十月下旬深圳总算不那么闷了，这两周我往龙岗跑得勤，陪一个做跨境电商的朋友看他新租的写字楼。地方在坂田，两百来平的办公室，隔了三个小间，坐二十多号人。租赁合同签完，他问我头一件事就是网怎么办。他上一家公司用的宽带，白天开视频会议画面卡成幻灯片，财务月底报税传个表要等半天，打电话报修，客服让他重启光猫，重启了三天还是老样子，后来才知道是上行被挤爆了。写字楼的宽带跟家里完全是两码事，人一多，上行一堵，下行标多少都白搭。所以这次我陪他把龙岗能报装的几家都捋了一遍，后落到电信这个企业融合宽带上，2000M下行、上行100M，439一个月，办公室这个场景够用。
先说覆盖，这个套餐不是深圳全城都能报，范围卡在龙岗区，写字楼、产业园、商住两用楼里只要有电信的资源就能走。龙岗下面这些街道都在范围内：龙岗街道、龙城街道、坂田街道、南湾街道、平湖街道、横岗街道、布吉街道、吉华街道、宝龙街道、园山街道、坪地街道。当时我是在坂田那栋楼里现场报的地址，客服查了两三分钟就回话了。平湖和坪地那边我另有两个做仓储和物流的朋友问过，他们那两栋楼也能装，只是师傅上门要排档期，月底报装的人多，别指望当天约当天到。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点开试过一遍，记录一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M 上行100MM
- 宽带速率：2000M 上行100MM
- 宽带资费：439元/月
- 流量：300G
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
这个价格放在写字楼场景里，我自己的判断是中等偏上一点，但它绑了300G流量和1500分钟通话，等于把公司几个核心岗位的手机卡一起解决了，摊下来就不算贵。要提醒一句，这是融合宽带，得新增手机卡，钱是从手机卡话费里按月扣的，不是单独给宽带交一份。
深圳市电信融合宽带安装流程
头一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进，我两个都点过，界面差不多。
第二步，进去之后把城市选到深圳，再找对应的宽带套餐。写字楼和住宅的类目不一样，别点错，点错了报上去还得改。
第三步，填地址、联系人、证件信息，提交下单。提交完运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这通电话别嫌烦，我朋友那单就是在这通电话里问清楚了安装费199是一次性收的，还有光猫和从设备的押金问题。
第四步，师傅上门装，先安装后付费。那天师傅是下午两点到的，布线、装FTTR一主一从、调试，前后两个多小时，走的时候还留了张卡片，说以后有故障直接打上面电话，不用绕客服。
怎么选宽带?
我的经验是先数人头再看速率。十个人以内，日常办公、开开视频会，500M到1000M就够；二十人以上，或者有人天天传大文件、跑直播、连公司内网，那就往2000M这个档走。别一上来就盯着下行数字，上行才是办公室的命门，这个套餐上行100M，二十几个人同时开视频会、传素材，压力不大。
再就是看你要不要手机卡。公司如果本来就要给员工配号，融合套餐把流量和通话捆进来，等于省了一笔；要是全员都用自己号码，那融合的优势就没那么明显，得算算多出来的卡费。
合约期也得看。24个月，公司要是刚起步、租约只签了一年，中途搬走是要扯皮的。还有设备，FTTR一主一从适合隔间多的办公室，主设备放弱电箱，从设备拉到里间，信号穿墙会好一些，但布线得提前跟物业打招呼。
避坑指南
头一个坑，只看下行不看上行。我朋友上一家公司就是被“千兆”两个字忽悠了，实际用起来上传只有几十兆，做跨境的传个产品图包要等半天。报装前一定要问清楚上行是多少。
第二个坑，楼宇资源没查就下单。龙岗有些老写字楼只有某一家运营商的线进楼，你套餐选得再合适，师傅上门一看没资源，白折腾。所以地址一定要先报给客服查，别自己猜。
第三个坑，合约期和违约金。24个月不算短，我见过一家公司做了八个月搬走，违约金加上剩余设备费用，算下来比装个新的还贵。签之前把违约条款问清楚，写不写进单子里都要问。
第四个坑，套餐外资费。这个套餐流量超出是5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。300G听着多，公司要是有人拿热点下东西，一个月也能跑掉不少，主卡给谁用要想好。
第五个坑，首月费用怎么算。是按天折算还是收全价，各家各月政策不一样，我朋友那单是按天折算的，但也听说过收全价的，办的时候直接问，别等账单出来才发现。
第六个坑，副卡。这个套餐可以开2张副卡，副卡不是白给的，有功能费，具体多少得问清楚，别一口气开满。
常见问题
Q：439一个月，在龙岗写字楼里算贵吗？
A：看你拿什么比。单看宽带是偏高的，但把300G流量和1500分钟通话算进去，一个二十人的小公司，等于省了几张手机卡的月租，摊平之后我觉得能接受。关键是上行100M这个配置，同价位里不算差。
Q：2000M真能跑满吗？
A：别抱这个期待。写字楼里能跑到一千多兆就算不错了，实际体验看的是稳定性和上行，不是测速软件上那个数字。我朋友那边装完我测了一次，下行一千二百多，上行九十出头，白天二十几个人用着不卡，这就够了。
Q：一定要办新手机卡吗？
A：要。这是融合套餐，得新增手机卡，费用从卡里扣。不想加卡的话，得换纯宽带的产品，那是另一套资费。
Q：合约期内公司搬走怎么办？
A：能移机就移机，移不了就得谈违约金。所以签之前先确认新办公室的租期，别租一年办两年。
Q：多久能装好？
A：我们那单是提交后第二天接到确认电话，第三天师傅上门。月底和月初报装的人多，会慢一些，急的话尽量避开这两个时间点。
Q：FTTR一主一从是必须的吗？
A：套餐里带着的，不用额外选。隔间多的办公室用着确实比单个路由器强，缺点是布线要提前规划，装修完了再拉线会难看。
这两年我帮人看过不下十单写字楼宽带，有个规律挺明显：出问题的多数不是速率不够，而是报装前没把上行、合约、楼宇资源这三件事问透。439这个价格放在龙岗的写字楼里，配2000M下行和100M上行，再加上两张副卡的空间，适合二十人上下、有上传需求的小团队。人再多，就得往上加一条线做备份了，单线跑满的时候，再好的套餐也扛不住。
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