我家宽带是2026年10月底到期的，到期前那半个月，手机上的推销电话一天能来俩，说的资费一个比一个玄乎。我索性自己去查了一圈，越查越觉得这里头门道不少：同一个300M，营业厅报的价、网上看到的价、代理给的价，能差出一截；有的说送路由器，结果合约期给你拉到三年；还有的装完测速只有一百多兆，打电话问就说“你家线路老”。这些事我前后踩过两回，所以这回换宽带，我花了不少时间把规则一条条捋清楚，才敢下手。
这次我看的是联通老号加装宽带，说白了就是你手里本来就有浙江的联通号码，在这个号码上每个月加一点钱，把宽带挂上去。覆盖面这块我特意确认过，浙江全省都能办，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市都在范围里，不是只限某个市。我自己在舟山定海，老小区，六楼没电梯，问下来也是能装的，师傅说这片线路前两年刚改造过。
正规办理渠道实测
先说微信小程序这条路。有个叫「多速天下」的小程序，是线上授权代理的性质，资质是齐全的，我特意去联通官方APP里核验过单号，能查到。它上面的套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，下单之后是官方安排师傅上门，先装后付，装完验收没问题再给钱，这一点对新手来说比较踏实，售后也有对应的通道，不是下完单就找不到人。
再说微信公众号。「全家速连」这个号是同类的线上授权代理，正规资质、售后有保障这些和小程序那边差不多，套餐价格也是划算的那一档，订单在官方APP里同样查得到。我当时是两个都翻了一遍，对比了一下页面上的说明，后选了一个下单，全程没遇到要额外加钱的情况。
打电话这条直接。联通客服电话10010，转人工之后把详细地址报给对方，比如“舟山市定海区某某路某小区几幢几零几”，客服会当场查这个地址能不能装、能装到什么速率，能装的话直接帮你预约上门时间。我打这通电话主要是想确认楼里有没有端口，前后等了不到三分钟。
联通官方APP也能走。打开APP之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「全家速连」公众号，跟着提示下单就行。我试的时候跳转稍微卡了一下，如果没跳过去，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后从菜单进去下单，流程是一样的。
官方小程序同理。打开联通官方小程序，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单；万一没跳转，手动微信搜「多速天下」，打开之后下单，也是通的。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：首年+10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
浙江省舟山市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到舟山，页面上会列出对应的宽带套餐，注意看清楚速率和资费，别选错档。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交，提交完运营商会主动打你电话，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的，装完当场测速，你看着没问题再付钱，整个过程不用先垫钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自己的日子怎么过。我一个人住那会儿，100M都够用，现在家里三口人，孩子上网课、我晚上看看球、媳妇刷剧，300M才算勉强不打架。所以第一步先数人头：两口人以下、平时就是刷手机看视频，200M到300M随便挑；三口人以上、有网课有游戏有投屏，往300M以上走，别省那几块钱。
第二步看用途。打游戏的要盯上传和延迟，别光看下载数字；在家办公、经常传大文件的，上传速度比下载更影响心情；家里有老人只会看电视的，机顶盒那一路其实占带宽，得算进去。
第三步看房子。八九十平的两居，一个光猫自带WiFi基本能覆盖；一百二以上或者墙多的，光猫的无线就有点吃力，得考虑自己加个路由，这个钱要提前算进预算里。
第四步看合约。便宜是有代价的，合约期越长绑得越死，中间搬家、换城市都麻烦。像这次这个24个月的合约，你得先想清楚未来两年会不会挪窝。
避坑指南
第一个坑是合约期没看清。我2023年办过一条宽带，当时只听见“每月多少钱”，没注意合约是36个月，第二年工作调动想退，违约金算下来比剩下的话费还多。规避办法很简单：下单前直接问一句“合约期多久、提前退怎么算”，把答案记下来。
第二个坑是安装费藏猫腻。有的渠道报价里不含安装费，装完师傅上门才说要收一百多。这次这个套餐安装费是100元，明码标出来的，下单时核对一下这一项有没有写在订单里。
第三个坑是光猫归属。有的地方光猫是押金制，退网要还设备，丢了要赔。这次套餐里设备写的是光猫，不需要额外购买，但你还是问一句“光猫退网要不要还”，心里有数。
第四个坑是速率不达标。我邻居家去年装的200M，实测一直只有七八十兆，折腾了两个月才发现是楼道里的老线没换。规避办法是装完当场用测速软件跑一遍，有线连接测，别用手机WiFi测，数字不对就当场提，别签字。
第五个坑是到期续约。优惠期两年，两年之后按当时政策续，这话听着没毛病，但两年后的价格现在谁也说不准。我的做法是到期前一个月设个提醒，自己去比一遍价，别等着自动续。
第六个坑是老号状态。加装宽带的前提是号码正常在用，欠费停机、办理过某些特殊套餐的号码可能办不了，打10010报号码问一句省事。
常见问题
问：老号加装宽带，是不是必须换号？
答：不用换。你原来那个浙江联通号码继续用，只是在它上面叠加一个宽带业务，号码、套餐、联系人都不变，账单会合到一起。
问：+10元每月是长期的还是就一年？
答：按页面写的是首年+10元每月，优惠期两年，两年之后按当时的政策续约，具体续成什么价现在确定不了，办的时候问清楚这一条。
问：安装费100元是一次性的吗？
答：是一次性收的，装的时候付，不是每个月都收。但如果你中间移机，可能还会产生移机费，这个要单独问。
问：300M实际能跑到多少？
答：有线连接下正常能跑到二百七八十兆就算合格，无线受路由器和墙的影响会打折。装完当场测，别等师傅走了再发现问题。
问：合约期24个月，中间搬家怎么办？
答：同城移机一般可以办，跨市就不一定了，得看新地址有没有覆盖。所以签之前先想清楚这两年会不挪窝，挪的话挪多远。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。你只需要准备一个能放光猫的位置和电源插座。
问：怎么确认我家地址到底能不能装？
答：快的办法是打10010，把小区名、楼幢、单元、门牌报给客服，当场就能查。线上渠道下单时填地址也会提示，但电话确认更稳。
我这两年陆陆续续帮亲戚朋友看过六七条宽带，发现一个规律：出问题的从来不是速率不够，而是办的时候没问清楚那几句话。合约多长、安装费多少、设备归谁、到期怎么续，这四个问题问完，八成坑就绕过去了。至于300M这个档位，按2026年这会儿的家庭用法，三口之家日常是够的，真不够再往上加，没必要一上来就冲到千兆，多花的钱大概率用不上。
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