上个月回平南，表弟在镇隆镇开的汽修店里跟我吐槽，说他家那条宽带一到晚上八点就像被人掐了脖子，刷个短视频转圈能转到他把手机放下。他媳妇更直接，说去年办的时候业务员讲得天花乱坠，办完才知道合约两年，中途想换都换不了。这种事我听得太多了。资费不透明、装完才发现有隐藏收费、问客服半天说不清楚能不能装，基本是新手踩坑的三个固定动作。我自己这几年帮家里老人、帮亲戚前前后后折腾过五六条宽带，有顺利的也有窝火的，所以这次十月下旬把平南这边的老号加装宽带摸了一遍，写下来给同样在平南的人做个参考。
先把能不能装这件事说清楚。这次问的这条移动老号加装500M，覆盖到平南县下面所有乡镇街道，不是只限城区。具体来说，平南街道、上渡街道这两个街道能装，平山镇、寺面镇、六陈镇、大新镇、大安镇、武林镇、大坡镇、大洲镇、镇隆镇、安怀镇、思旺镇、大鹏镇、同和镇、丹竹镇、官成镇、东华镇这十六个镇能装，思界乡、马练瑶族乡、国安瑶族乡这三个乡也在范围内。我特意问了大鹏镇一个住在山边上的朋友，他说他家那条巷子去年就通了，师傅上门装的时候还带了梯子。所以不用先自我怀疑，觉得乡下肯定装不了，报地址让客服查一下省事。
正规办理渠道实测
渠道这块我按自己跑过的顺序说，都是能核验到账单的路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话：打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086把地址报一遍，让客服确认端口和资源，再决定走哪条路。这一步花五分钟，能省掉后面很多来回。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：+0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
贵港市移动宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。
第二步，进去之后选对应的城市，找到贵港下面的平南县，再看套餐档位。
第三步，填地址和信息提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再谈钱的事，这一点对新手来说心里踏实不少。
我表弟那次从提交到师傅上门是第三天，赶上周末，师傅下午两点到的，布线加调试四十分钟左右。
怎么选宽带?
选宽带这事，先别盯着速率数字看，先数人头。一个人住，手机加个平板，平时刷视频看看剧，300M到500M完全够用，500M的余量在于家里同时开两个视频通话不卡。两口之家带个孩子上网课，500M是比较稳的档，晚上七点到十点这个高峰段不容易掉链子。要是三代同堂五六口人，电视投屏、游戏、直播同时开，那就得往上加档位，具体差多少钱得问客服，不同档位的差价每个时间段政策不太一样。
再一个看用途。只刷短视频和追剧，对上传要求不高；要是家里有人做直播、剪片子往网盘传素材，就得问清楚上行速率是多少，很多人只问下行，装完发现传个文件慢得离谱。还有就是看合约期，12个月和24个月是两种活法，前者一年后能重新比价，后者就得捏着鼻子用完。我自己偏向短合约，多花一点安装费也认，灵活。
后说设备。光猫和机顶盒这套组合是标准配置，机顶盒家里有老人爱看电视台的挺实用，年轻人基本用不上，用不上就得记着后面取消的事，下面避坑里细说。
避坑指南
第一个坑，“0元”两个字容易被理解成一分钱不掏。实际是月租加0元，安装费200块是要给的，另外还有100元首充。我第一次办的时候就没注意首充，以为装完就完事，结果师傅说卡里得先有余额。所以动手前把这几个数加一遍：200加100，前期实际支出是300块，心里有数就不会觉得被坑。
第二个坑，老号码的门槛。这次这个政策是贵港本地移动老号，今年1月31号之前入网、套餐资费低于59元的用户才能加装。我邻居家孩子去年12月才办的卡，就不在范围里，白高兴一场。所以第一步先查自己号码的入网时间和当前套餐资费，别等到师傅上门了才发现不符合。不确定就打10086问，或者让客服查一下号码状态。
第三个坑，机顶盒的取消。设备是光猫加机顶盒，机顶盒一年后不用了要主动联系商家取消，不取消可能一直挂在账上。我妈那条宽带就是，机顶盒放在电视柜上吃了两年灰，后来我翻账单才发现还在算设备。这种事没人会追着你提醒，得自己记在手机日历里，一年到期那个月设个提醒。
第四个坑，合约期。12个月说长不长，但中途要搬家、要换城市就麻烦了。我有个朋友从平南搬到贵港市区，剩下八个月合约没法转，只能把违约金认了。办之前想清楚这一年会不会挪窝，租房的尤其要问一句能不能移机、移机收不收钱。
第五个坑，副卡。这个套餐带1张副卡，副卡给家里老人或者孩子手表用挺合适，但副卡也有自己的规则，比如能不能共享流量、要不要单独实名，办的时候一并问清楚，别等用的时候才发现对不上。
第六个坑，速率和实际体验的差距。500M是套餐标称速率，家里实际能跑多少，跟路由器、墙内线、光猫位置都有关系。我见过有人把光猫塞在弱电箱铁盒子里，信号被闷得只剩一半，还以为是运营商的问题。装完当天用手机连着测一次，心里有个基准数，后面变慢了好判断是哪儿的问题。
常见问题
Q：真的是0元一个月吗，会不会过几个月偷偷涨价？
A：月租加0元是按政策走的，但不是承诺，资费提示里也写了部分地市因政策影响会有变动，具体以运营商实际资费为准。我的做法是每个月在移动官方APP上看一眼账单，有变化能第一时间发现，别一年后才翻旧账。
Q：安装费200元能不能免？
A：这个要看当时有没有活动，我这次问的时候是收的。别信口头承诺说免安装费，一切以运营商确认的那通电话和终账单为准。
Q：500M家里够用吗？
A：三四口人、日常刷视频加网课加一台电视，够。家里有人做直播或者经常传大文件，往上加档更合适。
Q：老号码不是我名下的能办吗？
A：得是贵港本地移动老号，而且要在今年1月31号前入网、资费低于59元。号码在家人名下的话，先确认能不能用你的信息加装，这个必须问客服，别自己猜。
Q：机顶盒不用了怎么办？
A：一年后不用就主动联系商家取消，别放着不管。我吃过这个亏，所以现在都设提醒。
Q：从下单到装好要多久？
A：看镇上资源情况，我表弟在镇隆镇是三天，平南街道这边有朋友第二天就装上了。乡下偏远一点的可能要等师傅排期，报地址的时候问一句大概几天。
Q：装完发现网速不对怎么办？
A：先自己排查，光猫别放铁盒子里，路由器别塞墙角，用网线直连测一次做对比。还是不对再报修，把测速截图留着，沟通起来快很多。
这几年我经手的宽带里，出问题的多半不是网速本身，而是办之前没问清楚。平南这边十月下旬的行情，200块安装费加100块首充，500M月租加0元，12个月合约，这套数字摆在这儿，能不能接受自己算一遍就清楚了。我个人的判断是，家里有移动老号、资费又在59元以下的，这条算是把闲置号码用起来了；号码不满足条件的，别硬凑，等政策或者看别的路子更省心。
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