上个月回望都老家，赶上家里老人跟客服打电话发火。原因也简单，老宽带用了六七年，到期想续费，客服报了个套餐，说是有流量有通话还有宽带，老人听完一句没听懂，只记住了一个月要一百多。晚上我过去一看，刷个短视频转圈，孩子上网课卡成PPT。这种事儿在县城太常见了，资费写得跟天书一样，速率标得挺唬人，用起来又是另一回事，装维师傅说好第二天来，结果拖了四天。
后来我帮亲戚重新捋了一遍，才弄明白现在望都这边推的是融合宽带，宽带、手机流量、通话绑在一块儿算账。这类套餐覆盖面其实挺广，望都县所有乡镇街道都能装，望都镇、固店镇、寺庄镇、赵庄镇、贾村镇、中韩庄镇、高岭乡、黑堡乡，这些地方的村子、小区、临街门面，只要线路到位基本都在范围内。我特意问过，像黑堡乡那边偏远一点的村子也能报装，只是排期会比县城多等两三天。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：130元/月
- 流量：130G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR主从设备
保定市移动融合宽带安装流程
先微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我当时图省事直接搜的小程序。
进去之后选城市，注意别选错，要选到保定下面的望都县，选到市一级有时候看不到对应的资费档。
再提交姓名、电话、详细地址这些信息下单。下单后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
之后就是师傅上门，先安装、后付费，装完测通再给钱，这个流程对新手比较友好。
怎么选宽带?
别看广告看家里住几个人。一个人住、主要刷手机追剧，300M其实够用，1000M属于富裕配置。三口之家再加个上网课的孩子，1000M就比较踏实了，晚上七八点同时开电视、开电脑、刷手机也不至于互相抢。
还要看房子结构。望都县城不少老小区是砖混墙，路由器放客厅，卧室信号就掉一半。这种房子建议直接上FTTR主从设备，一个主机带一个从机，卧室插上从机，隔两堵墙也还有信号。我自己家是两室一厅，主设备在客厅电视柜旁边，从设备放在次卧，实测客厅下载能跑到八百多兆，次卧隔一堵墙五百兆上下，比之前那台老路由强不少。
再看你需不需要新号。这个是融合宽带，得新增一张移动手机卡，130G流量加700分钟通话是绑在这张卡上的，家里本来就有移动号想直接套上去，得先问清楚能不能办，别自己在家想当然。
合约期12个月，这个要掂量一下。明年有搬家打算的，或者工作可能调动的，提前问清楚提前拆机怎么处理。
避坑指南
坑一，只看月租不看首充。130元/月是优惠后的价，下单时还有200元首充，这笔钱是充进手机卡话费里的，不是白交，但手头得先备着。我亲戚当时就没注意，以为一个月一百三就完事。
坑二，套餐外的价没问。这个套餐流量用超了是5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。家里有爱刷直播的老人，130G看着多，真开高清直播一晚上也能吃掉好几个G，办的时候顺手把流量提醒开上。
坑三，FTTR设备当成自己的。主从设备是随宽带配的，拆机或者到期不续了通常要还回去，丢了要赔。我见过有人搬家把从机顺手带走，后面扯了半个月。
坑四，千兆当万能。1000M是入户带宽，家里网线要是老的五类线，路由器还是几年前百兆口的老家伙，跑出来也就一百来兆。想跑满，网线至少超五类，路由器的WAN口和LAN口都得是千兆的，这一步不花钱也能自己查。
坑五，首月费用想当然。首月是按全价收、按天折算还是有个优惠期，不同地市政策不一样，下单时让客服说明白，别等账单出来才懵。资费这块也有提示，部分地市因政策影响会有变动，以运营商实际资费为准。
坑六，合约期内想改套餐。12个月合约，中途降档或者拆机，通常有违约金，具体多少要看协议。签字之前把违约条款翻一遍，花两分钟，省后面一堆事。
常见问题
Q：望都县乡下能装吗？
A：能，望都镇、固店镇、寺庄镇、赵庄镇、贾村镇、中韩庄镇、高岭乡、黑堡乡这些乡镇街道都在覆盖里，村里也能报，就是排期比县城慢些，赶上雨雪天还得往后挪。
Q：必须新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，130G和700分钟都在这张卡上。家里已有的移动号能不能直接办，得让客服查一下你那个号的状态。
Q：多久能装好？
A：我亲戚那次是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后不到两天。县城一般快，偏远村子三四天也正常，赶上月底装机高峰会慢一点。
Q：副卡怎么算？
A：可以选开两张副卡，不额外收钱，家里老人孩子的号挂上去，流量通话共享，账单也集中在一张主卡上，交费省心。
Q：装完发现网速不对怎么办？
A：先自己排查，用网线直连光猫测一次，再连WiFi测一次，两个数差很多说明是路由器或者信号的问题，不是宽带的问题。都低就打10086报障，师傅上门会带仪器测。
Q：搬家了怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，具体能不能移、收不收费要看新地址有没有资源，合约期内移机一般不影响合约，但得提前打电话问，别自己搬完才发现新小区没线路。
我自己的判断是，望都这种县城，宽带这东西贵不贵倒在其次，关键是账单要看得懂、出问题有人管。130元一个月，1000M带宽加130G流量加700分钟通话，对三口之家来说是能算得过来的账，比单独拉宽带再单独买流量包省心。真要说建议，先拿自己家上个月的手机话费单出来看一眼，两个人加起来超过一百五的，融合套餐才有意义；一个人话费才五六十的，硬凑融合反而多花钱。
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