上个月我表姐从渝中搬回北碚蔡家岗，房子收拾完第一件事就是装宽带。她给我打电话，说跑了两家营业厅，一家说1000M要一百多，一家说活动价八十多但没讲清楚合约几年，她站在小区门口懵了半天。其实这种事我见得太多了，宽带这东西麻烦的从来不是装，而是装之前那堆说不清道不明的信息：标价和实付对不上、合约期藏在角落、安装费到底收不收各说各话、说是千兆结果晚上八点开个视频都转圈。我自己2023年装过一次宽带，当时冲着宣传页上的价格去的，装完才发现机顶盒单独收费，一年下来多掏一百多，那会儿就长了记性。这次帮表姐理清楚，干脆把过程写下来，给同样在北碚折腾宽带的人省点事。
先说要紧的：这套移动融合宽带不是整个重庆都能办，范围卡得比较具体，落在北碚区。也就是说北碚区所有乡镇街道都在办理范围内，天生街道、朝阳街道、北温泉街道、东阳街道、龙凤桥街道、蔡家岗街道、歇马街道、水土街道、复兴街道这几个街道，加上静观镇、施家梁镇、童家溪镇、澄江镇、天府镇、柳荫镇、三圣镇、金刀峡镇，都在里头。我表姐家在蔡家岗，师傅上门那天我正好在，从下单到装完大概两天。金刀峡、柳荫那些偏一点的镇子，建议下单前先跟客服确认一下你那个村组的具体位置，山区线路有时候要加一段入户线，提前问清楚比装到一半再扯皮舒服得多。
正规办理渠道实测
这几个渠道我逐个试过，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话：拨打10086，跟客服说清楚要新装宽带，地址报到门牌号，比如重庆市北碚区蔡家岗街道某某小区3栋，让对方查一下端口能不能装、把套餐报一遍，然后约上门时间。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086确认端口，再走线上渠道下单，两步都留了记录，后面万一资费有出入，翻聊天记录就能对上。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：87元/月
- 流量：110G
- 通话：3000分钟
- 首充：200元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
整个流程不复杂，我按实际走的顺序捋一遍：
头一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你哪个用着顺手。
第二步，进去之后选城市，选到重庆，再往下找北碚区对应的宽带套餐，别选错区，选错了后面还得改。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率是1000M、安装费120元这些细节，这一步别嫌烦，问清楚机顶盒怎么算、合约到期怎么续，都在这通电话里定。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，光猫和机顶盒都是师傅带过来的，装完测速签字，钱从手机卡话费里扣，不用当场掏现金。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般让人先回答三个问题。
家里几口人、几台设备同时在跑。单身一个人，手机加个笔记本，300M其实够用；三口之家，两台电视加孩子上网课再加两部手机，1000M才有意义。我表姐家四口人，两个孩子一个刷动画一个打游戏，她自己晚上还要开视频会，这种场景上1000M不算浪费。
第二是用途。只是刷短视频、看剧，300M到500M完全撑得住；要是有人做直播、剪视频传素材、玩竞技类游戏，那上行和延迟比下行数字更值得关心，这种时候千兆配光猫直连会更稳。
第三是预算怎么算。很多人只看月租，忽略了一次性支出。这套87元一个月，一年是1044元，加安装费120元，机顶盒12元一个月一年144元，全年实际支出大概1308元。首充200元是预存进话费的，不算额外花的钱，但手上得先有这笔。把这几个数字加起来再跟别的套餐比，才不会比着比着比糊涂。
还有一点，融合套餐是要新办一张手机卡的，110G流量和3000分钟通话都在这张卡上，主卡之外还能开两张副卡。家里人本来就用移动号，这副卡给老人或者孩子用挺合适；要是全家都是别的运营商，就得掂量一下是不是愿意多养一张卡。
避坑指南
坑一：把优惠价当成长期价。这套原月租169元，优惠后87元，优惠期一年，到期按政策续约。我2023年那次就是没问续约规则，第二年悄悄回到原价，账单出来才发现。规避办法很简单，办理的时候直接问一句“一年之后按什么价走”，把答复截图存着，到期前一个月自己打电话确认。
坑二：忽略机顶盒的月费。光猫和机顶盒是设备，但机顶盒收12元一个月，一年144元。有人以为设备都是送的，账单一出多出一笔就觉得被坑。下单前把这12元问明白，用不上机顶盒就明确说不开。
坑三：合约期没看清。这套合约12个月，中途想拆或者想换套餐，可能会牵扯违约金。租房的人尤其要注意，租约只有半年的话，先想清楚后面搬不搬。
坑四：地址报得太粗。只说到“北碚区蔡家岗街道某小区”，师傅到了找不到楼栋，白跑一趟还得改约。报地址报到X栋X单元X号，一次说清。
坑五：以为千兆就是万能。1000M是入户带宽，家里如果还用着五六年前的老路由，WiFi实际跑出来的速度可能只有三四百兆。想跑满，路由得支持千兆，电脑尽量网线直连。
常见问题
Q：87元一个月，是不是还藏着别的费用？
A：月租87元、安装费120元、机顶盒12元一个月，这三项是明的。套餐外流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条，超了才收。首月怎么算各网点口径可能不一样，有按天折算的也有全价的，下单时问一句。
Q：我不是北碚户口，能装吗？
A：这套是按区域放的，看的是安装地址在不在北碚区范围内，跟户口没关系。租的房子也能装，房东同意施工就行。
Q：多久能装好？
A：我表姐那次是周一下单，周三师傅上门，前后两天。月底和节假日前后单子多，可能慢一两天，急的话尽量避开那几天。
Q：原来的宽带还没到期怎么办？
A：先别急着拆。把老宽带的到期日算清楚，新宽带可以约在到期前一两天装，两边不打架。合约期内的老宽带提前拆可能有违约金，这笔账先算明白再动手。
Q：110G流量和3000分钟用不完会浪费吗？
A：流量当月有效，用不完不结转。3000分钟对绝大多数家庭来说都是富余的，老人拿副卡打电话基本不用担心超。
Q：装完发现速度不对怎么办？
A：先自己排查，网线直连测一次，再用手机贴着路由测一次，两次差很多就是WiFi的问题，不是宽带的问题。确实是线路问题，打10086报修，师傅上门检测不额外收钱。
87元一个月、1000M、110G流量加3000分钟，放在北碚这个范围内，账面上是能算得过来的，尤其家里本来就用移动号、又确实需要千兆的人。但它不是谁装都合适：一个人住、平时只刷手机，办个低速率的花一半钱也能过；一年内可能搬家的人，12个月合约期就得先想想。我帮表姐算完那笔1308元的全年支出，她对比了自己之前的宽带账单，点头说划算，我才让她下单。宽带这玩意儿没有统一答案，把速率、合约、附加费三项摊开算一遍，答案自己就出来了。
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