十月中旬我表姐从外头回大足，在龙岗街道租了套两室一厅，房东留下半截网线和一只落了灰的光猫，说上任租客办的。她照着光猫背面的电话打过去问资费，对面绕了三圈，一会儿说融合套餐，一会儿说送会员，末了报出个一百多一个月的数。她挂了电话跟我吐槽：我就想晓得多钱一年、多少兆、装的时候还要不要另外掏钱，咋就这么难问。这种事儿我这两年碰上不止一回。宽带本身不复杂，复杂的是中间那些说不清的口径。
这回我陪她看的是广电的单宽带，240元包年，300M。先把覆盖讲清楚，省得白折腾一趟。大足区这边广电的宽带在全区所有乡镇街道都能办，城区的龙岗街道、棠香街道、龙滩子街道、智凤街道、双路街道、通桥街道，还有龙水镇、中敖镇、三驱镇、宝顶镇、玉龙镇、石马镇、拾万镇、回龙镇、珠溪镇、龙石镇、邮亭镇、铁山镇、高升镇、季家镇、万古镇、国梁镇、雍溪镇、古龙镇、宝兴镇、金山镇、高坪镇，报地址过去都能查。我舅家在龙水镇边上，表姐在龙岗街道，两边地址我都拿去问过，反馈都是可以装，只是排期上城区快一点。
正规办理渠道实测
我自己把这几个口子挨个点进去看过一遍，不是让你非得走哪个，是心里得有个数，知道哪些是正规路子。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10099把地址报一遍，确认端口有没有、能不能装，再决定往下走。电话里客服会直接问：地址是哪个市哪个县哪个小区几栋，想装多大速率，什么时候方便上门。这一套问下来，比在网页上翻半天管用。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个都能进，看自己顺手。
第二步：进去以后选对应城市的宽带套餐，重庆的选重庆，别选错到别的区县去。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，心里踏实。
表姐那次是10月19号下的单，20号下午师傅就来了，从进门到能刷视频，前后四十来分钟。师傅把光猫位置挪到了电视柜旁边，说原来那个位置墙里那根线老化，跑不满速。
怎么选宽带?
300M这个档位，说白了对大部分家庭是够的。两口人到三口人，手机三四台，一台电视看直播，晚上同时刷视频不打架。我表姐家就她和孩子两个人，孩子上网课，她追剧，300M跑下来没出现转圈的情况。
什么情况下要往上看档位？家里四五口人，有人打网游有人看4K，还有人挂着下载，那就别硬撑300M。另外房子面积大、墙多，路由器摆的位置又偏，这种情况下速率再高也白搭，先解决覆盖比堆速率有用。
还有一点，别光看兆数。同样标300M，走的是哪条线路、小区端口够不够、晚上高峰期掉不掉速，这些才是日常能感觉到的差别。我住的老小区，前年办的某家200M，白天测着挺好看，晚上八点一到就软下来，后来换了线路才好。
避坑指南
第一个坑，安装费和押金混着说。这个套餐的100元安装费，实际是光猫押金，拆机的时候把设备退回去，100元能退。办的时候一定要问一句：这100块是工费还是押金，退不退，怎么退。我同事去年办宽带，人家说“安装费100”，他以为是工钱，结果退网时设备没留，押金也没了。
第二个坑，合约期。12个月，白纸黑字。有人办了三个月要搬家，以为不用管，结果剩下的费用照样算。搬家前先问清楚能不能移机、移机收不收钱，别自己闷头拆设备。
第三个坑，上门的人不一定是官方的。正规流程是先下单、有工单、师傅带着工单上门。要是有人敲门说“你家这片我负责，直接给你装，便宜点”，先别急着答应，让他出示工单，或者自己打10099核对。
第四个坑，测速的方式。拿手机连2.4G频段测出来两百多兆，就说宽带不够，这不公平。测速尽量用网线接电脑，或者连5G频段，离路由器近一点再测。我见过有人因为这事儿跟客服吵了半小时，后发现是自己连错了频段。
第五个坑，口头承诺。电话里说“到期自动给你续上便宜的”，这种话别信，到期前一个月自己查一下账单。官方APP里能看套餐和扣费记录，养成半年翻一次的习惯。
常见问题
Q：240元一年，还有没有别的费用？
A：按资料看，宽带资费240元一年，安装费100元，这100元是光猫押金，拆机退设备能退回来。设备含光猫，不用自己另外买。部分地市因为政策原因资费会有变动，具体以运营商实际报的为准，下单前问一句不吃亏。
Q：300M够几个人用？
A：两三个人日常用没问题，手机刷视频、电视看直播、孩子上网课同时来，一般不卡。人再多、或者有人打游戏有人下大文件，就考虑往上加档。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用。这个套餐设备里含光猫，师傅上门会带。自己买的反而不一定能注册上。
Q：从下单到装好要多久？
A：看片区。我表姐在龙岗街道，10月19号下单，20号下午就装好了。乡镇上可能要多等一两天，师傅要排路线。
Q：租的房子能装吗？搬家怎么办？
A：能装，只要有端口。搬走之前打客服问移机的事，别自己把光猫拆了带走又不说，容易扯皮。
Q：看电视直播卡不卡？
A：这个跟小区线路和家里路由器都有关系。装完当天让师傅当着面测一遍，白天晚上各看一段，有问题当场提，比事后打客服快。
240元一年，摊下来一天六毛多，在大足这个价位不算高。但我更在意的不是这个数字，是那100元押金能不能顺顺当当退回来、12个月到期以后是按什么价续。宽带这事儿，便宜一年不算本事，第二年不给你偷偷加价才算省心。表姐这次装完，我让她把工单、押金条、客服通话记录都截了图存着，她说我像查账的。我说对啊，一年就查这么一回，图个明白。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/7638.html
