我在市中区住了六年多，搬过两次家，装过三条宽带。说起来都是泪，头一回装宽带图省事，业务员电话里说得好听，装完才发现合约期三年，中途想换房都换不了，违约金算下来比宽带费还贵。第二回贪便宜找了个来路不明的代办，交了钱等了十天才有人上门，账单还查不到，那段时间我天天打客服电话，人都麻了。后来我才慢慢摸清门道，装宽带这事，资费透不透明、渠道正不正规、合约期多长，比单纯看速率重要得多。今年十月中旬我又折腾了一次，把市中区这边移动的月包宽带从头到尾跑了一遍，索性把过程记下来，给同样住这片的朋友做个参考。
先说覆盖范围，这次我特意打电话确认过，济南市中区所有乡镇街道都可以办理，包括大观园街道、杆石桥街道、四里村街道、魏家庄街道、二七新村街道、七里山街道、六里山街道、舜玉路街道、王官庄街道、白马山街道、十六里河街道、兴隆街道、党家街道、陡沟街道、泺源街道、舜耕街道、腊山街道这些地方。我住在七里山附近，老小区，楼道里线箱有点年头了，师傅上门看了说管道还通，能装。我同事在十六里河那边的新小区，也是同一个流程，没遇到卡壳。不过要提醒一句，同一个地址能不能装，还得看楼道有没有预留端口，尤其是一些老楼，一户一表一端口的情况挺常见，别光看街道对得上就以为稳了，下单后师傅上门勘测那一步才是准的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过或者陪朋友走过一遍，按我接触的顺序写下来：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人习惯是先打10086确认地址能不能装，这一步省事，客服那边能直接查端口资源。确认能装之后再去小程序里挑套餐，心里踏实。另外提一句，不管走哪个渠道，装完之后都能在移动官方APP里查到账单和套餐明细，查不到的就得多问一句了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：49元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒
济南市移动宽带安装流程
整个流程我走下来，从下单到装好用了三天，比我想的快。具体是这么几步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我用的前者，界面清爽一点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意要选到济南，别选错了地市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，这一通电话挺关键，会跟你确认宽带速率和安装资费，有不清楚的当场问，别怕麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付款，这一条对新手挺友好的，至少不用担心钱交了没人管。
我这边是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周五师傅就上门了，前后不到四十分钟装完，测速跑到了九百多兆，路由器是两年前买的老家伙，估计换了还能再快点。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，我觉得得先问自己家里几口人、几个设备、干什么用。我家两口人，手机平板电脑加上电视盒子，同时在线大概七八个设备，晚上我看4K片源、对象开视频会议，1000M这个档位是够用的，甚至有点富余。如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、偶尔开个会，300M或者500M其实也能撑住，没必要硬上高配。
真正要琢磨的是另外三件事。一是合约期，这条比速率重要得多，租房的、有可能换工作的、家里可能搬的，合约期长的要慎重。二是优惠期和合约期是不是一样长，有的套餐优惠两年、合约三年，第三年按原价走，这笔账得提前算。三是安装费和设备费，光猫和机顶盒是送的还是租的，到期要不要还，这些细节问清楚，比多跑一百兆实在。
我自己这次选1000M，主要是家里有个做设计的，经常传大文件，上传下载都吃带宽。如果只是日常家用，真没必要追着高配跑。
避坑指南
这几年我踩过的坑，挑几个有代表性的说说。
第一个坑是合约期和优惠期错位。这次这个套餐，优惠期24个月，合约期36个月，也就是说两年之后月租会变，但合约还锁着一年。我当时是拿着纸笔算了一遍才签的。规避办法很简单，办之前直接问一句：优惠到期之后按什么价走？能不能提前解约？违约金怎么算？让对方把答案说清楚，自己记下来。
第二个坑是同址一拆一装。我朋友去年在老房子装宽带，图便宜找了个代办，结果被告知原地址有历史订单没销，新装走不了，来回折腾了半个月。这次的规则里明确写了禁止同址一拆一装，意思就是同一个地址不能这边拆了那边马上装，中间得有时间差。搬家的朋友一定要提前问，别等到搬家前一天才想起来。
第三个坑是办理资格。这个套餐有个条件，名下近六个月没有山东移动卡的用户才能办。我当时陪同事去问，他名下有张移动卡还在用，就不符合，白跑一趟。所以下单前先自查一下，省得填完信息被打回来。
第四个坑是首充和首月费用。首充260元，首月费用有按天折算也有全价的情况，以实际为准。这类费用不会主动写在显眼位置，得自己翻详情页。我的习惯是办之前把所有要交的钱列个清单，安装费、首充、首月月租，加起来一共多少，心里有数再动手。
第五个坑是速率虚标。有些宣传页写千兆，实际装完测只有三四百兆。这种情况多半是光猫或者路由器拖后腿，也可能是网线是超五类老线。规避办法是装完当场测速，用有线连光猫测一遍，再连路由器测一遍，两个数据差太多就是设备问题，当场让师傅换。
常见问题
Q：我住的是老小区，能装1000M吗？
A：能装不能装跟新旧关系不大，主要看楼道有没有光纤资源。我住的楼是零几年的，照样装了。下单后师傅会上门勘测，勘测那一步才算数，之前谁说的都不作准。
Q：49元一个月是长期价吗？
A：不是。这个49元是优惠后的价格，优惠期24个月，合约期36个月，到期按当时的政策续约，具体什么价现在说不准。办的时候把这条记下来，两年后记得主动问一句。
Q：安装费200元是一次性的吗？设备要不要还？
A：安装费一般是一次性的，光猫和机顶盒是配套给的，退网的时候要不要还、怎么还，各地执行不太一样，办的时候问清楚，别到时候扯皮。
Q：我先装后付，具体是怎么付？
A：师傅装完、测速确认没问题之后才收钱，不会让你先掏钱再等安装。我那次是装完当场扫码付的，有凭证。
Q：名下有一张移动卡，还能办吗？
A：这个套餐要求名下近六个月没有山东移动卡，有卡的话就不符合条件，可以问问客服有没有别的适配套餐，别硬凑。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己排查，有线直连光猫测一遍，排除路由器和网线的问题。如果直连还是不达标，打客服报修，让师傅上门复测，这是正规流程里包含的服务。
我这几年装宽带的体会是，资费便宜不便宜是一方面，能不能查到账单、出了问题找不找得到人，才是长期用得舒不舒心的关键。这次从下单到装好三天，账单在官方APP里能实时看到，速率实测九百多兆，跟标称的千兆差的那点在正常损耗范围内。市中区这边光纤覆盖这几年铺得挺密，我随手问的几个朋友，七里山、舜玉路、王官庄的都有装上的，反馈差不多。真要办的话，先打个电话确认端口，再拿着清单把该问的问一遍，比什么都强。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/995.html
