，区里所有乡镇街道都能办，不是只盯着城区几个新小区。昌元街道、昌州街道、广顺街道、安富街道、峰高街道、双河街道这六个街道不用多说，城区和近郊基本都在里头；往乡镇走，吴家镇、盘龙镇、仁义镇、河包镇、清流镇、荣隆镇、龙集镇、远觉镇、观胜镇、古昌镇、万灵镇、清升镇、铜鼓镇、直升镇、清江镇这十五个镇也都在范围内。我今年九月陪朋友去问过清流镇上一处自建房，师傅上门看了线路，说能装，就是走线要绕一下屋檐。所以别看是乡镇就默认装不了，具体到某个村某栋楼，还是让师傅现场看一眼更准，尤其是自建房和老院子，墙体和线路情况差别挺大。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或朋友都用过，写出来供参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看自己顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，荣昌属于重庆，选重庆下面的产品就行，别选错地市，不然客服核地址的时候还得来回改。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率、安装资费这些细节，地址报清楚，几栋几单元几楼，有没有电梯，老小区好说一句楼道有没有预留线箱。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，这一点对新手比较友好，不用先掏钱赌运气。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别盯着速率数字看，先算清楚家里几口人、几台设备、主要干什么。
一个人住，手机加一台笔记本，晚上刷刷剧、开开视频会，200M完全够用。理论下载速度25MB/s左右，实际能跑到20MB/s上下就算正常，一部两小时的电影几分钟下完，4K流媒体也不卡。
三口之家，两部手机加电视加平板，200M也能撑住，前提是别全家同时下大文件。我家就是这种情况，晚上孩子看动画、我爱人刷短视频、我改稿子，没出过明显卡顿。
真正需要往上加档的，是家里有NAS、经常传大文件、或者几个人同时打游戏还要开直播的。这种需求200M会有点紧，尤其是上传方向。
还有一个容易被忽略的点：合约期。这条是36个月，三年。租房的朋友要先想清楚，自己在这个地址大概住多久。要是明年可能换房，就得提前问清楚移机怎么算，别到时候人搬了宽带留在原地。
避坑指南
第一个坑，把宣传速率当成实际速率。我外甥那次就是教训。规避办法很简单，装完当天用网线直连光猫测一次，别用手机连WiFi测，WiFi受墙体、距离、路由器影响太大，测出来的数字说明不了线路问题。有线测出来和套餐速率差得远，当场让师傅查。
第二个坑，合约期没问清。36个月不算短，签字之前问三件事：中途搬家能不能移机、移机收不收钱、不用了能不能提前退。这三句问出口，很多模糊地带就清楚了。
第三个坑，到期续约政策。这条产品写的是优惠三年，到期按政策续约。也就是说三年之后的资费不是现在这个数，会跟着当时的政策走。办的时候顺口问一句“到期一般怎么续”，心里有个底，别等到第三年收到账单才发现变了。
第四个坑，设备归属和押金。这条含光猫，不用额外买设备。但要问清楚光猫是借用还是归自己，退网的时候要不要还，还的时候要不要包装盒。我见过有人退网被扣了设备钱的，就因为当初没人跟他讲清楚。
第五个坑，小区门口摆摊的代办点。不是说都不靠谱，但凭证一定要留全，收据、工单号、办理人姓名，缺一样后面出问题都难查。宁可多走一步走正规渠道，也别图省事把钱交给一个连工牌都拿不出来的人。
第六个坑，资费口径。部分地区因为政策调整，实际资费可能会有变动，终以运营商那边的口径为准。所以下单前让客服把资费、合约期、安装费在电话里复述一遍，自己记下来，比事后扯皮强。
常见问题
Q：200M一家三口够用吗？
A：够。刷剧、上网课、视频会议、日常下载都没问题。除非家里有人天天挂PT下原盘，或者同时开几个大流量任务，那才需要考虑更高档位。
Q：从下单到装好大概多久？
A：荣昌城区一般三到五天，乡镇看师傅排期，赶上月底月初会慢一些。我朋友在盘龙镇装的，从下单到上门隔了六天。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫。师傅上门会带，装好调试完直接用。
Q：合约期36个月，中途不想用了怎么办？
A：这个得看当时的政策和协议条款，办之前一定问清楚提前退的处理方式，别自己猜。租房的朋友尤其要注意这一点。
Q：乡镇上比如远觉、观胜这些地方能装吗？
A：在覆盖范围里，但具体到某一栋房子，还是让师傅现场看线路。有的老房子入户线要重新拉，时间会久一点。
Q：是先付钱还是先装？
A：先安装、后付费，装完测通了再付。
Q：广电宽带看电视直播卡不卡？
A：日常看直播没问题，200M带宽跑高清直播绰绰有余。真要卡，多数是路由器或者WiFi覆盖的问题，先排查这两样。
我自己算过一笔账，540元三年，摊下来一年180元，一个月15元。这个价位在单宽带里属于压得比较低的，代价是必须一次性缴三年，灵活性差一些。所以它适合的人群其实挺明确：地址稳定、不打算短期搬家、就想安安静静上个网不折腾捆绑业务的人。要是你明年工作地点还没定，或者只是短租半年，那这种三年期的产品就不太合适，宁可多花点钱选短合约的。装宽带这件事，便宜和灵活往往不能兼得，想清楚自己更看重哪一头，比听谁推荐都管用。
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