去年十月我帮在连州镇开小超市的表哥弄过一回宽带，那阵子他天天跟我吐槽，说店里那个网，收银机扫码要转三圈，顾客排队等得脸都绿了，晚上想看个球赛还卡成幻灯片。我问他办的什么套餐，他挠头半天说不清楚，只记得当时业务员说“很划算”，具体多少兆、多少钱、合约多久，一概不知道。这事我后来问过不少人，十个里有六七个都这样，装的时候稀里糊涂，用起来才发现哪儿都不对劲。资费不透明是其一，其二是很多人压根不知道自家那片到底能不能装、能装哪个速率，跑一趟营业厅排半小时队，人家一句“你这地址没资源”就打发了。
这次说的是清远连州这边的联通单宽带，先说清楚覆盖的事，免得看到一半发现跟自己没关系。连州市下面所有乡镇街道都可以办理，具体包括连州镇、星子镇、大路边镇、龙坪镇、西江镇、九陂镇、东陂镇、保安镇、丰阳镇、潭岭镇，还有瑶安瑶族乡和三水瑶族乡。也就是说不管你在市区老街住，还是在星子、东陂这些镇上，甚至是瑶安、三水这种山里头的乡，只要地址报上去能查到线路资源，就能走这个资费。我表哥那个店在连州镇靠近河边那条街，当时报地址过去，第二天就有人回话说可以装，速度比我想的快。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际跑过、打过的顺序说，不带任何偏向，你自己挑顺手的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10010确认地址有没有资源，这一步省不掉，因为不管走哪个渠道，终都要过资源核查这一关。电话里客服会问你详细地址，门牌号报清楚，老小区好说清楚哪一栋哪一单元，不然查出来的结果不准。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：960元/16个月（不含机顶盒）；如需机顶盒：960元/14个月（不含机顶盒费用，机顶盒另计）
- 安装费：100元（石角镇、龙塘镇区域150元）
- 合约期：1年（12个月）
- 优惠期：1年（合约期内享受优惠，优惠到期后可续约；合约期内无法拆机）
- 设备：光猫100元（购买）；机顶盒调测费200元（选装租用）
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1440元/16个月（不含机顶盒）；如需机顶盒：1440元/14个月（不含机顶盒费用，机顶盒另计）
- 安装费：100元（石角镇、龙塘镇区域150元）
- 合约期：1年（12个月）
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫100元（购买）；机顶盒调测费200元（选装租用）
清远市联通宽带安装流程
整个流程我陪着表哥走了一遍，四步，不算复杂，但每一步都有容易漏的细节。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。我表哥这种平时只刷短视频的人，我直接帮他搜的小程序。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要留意，选的是清远，进去之后按连州的地址填，别选错城市，选错了后面资源查出来是空的。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是宽带速率到底是500M还是1000M，二是安装资费多少、有没有额外费用。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。表哥当时接电话还特意问了句“除了960还有没有别的钱”，对方把安装费100、光猫100一项项报了一遍，他才放心。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费。我记得那天师傅下午两点到的，拉线、熔接、调光猫，前后一个多小时，弄完当场测速给他看，然后才收的钱。这个顺序挺关键，先装后付意味着你看到东西能用才掏钱。
怎么选宽带?
500M和1000M，差价480元，摊到16个月里一个月差30块。我的判断标准比较土，就看三样：几口人、几个设备、干什么用。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧看看短视频，500M完全够。我表哥店里那个情况不一样，收银机、监控、他自己手机、他老婆手机、还有一台给顾客连的WiFi，五六个设备同时在线，加上监控要一直上传，他后选的是1000M。
还有一点常被忽略，房子大小和墙的数量。自建房两三层的那种，一层一个路由器都不一定够，这种情况速率再高也白搭，瓶颈在WiFi覆盖，不在宽带本身。我建议是房子超过一百二十平、隔墙多的，先把预算留一点给路由器或者mesh，别一股脑全砸在速率上。
再就是用途。家里有人做设计、剪视频、要传大文件的，1000M的上行体验会明显舒服些。只是日常用，500M省下的480块够买个好点的路由器了。
避坑指南
第一个坑，合约期12个月内不能拆机。这条写在资费表里，但很多人扫一眼就过去了。我认识一个在连州租房的小伙子，办的时候没注意，三个月后工作调动要走，想拆机，被告知合约期内不行，后只能把宽带留在那套房里。租房的朋友，先想清楚未来一年会不会搬家。
第二个坑，16个月和14个月的区别。带机顶盒是960元包14个月，不带是包16个月，总价一样，但服务期少两个月。有些人以为是“送机顶盒还多送两个月”，理解反了。机顶盒本身不收钱，收的是200元调测费，租用性质。
第三个坑，光猫那100元是购买不是租用。也就是说这东西装完之后归你，将来不用了别随手扔，万一以后还要装，能省一笔。
第四个坑，安装费的地域差异。资费表上写的是100元，石角镇、龙塘镇区域150元。这两个镇在清城那边，连州这边一般是按100元走，但具体还是以工作人员核实你地址后的报价为准，下单时问一句，心里有底。
第五个坑，优惠期到期。合约期是一年，优惠期也是一年，到期后可以续约，但你不主动续，可能就按别的资费走了。我在手机上给自己设了个日历提醒，提前一个月响，这种事靠记性不靠谱。
第六个坑，别提前给个人转账。正规流程是先装后付，师傅上门装完调试好才收钱。如果有人让你先付定金、转账到私人微信，直接停手，换个渠道。
常见问题
Q：我这个地址在连州下面一个镇上，能不能装？
A：连州市所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括连州镇、星子镇、大路边镇、龙坪镇、西江镇、九陂镇、东陂镇、保安镇、丰阳镇、潭岭镇、瑶安瑶族乡、三水瑶族乡。但覆盖范围是一回事，你那一栋楼有没有空闲端口是另一回事，还是要把详细地址报上去查一下。
Q：960元包16个月，是不是等于一个月60块？
A：账面上是这么算，960除以16等于60。但要把安装费100和光猫100加进去，头一年实际支出是1160元。1000M那档是1440加200，合计1640元。这么算才接近真实开销。
Q：机顶盒到底要不要？
A：看你家还看不看电视台的频道。现在大部分人是智能电视加投屏，机顶盒用得少。真要看，200元调测费不算贵，但要接受服务期从16个月变14个月这个条件。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己排查两样，路由器和网线。很多千兆宽带跑不满，问题出在还在用老式百兆路由器或者五类线。这两样都换过还是不行，再打10010报修，让师傅上门测光衰和线路。
Q：合约到期了会自动续吗？
A：优惠到期后可以续约，但需要你主动去办。不办的话资费可能按新的标准走，具体多少以当时的政策为准，所以到期前一个月留意一下。
我个人对这事的看法是，宽带这东西跟买菜不一样，不是越便宜越好，也不是速率越高越好，关键看合不合适。按960元16个月算，一个月60块，在清远连州这个价位拿到500M的单宽，横向比不算贵。但真正决定体验的往往不是这60块，而是你家路由器放的位置、墙里埋的是什么线、以及你办之前有没有把合约条款看清楚。我表哥那店装完到现在快一年，收银没再卡过，他说这960花得值，我觉得值不值不在于钱数，在于你办之前知不知道自己在办什么。
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