九月底去南区竹秀园的朋友家吃饭,他家那条宽带标称300M,晚上七点半一测,跑出来不到40M。孩子在客厅上网课,他老婆在房间开视频会,两个人隔着门互相看,画面一起卡。他问我是不是该换一条,我说先别急,把现在这条的合约翻出来看看,别到时候拆机还得掏违约金。
这种事我见得多了。2019年我自己第一次装宽带,电话里业务员说每月59,装完第一个月账单一出来78,多出来的是设备租赁费和一个我根本没听过的增值包。后来这几年帮亲戚朋友问过七八次宽带,从老城区到新楼盘都跑过,慢慢摸出点门道:宽带这东西,问清楚比选便宜重要。
这次看的是移动的融合宽带,139元一个月,2000M。覆盖范围我先讲明白,免得你看到一半发现自家不在范围里。这个套餐在中山南区是能办的,南区街道下面的城南、竹秀园、良都、北溪、马岭这几个社区都在范围内,大致从环城路往南到城南客运站那一片,良都中学周边、北溪那边近几年的新盘,基本都能覆盖到。不过小区和小区之间差得挺远,同一片区里,新楼盘光纤到户,装起来顺;八九十年代的自建房,可能光纤只到巷口,要单独确认楼道里有没有移动的资源。所以别光看片区名,具体到某栋楼某一户,还得让师傅查一下端口。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几年走过几个渠道,都记一下,免得有人被野路子截胡。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:中山市南区××小区×栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：100G
- 通话：600分钟
- 首充：100元
- 安装费：399
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,看自己顺手。
第二步,选对应城市,中山的套餐会单独列出来,南区属于中山,按城市选就行。
第三步,把姓名、地址、联系电话填进去提交下单。提交之后运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,该问的都问清楚,安装费多少、首充多少、合约多久,电话里让他报全。
第四步,师傅上门安装。这个是先安装、后付费,装完测过速、能上网了再收钱,安全上不用太担心。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题,问完基本就知道该选什么档。
家里几口人、同时在线的设备有多少。两口人加两三台手机一台电视,200M到500M就够用;三代同住,四五台手机加平板加电视加摄像头,那往上加一档比较稳。2000M这个档,说实话普通三口之家有点用不完,它更适合家里人多、有NAS、经常传大文件、或者在家办公要开多路视频的场景。2000M指的是下行带宽,理论下载峰值大约250MB/s,但实际能跑多少,还得看你连的是WiFi还是网线、对面服务器给不给力,别指望手机连WiFi也能跑满。
要不要带手机卡。融合宽带的意思就是宽带和手机卡绑在一起,这个套餐是139元含100G流量和600分钟通话,相当于把手机费也塞进去了。如果你本来就有移动卡,月租也不低,那融合的账好算;如果你手里三张卡都还有合约,那就得算算重复付费的问题。
合约和优惠期哪个先到期。这个套餐合约期12个月,优惠期是两年,原价199元优惠到139元,两年之后按政策续约。也就是说,第13个月到第24个月你还在优惠里,但合约已经走完了,这段时间想调整是有空间的。很多人只记住“12个月”,到第25个月账单变成199才发现,这个时间差得记一下。
还有一点,这个系列不止一个速率档位,还有别的档可选,价格不一样,别看到2000M就默认是唯一选项,按自家实际情况挑。
避坑指南
坑一:只问月租,不问首笔支出。我表哥去年11月在南区装宽带,电话里谈的59一个月,装完才知道还有安装费、首充和一张副卡的钱,第一个月掏出去小五百。这次这个套餐,139元月租之外,安装费399,首充100,合约12个月,这几笔得提前加一遍,心里有数再决定。规避办法很简单:让客服把首月要付的钱一项一项念给你听,你记下来。
