上个月底回潮南，正好赶上表哥家宽带到期。他住胪岗，家里三层自建房，一楼做点小生意扫码收款，二楼孩子上网课，三楼他自己刷视频看球。原来那条宽带用了三年，到期前一个月客服打电话说续费按新价走，比当初办的时候贵了一截，他问我值不值。我让他把账单拉出来一看，套餐名目一堆，什么提速包、什么电视包，他自己都说不清哪项是哪项。这事儿在潮南挺常见的，资费不透明、到期悄悄涨价、装完才发现合约还长着，很多人是吃了哑巴亏才回头研究。
这次我陪他把潮南这边电信的月包宽带从头捋了一遍，四档价格从139到239，速率从300M到1000M，加上设备、副卡、安装费这些细节，干脆写成一篇记录，省得后面还有人踩一样的坑。
先把范围说清楚，别白忙活。这次看的这个套餐是潮南区本地的，峡山街道、陈店镇、司马浦镇、胪岗镇、两英镇、仙城镇、红场镇、雷岭镇、成田镇、陇田镇、井都镇，全区所有乡镇街道都在办理范围内。表哥家在胪岗镇下面的村子，自建房，主路进去还有一段小巷，报地址的时候客服查了一下，说线路能到。所以潮南这边不管是城区小区还是镇上自建房，先查地址这一步别省，能装不能装一句话的事。
正规办理渠道实测
这几个渠道我这次挨个走了一遍，说下实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的做法是先打10000确认地址能装，再去看套餐明细，两步走下来心里有底，不会出现下单了才发现线路不到的情况。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+10寸智屏
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+FTTR路由器
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+FTTR路由器
套餐四: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：199元
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+WIFI7 FTTR路由器
汕头市电信宽带安装流程
整个流程不复杂，四步走完就等人上门了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，我习惯用小程序，点开快一点。
第二步，进去之后选城市，找到汕头这一栏，潮南区的套餐会列出来，按自己需要的速率点进去看明细。
第三步，填地址、联系人、身份证这些信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费多少、什么时候方便上门，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装。这边是先安装、后付费，装好测完网速没问题再走流程，钱不是先交的，心里踏实不少。
表哥那次是周四下午下的单，周六上午师傅就来了，从进院子到测速完走人，前后一个多小时，光猫挂在二楼楼梯口，FTTR路由放三楼，二楼一楼各留了个网口。
怎么选宽带?
四档差的不只是价格，我按实际使用场景分一下，对照自己家情况看就行。
一个人住或者两口人，平时刷视频、开视频会议，139这档够用。它标的是300M，但要注意它本质是200M提速上来的，提速期一年，一年后回落到200M。日常两三个人用不太感觉出来，但如果家里设备多、又经常下大文件，心里要有数。
三口之家有孩子上网课的，我建议直接看169这档。1000M速率，配FTTR路由器，40G流量加600分钟通话，副卡能开2到4张。表哥家后选的就是这档，他老婆一张副卡，孩子电话手表一张，每张副卡活跃用起来还赠200分钟通话和20G流量，一家人话费基本能包住。
199这档适合设备特别多的，60G流量、700分钟通话，副卡赠送的流量从20G提到40G。家里有三四台电视盒子、两台电脑、几台手机同时在线，1000M的余量会更宽裕。
239这档配的是WIFI7 FTTR路由器，80G流量加1000分钟通话。我两英镇有个朋友做电商直播，一天要传几十条素材，他看中的就是设备这一块，WIFI7的穿墙和并发确实比老路由强，三层楼跑下来没断过。
另外提一句二宽，169这档可以加装30元/月300M的二宽，199和239这两档可以加60元/月1000M的二宽，调测费另外收，100M的那档加100元，1000M的加200元。老家院子大、或者隔壁给老人单独拉一条，这个比再开一户省事。
避坑指南
这一块是我这几年帮人看宽带攒下来的，条条都对应真事。
合约期和优惠期不是一回事，这是容易忽略的。四档都是合约36个月、优惠期24个月，意思是第25个月开始价格可能回到原价。办之前一定问一句：优惠期结束后每个月多少钱。表哥原来那条就是栽在这上面，三年到期才发现后一年按原价走。
139这档的”提速一年”要单独问清楚。它是200M基础速率提速到300M，提速期一年，到期回落到200M。家里人多的话，一年后网速掉下来容易起疑心，提前知道就不会觉得是宽带坏了。
安装费不是统一的。139这档收100元，其余三档收199元。有人以为都是100，上门了才发现差99块，虽然不多，但账要提前算明白。
首充金额按档位不同，139这档100元，169和199是200元，239是300元。这笔钱是预存进账户的，不是额外收费，但下单当天要准备好，别到时候手忙脚乱。
副卡赠送的流量通话有个前提，是副卡要保持活跃。副卡办了扔抽屉里不用，那200分钟和20G是不会到账的。家里老人的卡、孩子的电话手表卡，只要正常用着就没事。
设备归属要问。光猫、FTTR路由器、10寸智屏这些是租用还是随套餐给，退网的时候要不要还、还不还要不要赔，这一句问清楚，后面少扯皮。
账单核对别偷懒。装好之后在官方APP里能看到套餐名、月费、副卡数量、优惠期截止时间，对着自己办的时候记下来的信息核一遍，有出入当月就反馈，拖久了处理起来麻烦。
常见问题
Q：36个月合约是不是太长了，中途想换怎么办？
A：合约期确实是36个月，中途销户一般涉及违约金，具体金额按剩余月份算。所以办之前先想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。潮南这边自建房住得久的一般没这个问题，租房的朋友建议先跟房东确认能住几年。
Q：首月费用怎么算的？
A：首月可能是全价、也可能按天折算，看办理当月的实际政策，以运营商收费为准。这个不用太纠结，金额差别不大，主要是心里有个预期，别看到第一个月账单数字不一样就慌。
Q：装完网速跑不满1000M正常吗？
A：有线直连测出来的数字更接近标称值，手机连WIFI受距离、墙体、设备影响很大。表哥家三楼隔了两堵墙，手机测出来七百多，把FTTR路由挪到楼梯口位置后上了一截。测速用有线先测一次，再看WIFI，能分清是线路问题还是覆盖问题。
Q：副卡送的流量是真的吗？
A：是真的，但有条件，副卡要保持活跃使用。每张副卡活跃后赠200分钟通话，流量按档位不同是20G或40G。这个政策对一家人共用挺友好，前提是卡别闲置。
Q：搬家了宽带能迁吗？
A：潮南区内迁移一般可以办，跨市就麻烦些。迁移前打10000问清楚新地址有没有线路、要不要重新算合约，别自己搬完才发现新房子线路不到。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：能不能装只看线路到不到，跟房子新旧关系不大。表哥家那种村道进去还有小巷的自建房都能装，关键是报地址的时候说清楚几巷几号、有没有明显参照物，师傅找起来快。
四档价格我抄在纸上贴表哥家冰箱上了，139、169、199、239，旁边写着各自的速率和设备。他后定的169，用了一个多月，孩子网课没卡过，一楼收款码也没掉过线。我自己的看法是，宽带这东西别看单价差几十块，真正影响体验的是合约长度、优惠期结束后的价格、还有设备够不够用这三件事，把这三点问明白，比在几档之间纠结半天实在得多。潮南这边线路覆盖这两年确实铺得密了，镇上和村里的差别越来越小，剩下就是按自家人口和设备数量对号入座。
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