前阵子我表弟在复兴区租了个老小区的房子，搬进去第一天就给我打电话吐槽，说拉的某家宽带晚上八点刷个短视频都转圈，打游戏延迟直接飙到一百多，找客服报修三次，师傅上门就拿个仪器测一下说线路正常，然后就没下文了。他问我有没有靠谱的宽带推荐，我说你先别急，把你手机号套餐情况告诉我。他那个移动号用了快五年了，月租才八块钱，属于典型的保号套餐。我说你这情况正好能走老号升档的路子，不用换号也不用新办卡，直接升个档就能加装千兆宽带。后来我陪他跑了几天流程，10月中旬装好到现在用了半个多月，整体还算稳当，今天就把这段时间摸清楚的情况跟各位唠唠。
先说覆盖范围这个事，毕竟装宽带第一步得确认你家能不能装。这个套餐在复兴区是全区都能办的，复兴区下辖的那些街道和乡镇，包括胜利桥街道、西苑街道、百家街道、铁路大院街道、化林路街道、庞村街道、二六七二街道、彭家寨乡、康庄乡、户村镇，还有复兴经济开发区那一带，都在覆盖范围里头。我表弟租的房子在胜利桥街道附近，当时下单后第二天就有师傅打电话来约时间。所以复兴区的朋友基本不用太担心装不了的问题，除非你住的地方特别偏，比如山脚下或者新交付还没验收的楼盘，那种情况建议下单前先让客服查一下端口。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我陪表弟那几天把能试的渠道基本都试了一遍，这里按我们实际操作的顺序说。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：直接拨打10086，告诉客服我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我表弟当时打的就是这个电话，客服态度还不错，查了端口说能装，然后引导他去小程序下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我们后是在“多速天下”小程序上下的单，流程挺顺，填完地址和联系方式后大概两个小时就有师傅打电话来确认时间。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这一步就是找到入口，两个渠道都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到邯郸市，找到老号升档那个选项，看清楚速率和资费再点。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我表弟是下午三点多提交的，五点左右接到的确认电话，问得挺细，包括具体楼栋单元门牌号、家里有没有预埋网线口这些。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。约的是第二天上午九点，师傅八点五十就到了，穿工装戴鞋套，带了一整套设备过来。从进门到装好测速完，前后大概四十分钟。光猫和机顶盒都是全新的，师傅帮着连好WiFi、调好电视信号才走。费用是装完才收的，200块安装费加100块首充，当场在手机上操作就行。
怎么选宽带?
这个问题其实得拆开看，不是所有人都适合这个39元千兆档。我总结了几类情况，你对号入座一下。
如果你是移动老号用户，月租在十块钱以下，平时流量用得不多、通话也不多，那这个升档方案挺合适。升到39元之后有110G流量和600分钟通话，宽带相当于白送的。我表弟就是这种情况，他平时上班在公司用WiFi，下班回家刷刷剧打打游戏，110G根本用不完。
如果你家里人多，三四台手机同时连WiFi，还经常有人看4K视频、有人打网游、有人刷直播，那千兆速率是够用的。我表弟家就他和女朋友两个人，晚上俩人一个打游戏一个看综艺，延迟没上过五十，他说比之前那个宽带强太多了。
但如果你对上行速率有要求，比如经常往网盘传大文件、做直播推流，那得提前问清楚上行给到多少，这个套餐详情里没写上行数据，建议下单前跟客服确认一下。
还有一种情况是短期内可能搬家。合约期36个月，如果一年内要换房子，迁移宽带虽然能办但得折腾一趟，不如先问问新地址能不能移机再决定。我同事去年就是没问清楚，搬家后新小区没端口，白白等了两个月才退掉。
避坑指南
第一个坑，别以为老号升档就是打个电话的事。我表弟一开始打10086说要升档装宽带，客服说帮他登记，结果等了三天没动静。后来我们自己去小程序上操作，两个小时就有人联系了。所以电话渠道可以问情况，但下单好走线上渠道，进度自己能盯着。
第二个坑，合约期这事得想清楚。36个月说长不长说短不短，我表弟当时差点没注意这条，还是我提醒他看的。如果你这两年有换城市工作的打算，或者不确定会不会换房子，那这个合约期就得掂量一下。违约金怎么算，提前问清楚，别等到要退网了才发现要补一笔钱。
第三个坑，安装费200块是明面上的，但有些师傅上门会推销额外的服务，比如加长网线、换面板、装路由器之类的。我表弟那天师傅问他要不要加个WiFi扩展器，说房子大了信号可能不够，一百八一个。我表弟房子才七十多平，我说你先别买，装好测一下再说。结果测完主卧和客厅信号都是满格，根本用不着。所以师傅推销的东西，先别急着点头，自己测完再说。
第四个坑，说是千兆宽带，实际能不能跑满得看设备。我表弟之前那个旧路由器还是百兆口的，插上千兆宽带也白搭。装之前我让他把路由器换了，换了个千兆口的，现在测速能到九百多。如果你家路由器用了三四年以上，建议顺手换个新的，不然钱花了速率上不去，心里堵得慌。
常见问题
Q：老号升档之后原来的号码还能用吗，号码变不变？
A：号码不变，还是原来那个号，就是套餐资费从八块变成三十九，流量和通话跟着涨。我表弟那个号用了快五年，绑了一堆银行卡和APP，换号太麻烦，升档不动号这点他满意。
Q：39元一个月，还收别的钱吗？
A：月租就是39，安装费200是一次性的，首充100是预存话费，分月返还那种。没有其他隐藏费用。我表弟第一个月账单出来我帮他看过，就是39块月租加200安装费，对得上。
Q：合约期到了之后怎么办，会自动续吗？
A：合约到期后你可以选择继续用或者改套餐，不会自动给你续一个36个月的合约。不过到期前一个月建议主动问一下客服有没有新政策，有时候老用户续约有额外优惠。
Q：1000M家里实际能跑多少？
A：这个得看你家预埋的网线是几类的。我表弟家是超五类线，跑九百多没问题。如果是老房子那种电话线改的，可能跑不满，建议装之前让师傅上门看一下线路。复兴区这边老旧小区不少，线路情况差异挺大。
Q：机顶盒是必须装的吗，不装能不能少收钱？
A：机顶盒是套餐里带的，不单独收费。你不用可以放着不拆封，但安装费里已经包含了这个设备的成本，不装也不退钱。我表弟家正好有电视，装上之后台还挺全，高清频道也不少。
用了这半个多月，我大的感受是，宽带这东西真不是越便宜越好，也不是速率越高越划算，关键看跟你家实际需求搭不搭。我表弟那个八块钱保号套餐升到三十九，多了千兆宽带和一百多G流量，对他来说算是把钱花在了刀刃上。但如果你本身月租就七八十了，再升档就不一定合适。另外就是复兴区这边老旧小区线路情况参差不齐，下单前好让师傅上门看一眼端口和线材，省得装完了速率不达标再折腾。十月底这波装完到现在，我表弟说晚上高峰期刷视频没卡过，他女朋友打王者延迟稳定在四十左右，这个表现对得起三十九块钱。
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