先说个我自己的事。我妈那个移动号是2017年办的，绑着银行卡、微信、孩子的班级群，换号根本不现实。可这号一直是个十来块的保号套餐，家里宽带另外交钱，一年下来一千出头。到了晚上七八点，孩子上网课、我刷个视频，画面转圈转到人发火。打客服问资费，对面说了一堆，我听完还是没弄明白到期之后到底按多少钱扣。今年10月底我干脆自己研究了一遍，发现邯郸移动有个老号升档的路子：原来10元以下的套餐升到39元/月，就能加装1000M宽带，还带110G流量和600分钟通话。11月初装完，用到现在差不多一周，把过程原原本本记下来，给跟我情况差不多的朋友做个参考。
先解决第一个问题：到底能不能装。这个套餐在武安市是能办的，武安城区这边的街道，加上康二城、午汲、磁山、伯延、淑村、大同、邑城、矿山、贺进、阳邑、徘徊、冶陶这些镇，还有上团城、北安庄、北安乐、西土山、西寺庄、活水、石洞、管陶、马家庄这些乡，都在覆盖范围内。我表姐家在午汲镇那边，我特意帮她问过，回复是能装。不过老小区和自建房情况不一样，有的楼里端口满了，下单之后师傅上门前会先核实，所以别自己在家瞎猜，填完信息等电话就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点开看过，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后，打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后，进宽带中心下单。
我后走的是第一条，填完信息大概两个多小时接到回电，对方把速率、安装费、合约期一项项跟我对了一遍，没催我下单，也没让我先付钱。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口进去内容是一样的，我用的小程序。
第二步，选到自己所在城市的宽带套餐。这里提醒一句，别看到39元就直接点，先把页面上的速率、合约期看清楚，确认是1000M那一档再往下走。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，地址对不对、楼里有没有端口，都会在这一步问清楚。我当时问了句“安装费是不是还要加别的”，对方说就是200，没有别的上门费。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测给你看，能上网了再谈钱的事。给我装的那位师傅是11月3日上午来的，从进门到收拾工具走人，四十来分钟，走的时候还把剪下来的线头捡走了。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别盯着数字看，先算家里有几口人、几台设备同时在线。我列个自己的判断方法：
一个人住，手机加一台笔记本，300M到500M就够用，1000M属于花了钱用不满。两口人，晚上一个看剧一个打游戏，500M也能撑住。三口人以上，孩子上网课、电视挂着4K、两台手机刷短视频，再加上智能门锁、摄像头这些常年在线的小设备，1000M才算物尽其用。我家是三口人，两台手机、一台电视、一台台式机，晚上同时在线四五台，装1000M之后测速能跑到九百多兆，下载一部两个G的电影，进度条肉眼可见地往前跑。
还有一点容易被忽略：你家路由器行不行。我原来那个老路由器是2019年买的百兆口，接了1000M宽带也跑不满，后来换了个千兆口的才正常。如果你家路由器用了四五年以上，先看看背面写的是不是千兆，不然装完觉得“怎么没变快”，问题可能出在设备上，不在宽带上。
另外，这个39元是老号升档的价格，前提是你手上有个邯郸移动的号，而且原套餐在10元以下。如果原套餐已经三四十了，走这个路子未必划算，得让客服帮你算一下升档前后每月实际支出差多少。
避坑指南
合约期36个月，这是我想说的。三年时间不短，中间换房、搬家、换运营商，都可能碰到违约金。我邻居去年办了另一家的两年合约，今年工作调动去了外地，剩下的月份只能一次性补齐。办之前先问清楚：搬家能不能移机、移机收不收钱、真要提前注销怎么算。这几个问题的答案，好在电话里让对方说一遍，你自己记下来。
安装费200是单独收的，不在39元里面。有人以为是月租里扣，结果装完发现多了一笔。首充100元也要提前知道，这笔钱是充进号码里的，不是白交，但当时手头得备着。
设备这块，光猫和机顶盒是跟着宽带一起给的，退网的时候通常要还回去。我一个同事2024年办宽带，光猫随手塞柜子里，两年后搬家找不到，赔了一百多。装完把设备型号、数量拍张照存手机里，省得日后扯皮。
还有一个坑是“到期后多少钱”。优惠资费一般有期限，到期恢复原价，具体恢复成多少，办的时候问清楚，写在你能看见的地方。别等到两年后收到账单才发现数字变了。
后说说上门环节。师傅装完会让你签字确认，签字之前自己拿手机连一下，走到卧室、卫生间各测一次。我家卫生间原来信号弱，这次师傅帮忙把光猫位置挪了半米，穿墙效果好了一些。当场发现问题当场说，签完字再找人，流程就长了。
常见问题
Q：老号升档之后，原来的套餐内容还在吗？
A：升档是把月租提到39元，通话和流量按新套餐走，110G流量加600分钟通话。原来那些小额的增值业务，有的会保留有的会取消，办的时候让客服帮你逐条念一遍，别嫌麻烦。
Q：号码不是本地的，能不能办？
A：这个套餐针对的是邯郸移动的老号码，外地号走不了这个路子，具体可以让客服查一下你号码的归属。
Q：1000M实测能跑多少？
A：有线连接测出来九百多兆，手机连5G频段在路由器旁边测六百多兆，隔一堵墙掉到三四百兆。这是正常现象，无线损耗躲不掉，别拿手机测出来的数字跟标称速率较劲。
Q：安装要等多久？
A：我11月1日下单，11月3日上门，中间隔了一个周末。城区快一些，乡镇要看师傅的排期，下单时可以让客服给个大概时间。
Q：家里有老人不会用机顶盒怎么办？
A：机顶盒开机默认进直播，遥控器上数字键直接换台，跟老式电视差不多。装的时候让师傅把常用频道调出来，教一遍就行。
Q：能不能只装宽带不要机顶盒？
A：设备是跟着套餐配的，用不用在你，但退网时要一起还。
我家这个套餐算下来，39元乘36个月是1404元，加200安装费，一共1604元，摊到每个月44块6，比我之前单独交宽带加保号套餐便宜了小一半。11月上旬这一周用下来，晚上八点孩子上网课没再卡过。要说遗憾，就是合约期确实长，我这三年大概率不会搬家，才敢签。你要是这两年有换城市、换房子的打算，先把这个账算明白再动手，别光看月租数字小。
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