去年秋天我搬进朝阳北路一个九十年代的老小区，图省事直接在网页上点了个宽带广告，装完头一个月就发现不对劲：晚上八点刷视频转圈，账单里还冒出个没听说过的增值服务。后来跟楼下邻居一聊，他家也是稀里糊涂签了两年，想换又舍不得违约金。这段时间又有朋友问我朝阳区移动这个月包宽带到底靠不靠谱，我干脆把这阵子跑营业厅、打客服、问师傅攒下来的信息捋一捋，给同样在观望的人当个参考。
先说覆盖范围，这个北京移动月包宽带在朝阳区是全区可办的，所有乡镇街道都在范围内。具体到街道，像建外、朝外、呼家楼、三里屯、左家庄、香河园、和平街、安贞、亚运村、奥运村、望京、双井、劲松、潘家园、垡头、首都机场、大屯、团结湖、六里屯、八里庄、麦子店、东湖、小关、酒仙桥这些地方都能装；再往下到南磨房、高碑店、将台、太阳宫、东风、来广营、常营、三间房、管庄、金盏、孙河、崔各庄、东坝、黑庄户、豆各庄、王四营、小红门、十八里店、平房这些地区，也一样在服务范围里。不过老小区和新建小区的线路条件差得挺多，有的楼光纤到户，有的还得从楼道箱子往里拉线，下单后让师傅上门查一下端口稳妥。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几种方式，按实际走下来的顺序说：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
不属于「单宽带与加装宽带」版块
这八个档位我按图里的信息原样抄在下面，都是月费，不是年费，看的时候别被有些标题里的“年”字带偏：
- 79元/月：300M宽带，20GB流量，100分钟通话，首充200元，安装费200元，合约期3年，双频光猫，副卡可选1张免费。
- 99元/月：500M宽带，40GB流量，150分钟通话，首充200元，安装费200元，合约期3年，双频光猫，副卡可选1张免费。
- 109元/月：500M宽带，45GB流量，160分钟通话，首充200元，安装费200元，合约期3年，双频光猫，副卡可选1张免费。
- 139元/月：1000M宽带，60GB流量，200分钟通话，首充300元，安装费200元，合约期3年，双频光猫加机顶盒，副卡可选1张免费。
- 169元/月：1000M宽带，80GB流量，200分钟通话，首充800元，安装费200元，合约期3年，爱家光网加FTTR，副卡可选1张免费。
- 199元/月：1000M宽带，110GB流量，450分钟通话，首充800元，安装费200元，合约期3年，爱家光网加FTTR，副卡可选1张免费。
- 209元/月：2000M宽带，120GB流量，500分钟通话，首充800元，安装费200元，合约期3年，爱家光网加FTTR，副卡可选1张免费。
- 239元/月：2000M宽带，160GB流量，600分钟通话，首充800元，安装费200元，合约期3年，爱家光网加FTTR，副卡可选1张免费。
套餐外资费图里也写了：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。首月收费有三种说法，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体得看业务员怎么沟通。另外那行小字提到部分地市可能受政策影响资费变动，以运营商实际资费为准。
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去后选择对应城市和宽带套餐，别选错区，朝阳区的端口和顺义那边不是一回事。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候可以把老小区线路情况再问一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再结账，安全无忧。
怎么选宽带？
我自己的经验是先看家里几口人、几台设备。单身或者两口之家，平时刷剧、视频会议，300M那档79元/月其实够用，晚上高峰稍微挤一点，但不像网上说的那么不堪。要是家里有人打竞技类游戏、看4K原盘，或者三台以上设备同时在线，500M的99元档更稳当，多花20块钱，路由器压力小不少。1000M往上的档位，我觉得得看户型，八九十平米两居室用139元那档带机顶盒的还行；要是复式、大平层或者墙多，169元起步的FTTR方案更合适，光纤直接拉到房间，死角少。2000M那两档适合家里有NAS、经常传大文件的，普通家庭真用不满。
还有一点，合约期都是3年，优惠期也是3年，到期后按运营商新政策续约。所以选档位别光看眼前月费，得想想三年内会不会搬家、会不会换工作。安装费200元是固定的，首充从200到800不等，79元档前期要掏400元现金，169元档以上首充800元加安装费就是1000元，这笔账得提前算。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看首充和安装费。我朋友去年办了个“低月费”的，结果首充加安装一次性交了六百多，摊到一年里并不便宜。规避办法很简单，下单前让客服把首充、安装费、合约期、优惠期四项写清楚，截图存着。
第二个坑，合约期内拆机。3年合约不是闹着玩的，中途搬家或者换运营商，违约金按剩余月份算，我楼下邻居去年想换，一问要补两百多。办之前先确认未来三年住址稳不稳定，不稳定就选合约灵活的，或者干脆用短期的。
第三个坑，标称速率和实际体验两码事。我头一回装300M，测速软件跑到280M就上不去了，后来发现是送的光猫LAN口是百兆的，换了个千兆口才跑满。装完一定让师傅用有线测一遍，再看看光猫型号，双频光猫和普通光猫差不少。
第四个坑，副卡“免费”有前提。图里写副卡可选1张免费，但得问清楚是不是免月租、有没有低消费、共享的是流量还是通话。我同事办的时候没问，第二个月账单多了10块，一问是副卡功能费。
第五个坑，宣传页上的“免安装费”要留个心眼。有的渠道把安装费揉进首充里，看着免了，其实首充多交两百。正规渠道一般会明说安装费200元，先装后付，装完验收再付，这点比较踏实。
常见问题
Q：月包宽带和年包有啥区别？
A：月包就是按月扣费，图里这八个档位都是月费，不是一次性交一年。好处是现金流压力小，坏处是合约期照样3年，别以为按月交就能随时停。
Q：300M够不够一家人用？
A：两口人、两三台设备、不看8K，够。我家之前就是300M，晚上媳妇看剧我打游戏，偶尔卡一下，能忍。要是家里有上网课、开视频会、同时下载的，建议直接500M起步。
Q：老小区能装吗？
A：朝阳区大部分老小区都覆盖了，但具体到某栋楼得查端口。我住的那栋是1998年的，光纤从楼道箱子拉进来，师傅打了两个孔，前后弄了一个多小时。下单时把楼号单元写清楚，让师傅先来看。
Q：首充的钱去哪了？
A：一般是存进手机账户当话费，分月返还或者直接抵扣月费，具体规则每个档位不一样。79元档首充200，169元档以上首充800，办的时候问清楚返还方式，别当成白交。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城迁移一般可以办，但要看新地址有没有端口，迁移费可能有也可能免，得问客服。跨市搬家就得拆机，违约金跑不掉。所以租房的、工作可能变动的，签之前多想一步。
Q：副卡真的免费吗？
A：图里写“副卡可选1张免费”，但免费的范围通常是月租，功能费、增值业务不一定包。办的时候让业务员把副卡资费单独列出来，别嫌麻烦。
我自己后选的是109元那档，500M加45GB流量，主要是家里两台电脑加一个电视盒子，300M晚上确实有点挤。装完三个月，有线测速稳定在480M上下，无线在客厅能跑到三百多，卧室隔一堵墙掉到两百左右，后来自己换了个路由器才好些。朝阳区这边移动的线路整体还算稳，但老小区的墙体和弱电箱位置对信号影响真不小，装之前让师傅帮忙看看光猫放哪儿，比事后折腾强。资费这块，八个档位从79到239，跨度不小，按需选就行，没必要上来就冲2000M。
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