坑二:合约期和优惠期搞混。合约12个月,优惠两年,两年后回到199。有人以为合约结束就能随便换,结果优惠还在,提前拆机按协议可能有违约金。规避办法:下单前把电子协议翻到资费那页,截图存手机里,别只听口头说。
坑三:副卡开了一堆没用上。这个套餐可以选开4张副卡,首年1元一个月一张,第二年10元一张。听起来便宜,但四张全开,第二年就是40元一个月,一年多掏四百多。规避办法:按实际人数开,家里两张卡够用就开两张,别为了“反正便宜”全占上。
坑四:套餐外流量没设提醒。套餐外流量5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。孩子拿副卡刷短视频,一个月超10G就是50块,比宽带月租涨得还快。规避办法:开卡当天在官方APP里把流量提醒和断网保护设上,超量自动停,别等账单来了才发现。
坑五:装机当天被推销增值服务。我自己2021年装的时候就遇到过,师傅装完问要不要加个“全屋网络优化”,一百多一次,其实就是帮你把路由器挪个位置。不是说不能买,是别在没准备的时候被现场说服。规避办法:装机前想清楚自己需要什么,不需要的直接说不用,师傅一般也不会硬推。
坑六:FTTR一主一从的摆放。这个套餐配的是FTTR一主一从,主设备接光纤,从设备扩展覆盖。有人把从机塞进弱电箱或者柜子里,信号被铁皮挡掉一半,然后抱怨网速不行。规避办法:从机放在家里动线中间的位置,客厅电视柜旁边、走廊转角都行,别放封闭空间。
坑七:老房子线路问题没提前问。南区有些自建房,光纤只到巷口,入户要走明线、打孔,这个得提前跟师傅沟通好走哪条线,别等装到一半才发现要穿三个墙。规避办法:下单时在备注里写清楚房龄和楼层,让师傅带够线材。
常见问题
Q:2000M家里真用得上吗?
A:看你家什么情况。三口人日常刷视频、上网课、打游戏,500M左右就挺舒服。2000M的意义在于多设备同时跑大流量不打架,比如一个人在下4K片源,另一个人在开视频会,孩子在打游戏,这种场景下高带宽才体现出来。人少的话,选低一档更省钱。
Q:安装费399贵不贵?
A:这笔钱在宽带行业里算中等偏上,但要看包含什么。FTTR一主一从的设备是随套餐配的,不是另外买,399主要是装机和调测的费用。摊到两年24个月里,一个月不到17块,能不能接受看你自己。
Q:首月费用怎么算?
A:详情里写的是首月按天折算或者全价,以实际政策为准。也就是说你月中装,可能按剩余天数算,也可能按整月收,这个装之前问一句就行,别自己猜。
Q:合约12个月,中途搬家怎么办?
A:中山市内搬家一般可以申请移机,具体能不能移、要不要费用,看新地址有没有资源。如果是搬到南区以外甚至出省,那就要问清楚处理方式。建议下单前就把这条问明白,别等搬了才想起来。
Q:100G流量和600分钟够用吗?
A:看你怎么用。日常刷微信、看新闻、偶尔视频,100G对一个人来说绰绰有余;要是天天开着热点给电脑用,或者刷直播,那得盯着点。600分钟通话对多数人够,现在打电话本来就少。
Q:FTTR和普通路由器有啥区别?
A:FTTR是光纤到房间,主设备和从设备之间用光纤连,不是网线也不是WiFi中继,理论上衰减更小,大户型、多层房体验会明显一些。小户型用普通路由器也能覆盖,不必为了这个名词多花钱。
Q:优惠到期之后会怎样?
A:原价199,优惠后139,两年优惠期结束后按当时的政策续约。政策会变,到时候是继续优惠还是回到原价,以运营商当时的通知为准。建议在第22个月左右留意一下账单变化。
后算笔账。139元一个月,两年是3336元,加上399安装费,一共3735元,摊到24个月,每个月155块多一点。这155块里包含一条2000M宽带、100G流量、600分钟通话,如果家里两张卡都用这个号,等于把手机费也折进去了。中山南区这边同价位的其他方案我也看过,有的月租低但安装费高,有的月租高但送设备,算下来差不太多,关键看你家几口人、几张卡、住多大房子。宽带这东西没有统一答案,把首笔支出、合约期、优惠到期时间这三件事写在纸上,比听谁推荐都靠谱。
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