上个月月底，我妈住的那套老房子宽带到期了。她给我打电话，说看视频老转圈，让我去问问换个宽带多少钱。我一开始以为随便找个营业厅问一句就行，结果电话打了三个，报价一个比一个绕：有的说必须绑手机卡，有的说头一年便宜第二年翻倍，还有一个说到后才告诉我小区端口满了装不了。折腾了整整两天，我才算把丰台这边移动单宽带的门道摸清楚。说实话，宽带这事儿不难，难的是信息不透明，你问一句他答半句，剩下的全靠自己猜。
后来我才知道，其实不用这么绕。像丰台这种城区，移动的线路覆盖已经铺得挺细了。我特意确认了一遍，整个丰台区所有街道乡镇都在可报装范围内——右安门、太平桥、西罗园、大红门、南苑、东高地、方庄、卢沟桥、宛平城、马家堡、和义、长辛店、云岗、新村、丰台、东铁匠营、石榴庄、六里桥、看丹、玉泉营、五里店、花乡这些街道，再加上北宫镇和王佐镇，都在覆盖里。我妈那套房子在方庄边上，房龄快三十年了，我本来担心老楼没端口，结果报地址一查，能装。这一点比我预想的顺利。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，四个渠道我都实际走了一遍，说说各自的体验：
- 微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己后走的是电话那条路，因为老小区情况特殊，我想让人工先确认一下端口。客服查完说能装，报完套餐我才下的单，全程没让我先付钱，装完才结的账。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：双频光猫带WIFI功能（含光猫，无需额外购买）
北京市移动单宽带安装流程
整个过程比我想的简单，四步走完：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我用的公众号。
第二步，进去以后选城市和对应的宽带套餐。这里提醒一句，丰台区的地址要填到具体小区和楼栋，别只写到街道，不然系统匹配不到端口。
第三步，提交信息下单。提交完大概两个小时，运营商的电话就打过来了，跟我核对了一遍速率和安装资费，确认无误才排单。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，钱是装完能上网了才交的。这点我比较认可，不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
我身边问我这个问题的人，一半以上都选大了。分享几个判断标准，都是实打实的经验：
看常住人口。一个人住、手机电脑各一台，300M完全够用，680元一年这个档就是给这种场景准备的。两个人以上、有人在家办公或者经常同时开视频，500M包年860元这个档更稳一点，多台设备同时跑不容易卡。我家是三口人加一个上网课的孩子，我选了500M。
看你干什么。刷剧、刷短视频、看直播，300M够。但如果家里有人打网游、有人做设计要传大文件，那上行带宽和稳定性更关键，速率高一点心里踏实。4K电视现在挺普及，一部4K片子跑起来对带宽是有要求的。
看合约能不能接受。这两个档都是12个月合约期，优惠期一年，到期按当时的政策续约。你要是可能一年内搬家，得提前想清楚，别到时候退网麻烦。
看设备情况。这两档都含双频光猫，带WIFI功能，不用自己再买路由器。如果房子面积大、墙多，光猫自带的WIFI覆盖不够，那是另一回事，得自己加设备，这个钱要提前算进去。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑：
第一个，光猫押金。这次的光猫有80元押金，退网的时候把设备还回去，这80元能退。我当时差点以为这钱是白交的，问了才知道。办的时候记得问清楚押金多少、怎么退、退到哪。
第二个，优惠期到期后的价格。优惠期是一年，一年之后按当时的政策续约。这话听着客气，实际上就是说到期价格可能会变。我的做法是在手机日历上设了个提醒，提前一个月去问续约价，别等自动扣费了才发现涨了。
第三个，上门时临时加项。我同事去年装宽带，师傅上门说墙里的网线太老，要换线，另外收钱。这种情况确实存在，老小区尤其常见。规避办法是报装时就说清楚房子大概年限，问一句需不需要提前看线路。另外，装完当场测速，用手机连WIFI跑一遍，跑不到标称速率的当场提出来，别等人走了再扯皮。
第四个，地址写太粗。我第一次填地址只写到小区名，系统匹配不到，白等了一天。后来补了楼栋和单元号才排上单。丰台这边老小区多，同一个小区不同楼的端口情况可能都不一样，地址越细越好。
第五个，别信上门推销。装完之后有人敲门说可以升级套餐、送设备，这类一律别接，正规的套餐变更都在官方渠道里能查到。我邻居就吃过亏，被人忽悠办了个高价套餐，后来发现官方渠道根本没这个产品。
常见问题
Q：丰台区老小区能装吗？
A：能装的范围比想象中大。我那套房子房龄快三十年，一样装了。关键是地址要报准，报装前让客服查一下端口，查完再决定，别自己瞎猜。
Q：必须绑手机卡吗？
A：这个是单宽带，独立宽带产品，不用绑手机卡。我特意确认过，就是纯宽带，按年一次性缴费。
Q：安装费多少，还有别的费用吗？
A：安装费100元，光猫押金80元，退网还设备能退。除此之外没有别的必交费用，光猫含在套餐里，不用另外买。
Q：多久能装好？
A：我这次是周一下的单，周三上午师傅上门，前后不到两天。具体看排单情况，旺季会慢一些，报装时可以问一下大概时间。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先自己测，用有线连光猫测一遍，再用WIFI测一遍，两个数据不一样说明是WIFI覆盖的问题，不是线路问题。如果都有线测出来也差很多，直接打客服报障，别拖。
Q：一年到期后会自动续吗？
A：优惠期是一年，到期按当时政策续约。建议提前一个月主动去问价格，别等着自动扣。
我自己这套装下来，从报装到能上网用了两天，500M包年860元加100元安装费，实际花了960元，光猫押金80元单独交、退网能退。用到现在一个多月，晚上七八点全家一起用也没卡过。说句实在话，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是把你所在小区的实际情况问清楚，把合约条款看明白，剩下的就是按需选档。丰台这边老小区多、楼龄杂，同一个街道不同楼的线路情况都可能不一样，别照搬别人的经验，自己报个地址查一下，比问十个人都管用。
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