先说个我自己的事。2019年我在上街镇租房子，图便宜办了个小宽带，业务员说100M，结果晚上八点一开视频就转圈，测速软件跑出来三十几兆。第二年续费的时候价格还悄悄涨了，问客服说”活动结束了”。从那以后我装宽带就养成一个习惯：先问清楚合约多久、优惠期多久、到期什么价，再谈别的。这几年在闽侯这边帮亲戚朋友跑过好几趟营业厅，也打过不少客服电话，踩的坑不算少，索性把知道的都摊开说说。
这次聊的是移动的单宽带，500M，480一年。闽侯县这边覆盖情况我专门问过，甘蔗街道、白沙镇、南屿镇、尚干镇、祥谦镇、青口镇、南通镇、上街镇、荆溪镇、竹岐镇，还有鸿尾乡、洋里乡、大湖乡、廷坪乡、小箬乡，这些乡镇街道都在办理范围里。我表弟住青口镇那边的一个老小区，上个月问的时候也能装，就是师傅排期要等两三天。所以先别急着下单，把自家地址报给客服查一下端口，这一步花不了几分钟，能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己试过几个，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己一般是先打10086问地址能不能装，确认了再走线上，因为线上填地址的时候如果端口没覆盖，会卡在提交那一步，来回折腾。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
福州市移动单宽带安装流程
流程不复杂，我第一次弄的时候前后不到十分钟就把单下了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，福州，然后找到对应的闽侯县宽带套餐，别选错区县，选错了后面改起来麻烦。
第三步，填地址、姓名、电话，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有什么疑问一次性问清楚，比如合约多久、到期怎么续。
第四步，师傅上门安装。我表弟那次是提交后第二天下午来的，装完测了速才收钱，先安装后付费，钱这块不用担心打水漂。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，看自己家里几口人、平时干什么。
一个人住，白天上班晚上刷刷剧，300M到500M其实都够，500M这个价位一年480，摊到每个月四十块，比很多手机套餐的附加包还便宜。三口之家，两台电视加手机加平板，晚上同时在线，500M是比较稳的档位，尤其是家里有人打游戏、有人看4K，带宽留点余量不亏。
再就是看房子。老小区如果是光纤到楼，实际跑不满标称速率是常事，别一上来就怀疑运营商，先看看自家网线是不是超五类以下的老线，路由器是不是还在用2016年那台。我上街镇那套房子就是换了根网线加个新路由，测速从两百多跳到四百八。
还有一点，单宽带和融合套餐不是一回事。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡不绑低消费，适合手机号不想动的人。家里本来就有移动号码、流量用得多的，可以顺手问问融合的报价，不过那是另一笔账，别被”送流量”带偏了。
避坑指南
第一个坑，优惠期。这个480一年的价格，优惠期是一年，到期按政策续约。我2021年吃过一次亏，办的时候业务员只说”一年480″，没提续约价，第二年账单变成七百多，打电话才知道活动价只有首年。所以下单前一定问一句：一年之后按什么价续。这句话不丢人，问清楚比事后吵架强。
第二个坑，合约期。12个月，中途想拆机或者移机，规则要提前问。我朋友2023年从闽侯搬到仓山，以为宽带能跟着走，结果跨区移机要重新办，剩下的月份也没退。搬家前先打电话问移机政策，能省一笔。
第三个坑，设备。这个套餐含光猫，不用额外买，但光猫是租用的，退网的时候要还，丢了要赔。装完把光猫型号和序列号拍张照存手机里，我一般还会问一句押金的事。
第四个坑，机顶盒。产品备注里写了，机顶盒可以选装，安装费120元，这个钱跟宽带安装费100元是分开的。家里不看电视就别加，加了不用也是白放着。
第五个坑，测速方式。师傅上门装完会测一次，那时候好自己拿手机连上WiFi再测一遍，但要知道WiFi测出来的数字受路由器影响很大。想验真实速率，插网线用电脑测，晚上八九点测一次，那个数据才有参考价值。
第六个坑，楼道小广告。单元门上门缝里塞的那种”宽带特价”卡片，我见过不少是二道贩子，装完找不到人。要办就走上面那几个正规入口，账单在官方APP里能查到，心里有底。
常见问题
Q：闽侯县乡下能装吗，比如大湖、廷坪这些地方？
A：这几个乡在覆盖范围里，但山区线路情况差别大，有的村端口满了要等扩容。建议先报详细地址让客服查，别自己猜。
Q：480元是全部费用吗，还有没有别的钱？
A：宽带资费480一年，安装费100元，光猫含在套餐里不用另买。要机顶盒的话安装费另算120元。合约12个月，优惠期一年。其他可能产生的费用，下单时问清楚。
Q：多久能装好？
A：闽侯县城和上街、青口这些地方一般两三天，偏远乡镇看师傅排期，我见过等一周的。急的话打电话的时候问一句早哪天能上门。
Q：先装后付是什么意思？
A：师傅上门装完、你确认能用，才付款。不是先交钱再排队，这点对新手比较友好。
Q：一年到期不想用了怎么办？
A：合约是12个月，到期按政策续约，不想续就提前问清楚拆机流程，光猫要归还。别等到期那天才想起来，营业厅排队也挺费时间。
Q：500M够几个人用？
A：三口之家日常够用，两台电视加几部手机同时在线没什么压力。家里要是有NAS、经常下大文件，或者五六个人合租，可以考虑更高一档。
后说个数据。我上个月在甘蔗街道朋友家测的这个500M，有线测速下行跑到470M左右，晚上九点再测是450M上下，波动不大。同小区另一户用某小运营商200M的，晚上测出来不到80M。宽带这东西，标称速率是一回事，晚上高峰能跑多少是另一回事。480一年买的就是个稳定，别指望它多快，但别让它掉链子，这个价位我觉得说得过去。
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