去年十月我表姐在阳山县城接手了一套二手房，钥匙拿到手第一件事就是装宽带。她自己在电话里问了一圈，回来跟我吐槽：客服先报了个五十多的月租，等师傅上门又说要绑手机卡、要首充、要安装费，七七八八加起来月费直接翻倍。这事在阳山不算稀奇，很多人不是不会挑，是压根没人把账算明白给你听。我这段时间把清远移动这个月包宽带从头到尾捋了一遍，包括我自己家里在用的那档，下面这些内容就是捋出来的结果，能帮你少走点弯路。
先把覆盖范围说清楚，免得你看到一半发现自家装不了。这个套餐在阳山县不是只盯着县城，阳城镇、青莲镇、七拱镇、黎埠镇、小江镇、岭背镇、太平镇、杜步镇、大崀镇、黄坌镇、江英镇、杨梅镇，加上秤架瑶族乡，这些镇街都在办理范围里。我特意问过，像秤架那边山高路远的地方，只要沿线有移动的光交箱，师傅也愿意跑。当然具体到你家那栋楼、那个村口，还得让装维查一下端口有没有空位，老小区和自建房情况不一样，有的楼道箱子满了就得等扩容。所以别急着下单，先报地址让人查，这一步花不了几分钟，但能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个走过一遍，说下实际感受，你照着来就行，不用再到处问人。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单。
- 4. 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先打电话确认端口，再在线上填资料，这样师傅上门那天不会白跑。表姐那次就是先填了单，师傅到了才发现她那栋楼端口紧张，又等了三天。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：含在月费84元内
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：含在月费120元内
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：含在月费138元内
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
清远市移动宽带安装流程
整个流程其实就四步，我按自己走过的顺序说。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，清远下面的区县要选对，选错了师傅派不到你这边。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认，有疑问当场提。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。
我表姐那次从下单到装好用了四天，中间隔了个周末。县城一般快一些，乡镇要看师傅当天的路线，赶上圩日可能会慢半天。
怎么选宽带?
选档位这事不用太纠结，看你家几口人、平时干什么。
两口人、平时就是刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M那档84元够用了。我家之前就是300M，两个人同时看高清没卡过，唯一难受的是我下游戏更新包的时候，速度也就二三十兆每秒，等着有点急。
家里有上学的小孩，或者有人打网游、做直播、经常传大文件，直接上1000M。120元那档和138元那档速率一样，差在流量和通话上：120元档给60G流量和300分钟通话，138元档给120G流量和600分钟通话。你要是家里老人小孩都用副卡，通话和流量消耗大，138元这档更合适；要是就自己一个人用，手机流量本来就够，120元档更划算。
还有个容易被忽略的点，副卡。三个档位都能开副卡，首张副卡首年1元每月，第二到第四张是10元每月一张。家里要是三四口人一起用，摊下来每个人没多少钱；但你要是根本用不上副卡，就别开，开了就是每个月多一笔。
避坑指南
合约期这个事得单独拎出来说。三个套餐都是2年合约、2年优惠期，合约期内不能拆机。我邻居2024年装的时候没细看，去年工作调到清远市区，想把宽带迁走，结果新地址端口不合适，只能走拆机流程，赔了一笔违约金。所以下单前先想清楚：这两年你会不会搬家、会不会换城市。真要搬，先问清楚新地址能不能移机，移机要不要另外收费。
首充和安装费是两笔钱，别搞混。首充200元是充进账户的，安装费200元是给装维的工料费，加起来第一笔要准备四百多。有的人以为交200就完事，师傅上门再要200，当场就有点不痛快。首月怎么计费也有讲究，有的是按天折算，有的是按整月收，业务员上门前会跟你说，问一句不吃亏。
套餐外资费记一下：国内流量5元1G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。家里有老人小孩的，很容易在不知情的情况下超流量，建议在移动APP里设个用量提醒，超了会短信通知。
设备这块，光猫、机顶盒、路由器三样都配。但你要问清楚是租用还是赠送，退网的时候要不要还。我另一个朋友2023年退网，以为路由器是自己买的，结果被要求归还，后赔了设备钱。这种事问一句就清楚了，别嫌啰嗦。
后说测速。师傅装完会当你面测一遍，你也自己测一次，用网线直连电脑测，别只拿手机连WiFi测。WiFi受墙体、距离、路由器摆放影响很大，隔一堵墙掉一半速度是常事。测出来跟套餐标称差太多，当场让师傅调，别等人走了再扯。
常见问题
Q：84元是不是每个月只交84？
A：不是。84元是月费，另外还有首充200元和安装费200元，这两笔是办的时候一次性出的。第一笔准备四百多比较稳妥。
Q：300M够不够一家人用？
A：看人数和用法。两口人刷视频、看剧、开视频会议没问题。三口人以上同时看4K、有人打游戏、有人下大文件，就会有点挤，建议直接上1000M。
Q：我在阳山下面的乡镇，能装吗？
A：前面列的镇街都在范围内，包括秤架瑶族乡。但具体到哪个村、哪栋楼，要让装维查端口，有的偏远村组端口满了要等扩容，先报地址问清楚。
Q：必须用移动手机号吗？
A：这是融合套餐，宽带跟手机套餐绑在一起，具体怎么办、需不需要新开卡，下单时客服会跟你确认，你按自己情况问明白再定。
Q：从下单到装好要多久？
A：县城一般三到五天，乡镇看师傅路线，赶上天气不好或者端口问题会慢一些。急着用的，下单时说明情况，让客服帮你排早一点。
Q：用了一年不想用了怎么办？
A：合约期2年，中途拆机一般要付违约金，具体金额按你剩下的月份算。真要停，先打10086问清楚违约金多少，再决定是拆机还是移机。
Q：上传速度是多少？
A：套餐标的是下行速率，上行各家政策不一样，装的时候让师傅当场测给你看，做直播、传视频多的，这个数值得提前问。
我把三个档位的月费摊开算了一笔账：84元档两年下来是2016元，加上首充和安装费一共2416元；120元档两年2880元，加两笔一次性费用是3280元；138元档两年3312元，加完是3712元。差价主要落在流量和通话上，宽带速率只在前两档之间有区别。所以别光盯着月费数字，先算清楚你家每个月要用多少流量、打多少分钟电话，再回头选档位，比听别人说哪个划算靠谱得多。
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