10月中旬帮表姐搬家，从云岩区挪到观山湖区世纪城那边，别的都还好，就是宽带这事把她折腾得够呛。她原来那条宽带还有两个月到期，客服打电话过来说可以“升级”，结果一问价格，比原来贵了三十多块，速率还是原来那个。她问我怎么办，我说先别急着续，新家那边重新装一条可能更省事。就这样，我从10月15号开始帮她问套餐、约师傅、等安装，前后跑了小半个月，中间踩了几个坑，也攒了点经验，干脆都写下来。
先说覆盖这事，免得有人白忙活。这次装的是电信的单宽带，观山湖区这边是全区都能办，不是只覆盖几个新楼盘。具体到街道，金阳街道、金华园街道、长岭街道、观山街道、云潭街道、金麦街道、宾阳街道、世纪城街道、逸景街道、金元街道这些城区街道都可以，往北边的朱昌镇、百花湖镇也能装。我特意问了一下老小区的情况，像上世纪九十年代建的那种单位宿舍楼，只要楼道里有电信的光纤盒子，一样能拉进来，无非是师傅上门要多花点时间走线。表姐那个小区是2016年交房的，弱电箱里本来就留着光纤接口，装起来很顺。
正规办理渠道实测
我自己这半个月试过几个渠道，都记下来，省得大家来回折腾：
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服那边会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 4. 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后，打开宽带中心下单。
- 5. 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；万一没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
贵阳市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口进去的东西是一样的。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这一步别手快，页面上会列出贵阳几个区的选项，观山湖区的要选对，选错了后面信息得重填。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这个电话别漏接，确认完才算真正排上号。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点还是比较踏实的。
表姐是10月17号下午下的单，18号上午师傅就打电话约时间，19号上午上门，从进门到测通用了不到一个小时。她家户型不大，八十多平，弱电箱到客厅那段原来就有网线，师傅只重新做了个水晶头。
怎么选宽带?
我帮人问过不少次宽带，发现很多人一上来就问“哪个快”，其实先想清楚三件事更实在。
先看家里几口人、几台设备。像表姐家两口人，一人一台手机一台电脑，晚上偶尔投屏看剧，1000M其实是有富余的。如果是三代同堂、五六台设备同时在线，还赶上孩子上网课，那1000M才算用得比较舒展。
再看你原来有没有电信手机号。单宽带的意思就是只给你一条网线，不绑卡、不改套餐，适合那种手机号用了很多年不想动的人。表姐就是这种，她的号是移动的，绑了家里的老人机，一动就得全家通知，索性装条单宽带省事。
后看你主要干什么。刷刷短视频、看看直播，300M到500M完全够；经常下大文件、家里有NAS、玩主机游戏要低延迟，那就往1000M上走。电信这边除了1000M还有别的速率档位，价格不一样，具体得问客服，我这边只实测了1000M这一档。
避坑指南
第一个坑，资费口径要看仔细。套餐页面上写的是1600元一年，但详情说明里又有一句“按两年一次性缴费”，这两个说法对不上。我当时就多问了一句，客服解释了半天才说清楚。所以下单前一定把“到底是一年一交还是两年一起交”问明白，别等付钱的时候才发现。
第二个坑，安装费100元包含什么。这100块是上门安装的费用，光猫是运营商提供的，不用自己买。但室内网线如果不够长、要重新布线，那就得另说。表姐家原来那根网线只有三米，够不着电视柜，师傅现场给接了一段，收了点材料钱。要是你家户型大、房间多，提前量一下弱电箱到路由位置的距离，心里有个数。
第三个坑，合约期12个月，提前拆机有违约金。这个对租房的人比较关键。我有个同事去年装完三个月就换工作搬走了，违约金加拆机费一起交了小两百。租房的先跟房东确认能不能长住，或者问清楚移机怎么办。
第四个坑，别用手机连WiFi测速就下结论。装完那天表姐拿手机在卧室测，说怎么只有三百多兆，怀疑装假了。我拿笔记本插网线在光猫旁边测，下行跑到九百多兆。WiFi受墙体、路由器、手机网卡影响太大，判断线路好不好，网线直连才准。
第五个坑，老小区要注意楼道到入户这段。有些楼龄长的房子，光纤只到楼道箱子，进户那截还是老网线，这种情况速率会打折。装之前让师傅上门看一眼，比自己瞎猜靠谱。
常见问题
Q：1000M家里真的用得上吗？
A：看你家几口人。两口人日常刷剧刷手机，其实500M都用不满。但家里设备多、有人打游戏有人看4K，1000M的好处是不用抢带宽，各用各的。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：融合宽带一般要绑手机号、绑套餐，月租里含着话费；单宽带就是纯一条网线，不碰你的手机号。适合手机号不想换、或者套餐已经挺划算的人。
Q：多久能装好？
A：我表姐这次是17号下单，18号约时间，19号上午装完，前后两天。具体还得看小区线路情况和师傅排期，赶上月底装机多的时候会慢一点。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备里含光猫。但路由器得自己准备，光猫只负责把信号转出来，WiFi还得靠路由器。
Q：租的房子能装吗？
A：能装，合约期12个月，中途搬家可以申请移机，具体费用和能不能移得看新地址的线路情况，下单前问一句更稳妥。
我自己的判断是这样：观山湖区这几年新交付的小区，光纤到户基本是标配，线路条件不差，1600元一年折下来一个月133块出头，加上100元安装费，头一年1700元。这个价位在贵阳城区不算低，但它是纯宽带、不绑卡、不改你手机套餐，对不想折腾号码的人来说省心。要是你家就两口人、平时也不下载大文件，其实可以看看更低速率那档，能省一点是一点。装宽带这事，适合自己的才不叫浪费。
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