上个月我妈从开州老家打来电话，说晚上八点想看个电视剧，屏幕一直转圈，路由器拔了插、插了拔，还是那样。我远程让她测了一下，晚上高峰期下行只有二十几兆，家里三台手机加一台电视同时在线，卡是必然的。她那条宽带是2019年办的，当时营业厅说的是三年优惠，到期后每个月悄悄涨了三十块，账单她从来没细看过。
这种事我听得太多了。资费不透明、速率对不上、到期自动涨价、想换又担心违约金，宽带不像买手机，出了问题还得在家等师傅上门。我这两年帮亲戚朋友在开州折腾过好几回，从汉丰街道的老房子到临江镇的自建房都装过，跑腿跑出经验了。近问得比较多的是移动这个融合套餐，1000M、101元一个月，我把了解到的情况摊开讲讲，能帮你少走点弯路。
先说覆盖范围。这个套餐是开州区属地的，全区所有乡镇街道都能受理。街道这边有汉丰、云枫、文峰、丰乐、白鹤、镇东、赵家、正安、镇安；镇上有大德、金峰、厚坝、温泉、郭家、白桥、和谦、河堰、大进、谭家、敦好、高桥、九龙山、天和、中和、义和、临江、竹溪、铁桥、南雅、巫山、岳溪、长沙、南门、渠口、满月、雪宝山；乡里有麻柳、紫水、三汇口、五通、关面。城区和场镇基本没障碍，山里那种独门独户、离主线路比较远的，下单前让师傅先去看一眼线路情况，别自己拍板。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己或者身边人都走过，写下来供参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话：拨打10086，跟客服讲清楚我要新装宽带，地址报完整，比如“开州区汉丰街道某某小区几栋几单元几楼”，让客服查一下能不能装、把套餐报给你，再预约上门时间。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：101元/月
- 流量：140G
- 通话：4000分钟
- 首充：200元
- 安装费：120
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。开州区的选重庆开州，别手滑点到别的区县，不然信息对不上还得重来。
第三步，填好地址、联系人、身份证信息提交下单。之后运营商会主动打电话给你，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间，这一步问清楚，有疑问当场提。
第四步，专业师傅上门安装，拉线、调光猫、测速、帮你连好WiFi，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别看广告看日子。先数一下家里常住几口人、同时在线几台设备。两口人、手机加电视，300M到500M就够用；三口以上、有人居家办公、有人打游戏、有人刷4K，那就往1000M上靠。我家现在是四台手机、两台电脑、一个电视盒子，晚上同时在线，千兆确实是舒服的。
再看你需不需要手机那部分。这个套餐是融合型，140G流量加4000分钟通话，通话时长给得很足，家里有做生意、老人爱打电话的，这部分价值能吃满。如果只是想要一条纯宽带、手机套餐公司已经报销了，那就得算算账，别为了用不上的通话时长多掏钱。
还有副卡。这个套餐可以选开两张副卡，家里老人小孩各一张，主卡的流量和通话能共享，比单独办卡省事。但副卡不是越多越好，家里没人用就别开，省得每月多一笔。
机顶盒也得想清楚。机顶盒是12元一个月，一年144元。家里根本不看有线电视、全靠投屏和网络电视的，可以跟师傅说不要，别默认装了再后悔。
避坑指南
坑一，只盯着月租不看合约期。这个套餐合约期12个月，中途想退网、搬家拆机，违约金怎么算得提前问清楚。我表弟2024年在重庆主城租房，办了个“优惠套餐”，住了半年换房子，违约金交了二百多，比省下来的还多。
坑二，优惠期一年，到期按政策续约。这句话不是套话。我妈那条宽带就是栽在这上面，到期没人提醒，账单自己涨。你2026年10月办，那就在手机日历上标一个2027年9月的提醒，提前打个电话问一句续约政策，比事后翻账单强。
坑三，安装费120和首充200别搞混。安装费是一次性给师傅的，首充200是预存进手机卡话费里的，性质不一样。有人以为装完还要再交200，白纠结半天。
坑四，别拿2.4G频段的手机测速然后骂宽带慢。我邻居去年非说千兆是假的，我过去一看，他连的是2.4G，隔了两堵墙，测出来八十多兆。换成5G频段、站在路由器旁边再测，九百多。测速用有线接电脑准，其次是用5G频段贴着路由器测。
坑五，老房子的墙内网线要看一眼。我表弟2015年买的房子，墙里埋的是超五类线，但水晶头只压了四芯，怎么弄都跑不过百兆。装宽带前让师傅帮你测一下墙内线，线不行就走明线，别花了千兆的钱跑百兆的速。
坑六，光猫和机顶盒是租用的，退网要还。别觉得装完就是自己的了，搬家拆机的时候设备不还，押金或者费用上会扯皮，收好装机单。
坑七，别把钱交给上门师傅个人。正规流程都是线上下单、账单进话费，师傅只负责装。有人图省事微信转给师傅，后面查不到订单，出问题没人认。
常见问题
Q：101元一个月，一年下来到底花多少？
A：宽带这块是101乘12，1212元，加上一次性安装费120，机顶盒如果留着就是12乘12，144元。首充200是预存话费，不算额外支出。原价是199一个月，优惠后101，差得还挺明显，所以到期续约政策要盯住。
Q：1000M是不是必须换路由器？
A：看你现在这台。2020年以前买的百兆口路由器，跑满千兆是没戏的，光猫出来千兆、路由器卡在百兆，白瞎。近两年买的千兆口双频路由器基本够用，实在不确定就把型号报给装机师傅问一句。
Q：合约期12个月，中间搬家怎么办？
A：开州区内搬家一般可以做移机，具体能不能移、收不收移机费，看你新地址有没有线路资源，下单前问清楚。搬到区外就麻烦了，得走拆机流程，违约金的事提前问。
Q：首月费用怎么算？
A：有按天折算的情况，也有全月计费的情况，以实际办理时运营商的口径为准，下单那步客服会讲，听不懂就多问一遍，别不好意思。
Q：机顶盒能不能不要？
A：可以不要，机顶盒是12元一个月，独立计费。家里有网络电视、平时不看直播频道的，直接说不要，省一年144。
Q：副卡收费吗，能开几张？
A：这个套餐可以选开两张副卡，共享主卡的流量和通话。具体资费以办理时政策为准，开之前问一句有没有功能费。
Q：怎么确认自己办的是不是正规渠道？
A：办完在移动官方APP里能查到宽带订单和套餐信息，账单明细对得上，就是正规的。查不到、只能在一个陌生链接里看，那就要打个问号了。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：开州城区老小区基本都有资源，自建房要看附近有没有分纤箱，离得远可能要加延长线。下单时把地址写到门牌号，让师傅先核实，别等上门了才发现装不了。
我自己的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。101元拿到1000M、140G流量、4000分钟通话，对有老人小孩、手机和宽带想一起解决的家庭，账是算得过来的；一个人租房、手机套餐公司报销的，就没必要上这个档。办之前把合约期、优惠期、机顶盒这几项写在本子上，一年后再翻出来看，大概率会庆幸当时多问了一句。
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