去年十月我表姐从渝中搬到北碚蔡家岗,图省事在小区门口扫了个小广告上的码,业务员上门一顿操作,装完才知道合约签了两年,第一年便宜第二年翻上去,退也退不掉。她跟我吐槽的时候我正蹲在她家阳台上帮她测网速,路由器摆在弱电箱里,隔一堵墙信号掉一半,测出来一百都不到。这事儿说起来挺典型,很多人装宽带踩的坑,一半在资费上,一半在装完之后才发现根本不是自己想的那样。
所以这次我自己换宽带,前后折腾了小半个月,把北碚这边能问的渠道基本问了一圈,也把联通这个单宽500M包年459元的套餐摸得比较清楚。先说覆盖范围,免得有人白忙活。这个套餐在北碚区是全区可装的,北碚区所有乡镇街道都能办理,具体来说,天生街道、朝阳街道、北温泉街道、龙凤桥街道、东阳街道、蔡家岗街道、歇马街道、水土街道、复兴街道这九个街道,加上静观镇、柳荫镇、三圣镇、金刀峡镇、施家梁镇、童家溪镇、澄江镇这七个镇,都在范围里。从天生的老城区到蔡家岗的新楼盘,从水土的产业园到金刀峡山脚下,只要小区里有联通的光纤资源,基本都能拉。当然,具体到某一栋楼能不能装,还得看那栋楼的端口有没有空余,这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一遍,把能走通的几条路列出来,省得大家到处问人。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,套餐价格比运营商官网划算一些,办完之后官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:459元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年
- 设备:光猫
重庆市联通宽带安装流程
整个流程我走下来,比想象中顺,四步就完事了。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进,我用的前者,界面清爽点。
第二步,进去之后选城市,选到重庆市北碚区,然后就能看到对应的宽带套餐,500M这个459包年的就在列表里。
第三步,填地址、姓名、电话,提交订单。提交完大概两三个小时吧,联通那边就有工作人员打电话过来,跟我核对了宽带速率、安装资费和上门时间,还问了我家是老小区还是新小区,说老小区可能要提前看下端口。
第四步,师傅上门安装。我约的是周六上午,师傅九点半到的,带的光猫,布线、熔接、调试一套下来四十来分钟。装完当场测了速,确认没问题才让我付钱,是先安装后付费的,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看家里几个人、几台设备、干什么用,别一上来就冲千兆。
我一个人住,加一台台式机、一台笔记本、两个手机、一个平板,偶尔晚上看看4K,周末打两把游戏,500M这个档位完全够。实际用下来,有线测速能跑到四百七八十兆,晚上八九点高峰期也没明显掉速。
要是家里三口人以上,孩子上网课、大人开视频会、老人刷剧同时进行,500M也能扛住,但如果家里有NAS、经常传大文件,或者有人玩对延迟敏感的游戏,可以往上看看更高的档位,具体多少得看你那栋楼支持到哪一档,不是所有小区都能上到千兆。
还有一点,单宽带和融合宽带是两码事。融合宽带一般要绑手机卡,月租打包算,看着便宜但绑定期长;单宽带就是纯宽带,一年一交,459元摊下来一个月三十八块出头,不绑卡不绑号,适合不想换手机套餐的人。我选的就是这个,图个清爽。
避坑指南
这几个坑我自己或者身边人都踩过,一条条说。
第一个,合约期。这个套餐合约是12个月,优惠期也是一年。意思是满一年之后按当时的政策续约,价格可能会变。我表姐那个就是没问清楚,以为一直那个价。装之前一定要问一句:第二年什么价,续约怎么续。
第二个,端口资源。北碚这边老小区不少,比如天生、朝阳一带有些楼龄二十年往上的,光纤端口可能已经占满,业务员电话里说能装,上门一看没端口,白等。规避办法很简单,报地址的时候把楼栋单元门牌说全,让客服当场查资源,别含糊。
第三个,光猫。这个套餐是含光猫的,不用自己另外买,也不用交押金。但退网的时候设备要还回去,别随手扔了或者搬家弄丢,到时候要赔。装的时候让师傅把设备编号记一下,自己手机里也存一张照片。
第四个,测速方式。很多人说装了500M感觉没那么快,一问是拿手机连WiFi在卧室测的。WiFi穿墙衰减很正常,尤其路由器塞在弱电箱里那种。想确认速率到不到位,用网线直连电脑测,或者站在路由器旁边用5G频段测,这样才有参考价值。
第五个,搭售。有些渠道会上门推销路由器、延长保修、机顶盒之类的,说是不买影响网速,这话不用信。光猫自带WiFi功能够日常用,真觉得覆盖不够,自己网上买个路由器接上就行,几百块的事。
第六个,资费变动。详情页里写了一句,部分地市因政策影响资费会变动,具体以运营商实际资费为准。这话不是套话,重庆不同区县有时候政策确实不一样,所以下单前把459这个数字跟客服再确认一遍,落到订单上才算数。
常见问题
Q:500M一个人住会不会浪费?
A:不算浪费。500M不是说每时每刻都跑满,它是上限。你下载个游戏、更新个系统,速度差别挺明显的。而且现在家里智能电视、摄像头、扫地机都要联网,设备一多,带宽留点余量心里不慌。
Q:只装宽带不办手机卡行不行?
A:行,这个就是单宽带,不绑卡。我当时特意问过,客服说不用改手机套餐,也不影响原有号码。
Q:老小区能装吗?
A:看端口。北碚老城区有些楼光纤已经入户了,能装;有些楼只有铜缆,那就装不了,或者要等改造。报地址让客服查是快的办法,别自己猜。
Q:从下单到装好要多久?
A:我这次是周三下单,周六上门,三天。高峰期比如开学季、年底搬家多的时候可能慢一点,一般一周内能排上。
Q:第二年涨价吗?
A:不一定涨,但也不是锁定459。优惠期写的是一年,到期按当时政策续约。我的建议是快到一年的时候主动打10010问一下续约价,别等自动扣费。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内退网一般涉及违约金,具体多少看签约条款。所以装完当天一定当场测速,有问题当天提,别拖。
我自己的判断是,北碚这一片宽带的选择其实不算少,但价格透明、不绑卡、安装费不收、还能先装后付的,掰着手指头数也就那么几个。459元一年,摊到每天一块两毛五,对一个人或者小家庭来说,性价比是摆在那的。真正要花心思的不是比价,是把合约期、续约价、端口资源这三件事在装之前问清楚。我表姐那次要是多问一句合约几年,也不至于现在每个月多掏四十块钱。
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