上个月姑妈从井岸镇过来，一坐下就念叨家里网不行。她那个移动号码用了十九年，从诺基亚时代一路用到现在，结果去问宽带，客服一口气报了三个套餐，她拿笔记了半天，回家还是没搞明白哪个是自己的。这事我听得太多了。老号码加装宽带本来是个省事的路子，可资费表一摊开，速率、合约期、安装费、优惠期搅在一块，普通人看两眼就晕。还有人图省事随便找了个上门推销的，装完才发现光猫是租的，合约签了三年，想换都换不掉。
我在斗门这边住了些年头，白藤街道、井岸镇、白蕉镇、斗门镇、乾务镇、莲洲镇这些地方，亲戚朋友同学散着住，这些年帮着问过、也陪着跑过不少回。就我了解到的情况，斗门区所有乡镇街道都在移动宽带的报装范围里，白藤街道的老小区、井岸镇的电梯房、白蕉镇和斗门镇的自建房、乾务镇和莲洲镇靠村的院子，都能提交申请。当然具体到某一栋楼，还得看楼道里有没有预留线路、分纤箱还有没有空位，师傅上门那天会先测一遍资源，这个环节绕不过去，谁要是拍胸脯说肯定能装，你反而要多留个心眼。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：珠海市斗门区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码+0元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
珠海市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个入口都行。我自己习惯用小程序，界面简单，点进去就能看到资费表。
第二步，进去后选城市，珠海，再选对应的宽带套餐。这里别选错区，斗门的资费和香洲、金湾不一定完全一样，选错了后面还得重来。
第三步，填地址、姓名、号码，提交下单。之后运营商会有人打电话过来，跟你确认两件事：你家能不能装、能装到多少速率；安装费怎么收、合约签几年。这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，约好时间师傅上门，拉线、装光猫、调测，全程先安装后付费，装完当场测速，没问题再签字。
怎么选宽带?
先说300M那档，老号码加30元一个月，合约一年。适合两口人、三五台设备、晚上刷刷剧看看短视频的家庭。我姑妈家后定的就是这个，她一个人住，手机加电视，够用。
1000M这档，老号码加1元一个月，合约两年，安装费100元。三四人家庭、孩子上网课、家里有人打游戏，这个档位比较均衡。两年合约不算长，优惠期也是两年，到期按运营商新政策续约。
2000M那档，老号码加0元一个月，安装费399元，合约三年，配FTTR光猫一主一从。适合大户型、复式、两层楼的自建房，或者家里设备多、有人做直播剪视频上传的。0元月费听着舒服，但399元安装费和三年合约得先算进去。
我自己的判断是，别光盯着月费数字。合约期长短才是真门槛。三年时间不短，中间要是换工作、搬家、回老家，拆机就要付违约金。先问自己一句：这个地址我三年内会不会动。
避坑指南
坑一，只看月费不看安装费。2000M月费0元，安装费399元，摊到36个月，一个月十一块左右，其实不算贵，前提是你三年不挪窝。要是住一年就搬，这笔钱就砸手里了。下单前把总账算一遍：月费乘月数，加安装费，再看合约期。
坑二，把优惠期和合约期当成一回事。1000M那档优惠两年，两年后按运营商新政策续约，到时候可能就不是1元了。办的时候问一句到期后大概什么价，心里有个预期。
坑三，老号码主套餐被绑定。有的加装宽带会看主套餐价位，主套餐降档可能影响宽带优惠。我一个同事在乾务镇，去年把手机套餐从98元降到58元，第二个月宽带优惠就变了，打电话问了半天才搞清楚。下单前让客服查一下你的号码符不符合条件。
坑四，光猫归属没问清楚。设备是送的还是租的，退网要不要还，坏了谁修，这些一句话就能问明白。别等退网时才发现要赔设备钱。
坑五，宣传速率和实际体验差一截。千兆宽带要配千兆路由器和超五类以上的网线。我表姐家在白蕉镇自建房，墙里预埋的是老网线，装完1000M测出来只有三百多，后来换了线才跑上去。老房子报装前先看看线路。
坑六，上门师傅临时加项。正规流程是先装后付，费用下单时就该说清楚。现场要是多出什么收费项目，先问明白是什么、多少钱，别稀里糊涂签字。
可操作的做法就一条：下单前把合约期、安装费、优惠到期后政策、设备归属这四条问清楚，聊天记录截图存着。
常见问题
Q：老号码加装宽带，原来的手机套餐要改吗？
A：一般不用改，是在原套餐基础上加钱。但有的档位会要求主套餐达到某个价位，下单时报号码让客服查一下稳妥。
Q：300M够不够用？
A：两口人、三五台设备、看看视频刷刷手机，够。家里要是有人做直播、剪视频上传，或者三四个人同时打游戏，往上走一档。
Q：100元安装费和399元安装费差在哪？
A：100元是普通光猫的安装调试费，399元那档配的是FTTR一主一从，等于家里布两套光设备，施工量和材料都不一样。
Q：合约期没到搬家怎么办？
A：合约期内拆机一般要付违约金，按剩余月份算。搬家前先问能不能移机，斗门区内移机通常可以，跨市就麻烦得多。
Q：怎么知道自己家能不能装？
A：报地址让客服查资源，或者下单后等工作人员回电确认。自建房和老小区建议提前问，别等师傅到了才发现没线。
Q：网速跑不满是不是被坑了？
A：先看路由器和网线。千兆宽带配百兆路由器，怎么测都是百兆。用网线直连光猫测一次，再连路由器测一次，差别就出来了。
姑妈家后定的是300M那档，30元一个月，一年合约，安装费100元，一年下来460元。她原来手机套餐本来就一百多，加30元不算多。我帮她把账又算了一遍：要是换1000M那档，1元一个月两年合约，宽带费24元加100元安装费，两年124元，平均一个月五块出头，账面上更划算，代价是绑两年。选哪个真不是看数字大小，是看家里几口人、这个地址住多久、愿不愿意被合约拴着。斗门这边自建房多，线路情况千差万别，下单前多问一句资源覆盖，比事后扯皮强得多。
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