九月底那阵子，我家宽带开始闹脾气。晚上八点，孩子拿平板上网课，老婆在客厅刷短视频，我开着视频会，三个屏幕一起转，画面糊得跟马赛克似的，会开到一半我直接掉线，对面同事问我是不是在电梯里。忍了半个月，十月下旬我把家里那条老宽带换掉了，换成电信的融合宽带，2000M那档。装完到现在用了些日子，把过程里遇到的事捋一捋，给同样住在三角镇、正琢磨换宽带的人一个参考。
先说覆盖这事。这次办的广东中山电信融合宽带，落到三角镇这一级，镇下面的村和社区都能报装，中心社区、三角村、结民村、高平村、沙栏村、光明村、蟠龙村、东南村、新涌村，住这些地方的都可以先查一下自家楼栋有没有端口余量。我家在高平村，自建房，师傅上门那天打开门口的光交箱看了一眼，说这边还有空口，能装。不过老房子和新楼盘差别挺大，有些自建房线路是后来补的，得师傅现场看走线怎么走。中山其他镇街的政策和资费不完全一样，具体还是以运营商实际给到的为准，别拿我这边的数字直接套。
正规办理渠道实测
这次我没在路边摊问，也没接上门推销的电话，走的是几个能查得到资质的口子，都试过或者打过电话：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：中山市三角镇XX小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后，打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后，在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：299元/月
- 流量：80G
- 通话：1500分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
中山市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我是在小程序里填的。
第二步，选对应城市的宽带套餐。页面里能选到中山，再往下按区域挑，我选的就是三角镇这一档2000M的。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟我确认宽带速率和安装资费，包括100元安装费、300元首充这些，问得挺细，还核对了门牌号。
第四步，师傅上门安装。约的是周六上午，师傅提前半小时打电话说到村口了。布线、熔接、调光猫，前后两个多小时。都是先安装、后付费，装完能上网了才走流程，这点让人心里踏实。
怎么选宽带？
选宽带这事，别一上来就问多少兆，先盘盘家里几口人、几台设备、主要干什么。
一个人住，手机加个笔记本，刷刷剧看看网页，300M到500M完全够，办2000M纯属浪费月租。三口之家、两台电视、孩子要上网课、大人偶尔在家办公开视频会，1000M是比较稳的档位。像我家这种，一台电视常开、两台手机、一台平板、一台台式机、外加一个NAS在后台跑备份，晚上同时在线七八个设备，才考虑上2000M。
还有一点容易被忽略，就是入户线路。2000M得配合FTTR这套设备，光纤直接进房间，不是以前那种光猫扔在弱电箱、全屋靠一个路由器硬撑。房子面积超过120平、隔墙多、户型是长条形，普通路由器覆盖不到卧室，FTTR确实省心，但前提是你家装修时留了线管，或者能接受师傅在墙上走明线、打小孔。我家自建房，二楼那个房间当时没留管，师傅从外墙绕了一段皮线进去，还算利索，但如果是精装房、墙面贴了壁布，这事得提前想清楚。
融合宽带还有个特点，它是绑手机卡的，需要新增一张电信手机卡，80G流量和1500分钟通话都在这张卡上。家里本来就在用电信号码的，可以问问副卡怎么加，多能开4张。要是全家都是别家的号，那就得算一笔账，看看换号的麻烦和宽带省下的钱哪个划算。
避坑指南
第一个坑，只盯月租不看一次性支出。299元/月看着清楚，但装的时候还有100元安装费和300元首充，首充是预存到手机卡里抵扣话费的，不是白交，可当月现金流还是要准备好。我第一次问的时候就没细问首充，签单时才发现，心里咯噔一下。
第二个坑，合约期。这个是12个月合约，优惠是长期的，但合约期内要销户、要降档，大概率有违约金。我邻居去年办了半年就想退，跑来问我怎么办，我也没办法，只能让他打客服问。办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市工作。
第三个坑，上门推销的“内部渠道”。十月初有个自称运营商合作商的人敲我家门，说能给我办个比官网便宜的，让我先交两百块定金。我没给，后来打10000号问，客服说没有这种上门收定金的方式。凡是让你先转钱给个人的，基本可以直接关门。
第四个坑，测速方式不对就说网慢。刚装完那晚我用手机连WiFi测，只跑出六百多，当时就有点上火，差点打电话投诉。第二天翻出根网线，台式机直连光猫再测，一千八百多。无线受墙体、频段、手机网卡影响，测速一定用有线，别拿手机结果当标准。
第五个坑，光猫和路由器乱动。FTTR这套设备是运营商配的，位置是师傅按光衰调过的，有人嫌丑自己挪到柜子里，结果信号掉一半。要挪位置，先打客服问能不能重新调，别自己拔了光纤接头。
常见问题
Q：2000M是不是得自己再买个好路由器？
A：不用。FTTR是光纤到房间，配的是主光猫加从光猫，设备由运营商提供，走的是光纤不是网线，普通路由器接上去也发挥不出这套架构的作用。你要做的是想好从光猫放哪个房间。
Q：一定要新办手机卡吗？
A：这个融合套餐是需要新增手机卡的，80G流量和1500分钟通话都绑在这张卡上，宽带费用从这张卡的话费里按月扣。副卡可以选开，多4张，家里几个人分着用会方便些。
Q：合约12个月，中途搬家怎么办？
A：中山市内移机一般是可以的，提前打客服报新地址，确认新址有没有端口。跨市就比较麻烦，得按销户或者变更处理，可能涉及违约金，办之前先问清楚。
Q：安装费100元之外还有别的费用吗？
A：我这次就100元安装费加300元首充，没有额外收费。但如果家里要走明线、打墙孔，或者需要延长皮线，提前跟师傅沟通好，别装到一半才发现要走的路比预想的长。
Q：实际能跑到2000M吗？
A：有线直连光猫，我家实测一千八百多，接近标称值。无线的话看距离和隔墙，主卧隔两堵墙，手机测出来七百左右，看4K视频不卡，日常够用。
Q：套餐外的资费怎么算？
A：流量超出是5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。80G和1500分钟对普通家庭来说用不完，但如果家里有人天天开热点给平板用，还是留意一下余量。
用了这些天，我把十月和十一月的话费单对了一下，宽带、手机流量、通话合在一起299元，家里原本那条宽带加两张手机卡加起来是两百六十多，算下来每月多花三十来块，换来的是晚上八点不再掉线。这个账划不划算，各家情况不一样，但对我来说，孩子网课不卡、开会不掉线，这三十块钱花得值。要是你家也是三四口人、晚上设备扎堆、老宽带三天两头抽风，2000M这档可以纳入考虑；要是就一两个人清清爽爽用，真没必要上这个档，把钱省下来买个好点的显示器更实在。
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