上个月我表姐在翠竹那边打电话跟我吐槽，说她家宽带又到期了，续费一年要七百多，还是300M的，问我有没有便宜点的路子。我说你移动号码用了多少年了，她说快八年了，138的套餐一直没动过。我说那你干嘛不看看老号加装宽带的路子，一年360元能上1000M。她当时就愣了，说用了这么多年号，从来没人告诉过她还有这种操作。
其实这事挺常见的。罗湖这边老小区多，很多人手机号用了好多年，套餐也一直挂在那边，但宽带是单独去营业厅办的，一年交出去大几百上千，还经常搞不清楚自己到底买的是啥。有的是合约到期自动续费，有的是装的时候说好一年，第二年悄悄涨了价，等发现的时候钱都扣完了。我自己2023年也踩过一回，装的时候说的好好的，第二年账单多出来两百多，打电话问客服才知道是优惠到期。
这次说的这个老号加装宽带，覆盖范围在罗湖这边其实挺全的。桂园、黄贝、东门、翠竹、南湖、笋岗、东湖、莲塘、东晓、清水河这十个街道都在范围内，从老街商圈到莲塘口岸那边，从笋岗仓库区到清水河，基本都跑不掉。我特意问过，不是只有新小区能装，像黄贝岭那些八九十年代的老楼，只要线路通了就能报。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者帮朋友走过一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到深圳，再看自己所在区对应的宽带套餐。罗湖这边选罗湖就行，页面会把能装的套餐都列出来。
第三步，填信息提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些，有问题这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这点还是比较省心的。我表姐上周装的，师傅约的周六上午，前后弄了一个多小时。
怎么选宽带?
这事其实没那么复杂，主要看三样东西。
先看家里几个人用。一个人住，刷刷视频看看剧，300M其实够用。但要是家里三四口人，手机平板电视电脑一起上，还经常有人打游戏，那就往1000M走。我表姐家两个小孩，一个上网课一个打游戏，她自己还追剧，300M那会儿晚上经常卡，换成1000M之后确实消停了。
再看手机套餐。这个是关键的，老号加装宽带的前提是你得有个深圳移动号码，而且套餐档次得够。这个1000M的套餐要求号码是138到198元这个区间，不到这个档位的话得先看看能不能调。我一个朋友号码是98的套餐，问了一圈说装不了这个，得先把套餐升上去，他自己算了算觉得不划算，后走了别的路子。
后看合约期。这个是24个月，两年。有些人图便宜办一年期的，到期之后资费怎么走就不好说了。两年的好处是价格锁得住，坏处是中间要是搬家就麻烦。罗湖这边租房的不少，签之前想清楚自己两年内会不会挪窝。
避坑指南
第一个坑，优惠到期自动续。我2023年那次就是，装的时候说一年，第二年账单涨了两百多。这个套餐写的是优惠两年，到期按政策续约，意思就是两年之后价格可能会变。规避办法很简单，办的时候把到期时间记在手机日历里，提前一个月打电话问清楚续约价，别等着自动扣。
第二个坑，路由器那15块钱。详情里写了，官方路由器是扣15元一个月，一年就是180。有些人家里本来就有路由器，那就没必要多花这钱。但也得注意，自己买的路由器要跟光猫匹配，不然跑不满1000M。我邻居图便宜买了个百来块的路由器，装完测速只有三百多，后来换了个支持千兆的才正常。
第三个坑，安装费200。这个是一次性的，不是每年收。有人看到账单上多了200就以为被坑了，其实是装机的时候收的。光猫是含在里面的，不用另外买。
第四个坑，号码套餐档位不对。这个我前面提过，138到198这个区间才能报1000M。有些人号码是老号但套餐低，以为加钱就能装，结果白跑一趟。办之前先查一下自己套餐档次，APP上就能看到。
第五个坑，老小区线路问题。罗湖这边有些楼龄三十多年的，线路老化，报装之后师傅上门发现拉不了千兆，只能降速。我同事在湖贝那边就遇到过，后装的是500M。报装的时候把楼栋号说清楚，让客服先查一下线路情况，能省不少事。
常见问题
Q：我这个号码不是深圳的，能装吗?
A：不行。这个套餐要求是深圳移动号码，外地号装不了。要装的话得先办个深圳号，或者把号迁过来。
Q：360一年是全部费用吗?
A：不是。360是宽带年费，另外还有200安装费，一次性收。第一年算下来是560。路由器如果要用官方的，再加15一个月。
Q：合约期24个月，中途不用了怎么办?
A：这个得看具体政策，一般提前解约会有违约金。租房的朋友签之前先想清楚，两年内会不会搬家。真要搬，同城移机是可以的，跨市就麻烦了。
Q：多久能装好?
A：我表姐那次是提交完第二天接到确认电话，约的周六上门，从下单到装好三天。罗湖这边效率还行，赶上月底可能慢一点。
Q：1000M实际能跑多少?
A：有线测速一般能到900多，无线看路由器和距离。别指望手机上贴着路由器能跑满，隔一堵墙掉一半是常事。
Q：老号码用了很多年，有什么额外好处吗?
A：这个具体得问，不同号码网龄对应的政策不太一样。我表姐那个八年老号，装的时候没额外加钱，但也没听说有特别的优惠。
罗湖这边我前后帮四个人办过宽带，从2021年到现在，资费整体是往下走的。2021年那会儿1000M一年还要六七百，现在360就能拿下，降幅还是挺明显的。不过便宜归便宜，合约期和续约价这两件事还是得自己盯紧，毕竟运营商的政策一年一个样，今天划算不代表两年后还划算。我一般建议身边的朋友，办之前把到期时间、续约价、违约金这三样问清楚，写不写在合同里另说，至少自己心里有个数。
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