十月中旬我陪表姐去河北区王串场街道收房，进门第一件事就是连WiFi。她那台老路由器还在用2019年办的200M宽带，晚上八点多刷个短视频一直转圈，孩子在旁边上网课直接卡成PPT。更让她窝火的是账单，每个月一百三十多，里面还夹着两个她自己都不知道什么时候开的增值服务，打客服问，对方说是”体验包到期自动续”。这事儿搁谁身上都堵得慌。所以这次收房，她干脆把老宽带退了，重新办一条。我帮她从头捋了一遍，后定下来的是联通融合宽带179元1000M这档，过程里踩过的、问过的、被绕晕的，都记在下面。
先说覆盖，这个比价格更该先问。天津市河北区这边，望海楼街道、光复道街道、鸿顺里街道、王串场街道、宁园街道、新开河街道、铁东路街道、建昌道街道、江都路街道、月牙河街道，这十个街道都能报装，等于整个河北区都在范围里。老小区像王串场、建昌道一带的老砖楼，新一些的像宁园、月牙河那边的高层，师傅都能上门看线路。表姐那栋是2003年的房子，楼道里线槽老旧，我原本担心装不了，结果报地址之后当天就有回话，说光纤到楼道没问题，室内走明线就行。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，也问过在通信行业干了七八年的朋友，正规路子就下面这几条，我按自己实际试的顺序写：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：天津市河北区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
10010那条我真打过。10月14号下午打的，客服先问地址，报完小区楼栋，等了大概两分钟查资源，回我说能装，然后把套餐档位念了一遍，让我记一下月租和合约期，后引导我去小程序填信息。整个过程没有推销其他东西，这点我还挺意外。后来在小程序里下单，填完地址和身份证信息，第二天上午就有装维师傅打电话约时间。
宽带套餐一览
版块：融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：179元/月
- 流量：150G
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
天津市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”，两个入口都能进，我自己用的是小程序，界面简单点。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里提醒一句，河北区的套餐归属要选天津，进去之后再对一遍速率和月租，别手滑点成别的档。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。表姐那单是10月15号下午提交的，当天傍晚接到确认电话，把179元月租、399元安装费、36个月合约期都复述了一遍，问她确认不确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅10月17号上午来的，两个人，带了熔接机和FTTR设备，从进门到测速收工花了一个半小时。走之前让我当场用测速软件跑了一遍，有线能到九百多兆，晚上八点我又测了一次，七百多兆，属于正常波动。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别盯着”多少兆”三个字看，先算家里几个人、几台设备。
一个人住、手机电脑加个电视，300M到500M完全够用。三口之家、有孩子上网课、晚上同时开视频和游戏，500M起步。像表姐家四口人，两个大人居家办公，一个孩子上网课，老人看直播电视，四个终端同时在线，1000M才不憋屈。
再看通话和流量。这档给150G流量和1500分钟通话，四张副卡可以带上，一家人分着用，手机和宽带一张账单，省得两头交钱。副卡开卡不加收功能费，这点对家庭用户挺实在。
还有设备。FTTR一主一从的意思是一台主光猫加一台从设备，主设备放客厅弱电箱附近，从设备放卧室或者书房，中间走光纤，隔两堵墙信号也不至于掉太多。表姐家120平，主设备放客厅，从设备放主卧，阳台和次卧测下来都有三四百兆，比原来那台单路由强不少。
预算这块也得算清楚。179元一个月，看着不算低，但它把手机流量和通话都包进去了，把原来的手机套餐减掉，实际多出来的没多少。三年合约摊下来，安装费399元等于每月多11块。
避坑指南
第一个坑，合约期。36个月，这是实打实的三年。中途搬家拆机、换运营商，都可能涉及违约金。表姐原本差点办另一家的两年合约，我问清楚才发现她单位明年可能调岗去滨海，后选这个是因为河北区内搬家可以移机，但要提前问清楚移机费用。签之前一定要问一句：搬走了怎么办。
第二个坑，安装费399元是一次性收的，不在月租里。有人以为是押金能退，不是。这笔钱在安装当天或者随首月账单出，办之前先问清楚收在哪一步。
第三个坑，首充200元。这个是预存到手机卡里扣月租用的，不是白交，但手头要备着这笔钱。首月费用怎么算，是按天折算还是全价，各家政策不一样，以实际账单为准，别自己拍脑袋。
第四个坑，套餐外资费。流量超出5元1G，语音0.15元1分钟，短信0.1元1条。150G看着多，家里有孩子拿副卡刷视频的，一个月跑掉八九十G很常见，月底留意一下用量。
第五个坑，FTTR设备归属。设备是运营商提供的，拆机时要还，丢了或者损坏要赔。我当时让师傅把设备型号和数量写在装机单上，拍了照留底。这不是多此一举，我2023年退过一台光猫，就因为单据丢了多跑了两趟营业厅。
第六个坑，口头承诺。师傅上门时说”这个速率保证不掉”，别信口头，让他当场测速，测速截图存手机里。真出问题，有凭据。
常见问题
Q：179元一个月，还额外收宽带费吗？
A：不收，这是融合套餐，宽带和手机卡合在一张账单里，按月从手机卡话费里扣。超出套餐的流量、语音、短信另外算。
Q：家里老人不会用智能手机，能办吗？
A：能。主卡一张，副卡可以开四张，都是实体卡，插到老人机里照样用。开卡不加收功能费。
Q：安装要等多久？
A：表姐那单是10月15号下单，17号上门，中间隔了一天。具体看小区资源，新小区一般快，老小区要现场看线，可能多等一两天。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速九百多兆，无线看距离和墙体。路由器摆放位置比速率更影响体验，光猫别塞进封闭的弱电箱，从设备别贴着承重墙。
Q：合约期内能升档降档吗？
A：可以申请，但降档通常受合约限制，升档一般没问题。办之前问清楚，别自己默认能随便改。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这档是融合套餐，需要新增手机卡，属于捆绑型。只想单装宽带的话，得另找单宽带产品。
说点实在的，宽带这行信息差一直存在，同一栋楼不同时间办的套餐，月租能差三四十块。我这两年帮亲戚朋友办过六条宽带，踩过的坑基本集中在合约期和附加收费上，反倒是网速本身出问题的少。表姐这单办完，10月17号装机，10月20号我在她家晚上八点测了三次，下行分别是742M、768M、731M，上行稳定在50M左右，刷4K不卡，孩子网课没再掉过线。数字不会骗人，够不够用，自己测一遍比听十句介绍都强。
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