前阵子回临朐,晚上在冶源我姨家吃饭,她家电视放着连续剧,画面一顿一顿地转圈,我姨夫拿遥控器拍了两下机顶盒,说这网一到晚上就这样。这种事我听得太多。我自己2019年装的第一条宽带,一年一续,续到2023年发现账单上的数字悄悄往上挪了一截,打电话问,客服说政策变了。还有朋友遇到过更闹心的,当初业务员上门说得好好的,装完发现合约期是两年,想换都换不掉。
后来这两年,家里亲戚朋友要装宽带,基本都先问我一句。问得多了我也摸出点门道。潍坊这边移动有个单宽带产品,一年280到310块,分100M和200M两档,不带手机卡,就是单纯一条网线进家。这个产品的覆盖范围其实已经细到县一级了,临朐县所有乡镇街道都可以办理,城关街道、东城街道、冶源街道、辛寨街道这四个街道在范围内,五井镇、寺头镇、九山镇、柳山镇、山旺镇、蒋峪镇这几个镇也在范围内,嵩山生态旅游区和沂山风景区那一片同样能覆盖到。
不过要说明白一点,覆盖说的是”能办”,不等于”你家那栋楼现在就能装”。老小区有的光交箱端口满了,农村自建房有的离分纤箱远,这些都要下单之后让工作人员实际查一下资源才知道。我去年帮我表弟问的时候,他家在辛寨一个村里,查完说端口还有,三天就装上了;隔壁一户就没这么顺,等了大半个月扩容。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者陪家里人走过一遍,写出来给需要的人对照着看,省得来回折腾。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：280 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：310 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
潍坊市移动单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按实际顺序拆成四步说。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进,看哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意选到潍坊,别选错了地区,选错地区后面还得重新弄。
第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动联系您,电话里会跟您确认宽带速率和安装资费这两件事,号码、地址、几楼有没有电梯这些也会问一遍。这一步有什么疑问当场问清楚,别等装完了再回头找。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会拉线、接光猫、调试,弄完当着你面测一下网速,没问题再付款。
怎么选宽带?
很多人卡在100M和200M之间,差30块钱,一年也就一顿饭的事,但选错了天天难受。
看家里几口人、几台设备。一个人住,手机加个平板,晚上刷刷短视频看看剧,100M完全够用,我表妹在城关街道租的房子就是100M,她说从来没觉得慢。两口之家,一台电视投屏加两个手机,100M也扛得住,前提是路由器别太老。
真正需要往200M走的是这几种情况:家里有孩子上网课,同时大人还在开视频会议;或者三台以上设备同时看高清视频;或者你经常下载大文件、传素材。200M的价值主要在”同时用不打架”,单台设备跑满速,其实100M和200M看视频的体感差别没那么夸张。
还有一个容易忽略的点,就是上传速度。宽带套餐一般标的都是下行速率,上行通常低不少。如果你在家做直播、经常往外发大文件,光看下行数字是不够的,下单前可以问一句上行大概多少。
单宽带和融合宽带的区别也说一句。单宽带就是一条网线,不带手机卡,一年一交,干净利落,适合家里手机号已经用惯了不想换的人。融合宽带是把宽带和手机套餐绑一起,月租形式,总价可能低一些,但合约期通常更长,手机号也得跟着一起用。你要是本来就想换号,可以算算融合划不划算;要是手机号用了七八年绑着一堆东西,单宽带省心。
避坑指南
坑一,只问价格不问合约期。我表哥2024年装宽带,业务员上门只说了年费,他没问合约,结果签的是两年。第二年他工作调动要去潍坊市区,想拆机,被告知合约期内拆不了,只能继续交着。规避方法很简单:下单前明确问一句”合约期多久”,一年就是一年,两年就是两年,记在手机备忘录里。
坑二,以为光猫和路由器是一回事。这个套餐里给的是光猫,路由器要自备。光猫负责把光信号转成网络信号,路由器负责把网络分给各个设备。有的师傅上门会问你要不要在他那买个路由器,买不买都行,你自己网上买个百来块的也够用。但光猫要问清楚是租用还是赠送,退网的时候要不要还回去,丢了要不要赔。
坑三,把优惠期当成长期价格。这个套餐写的是合约期1年、优惠期1年,意思是一年之内就是这个价。优惠到期后按运营商当时的政策续约,不等于永远是280或者310。续费前记得自己看一眼账单,别默认还是原来的数字。
坑四,没查资源就先交钱。临朐这边老小区和农村自建房情况差别很大,有的楼里端口满了得等扩容。正规流程是先查资源再上门,如果有人让你先交钱再查,那就不对劲。
坑五,付款方式。这个产品的收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。也就是说,网通了、测速没问题了,你再付。提前转账给个人账户这种事别干,付完记得要凭证。
坑六,测速方法不对。有人装完用手机连WiFi测,测出来只有六七十兆,就以为被坑了。WiFi受墙、受距离、受路由器影响很大。想验证速率,拿网线把电脑直接接光猫或者路由器LAN口测,那个数字才作数。
常见问题
Q:280和310到底差在哪?
A:只差速率。280是100M,310是200M,其他像安装、合约期、优惠期、设备这些都是一样的。没有隐藏差别。
Q:我家在临朐农村,能装吗?
A:临朐县所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括五井、寺头、九山、柳山、山旺、蒋峪这些镇,还有嵩山生态旅游区和沂山风景区那一片。但具体到你家门口有没有光缆、分纤箱还有没有空口,得下单后查资源。农村自建房如果离主线路远,可能会多等几天。
Q:安装要花钱吗?
A:安装调试费是免的,套餐里写的年费就是年费。但你自己买路由器那部分钱是另外的。
Q:多久能装上?
A:看区域。县城小区一般下单后两三天师傅就联系了,农村或者偏远一点的地方可能要一周左右。赶上装宽带的旺季会慢一些。
Q:一年到期后怎么办?
A:按运营商当时的政策续约。到期前一个月左右留意一下短信或者APP里的提示,自己心里有个数。
Q:能不能移机?
A:合约期内不能拆机,移机要看新地址有没有资源,具体得问客服。所以打算一年内搬家的,下单前先把这事想清楚。
Q:网速达不到标的数字算不算被坑?
A:先用有线测。有线测出来接近标称速率就正常,WiFi测出来低是常态,不一定是宽带的问题。如果是有线测也不达标,打客服报修,师傅会上门查。
我自己这两年帮人问宽带的体会是,宽带这东西没有统一答案,得看你在哪住、家里几口人、平时干什么。临朐县城小区和下面乡镇的情况差别不小,同样是200M,在老小区新布线的楼里和农村自建房里,实际体验可能不一样。所以别光盯着资费数字看,把地址、合约期、设备、付款方式这四件事问清楚,基本就不会踩坑了。
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