上个月帮一个在罗湖做潮牌工作室的朋友看网络，他租了个一百来平的临街铺面，一楼做展示二楼当办公室，结果搬进去第三天就跟我吐槽：客人连着WiFi看产品视频一直转圈，楼上同事开视频会议声音断断续续，离谱的是有次给客户传设计稿，200多兆的文件传了快二十分钟。他之前图省事办了个所谓的“企业宽带”，装完才发现上行只有30M，问当初办的人家就说“办公够用了”，再问续费的事就爱搭不理。这种事在罗湖这边做生意的朋友身上真不少见，尤其是开商铺或者租写字楼的，网络要是拉胯，生意和办公两头耽误。
这次我陪他把罗湖区的企业宽带资源重新捋了一遍。电信在这边的企业月包宽带，覆盖范围是罗湖区所有乡镇街道均可办理，包括桂园街道、黄贝街道、东门街道、翠竹街道、南湖街道、笋岗街道、东湖街道、莲塘街道、东晓街道、清水河街道。他那个铺子在东门老街附近，属于东门街道，资源是没问题的。不过要提醒一句，企业宽带跟家庭宽带不一样，不是每个楼宇的弱电井都有足够的端口，下单之后会有工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间。
正规办理渠道实测
朋友是个谨慎人，办之前把能问的渠道都问了一圈，我陪他打了几个电话，把实测情况说一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
朋友后是在小程序上填的信息，当天下午就有电信的人打电话来确认地址和资源，第二天师傅上门勘了位置，第三天就装好了，确实是先装后付，装完才在APP里看到的账单。
宽带套餐一览
套餐一：2000M上行100M
- 宽带速率：2000M上行100M
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二：2000M上行100M
- 宽带速率：2000M上行100M
- 宽带资费：439元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
深圳市电信宽带安装流程
他走完整个流程之后跟我说，其实就四步，没什么弯弯绕：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，他用的前者。
第二步，在里面选择对应城市也就是深圳的宽带套餐，注意看适用场景是商铺还是写字楼，别选岔了。
第三步，提交信息下单之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，顺便查一下你那个地址的资源覆盖情况。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，这点他比较认可，说至少不用担心装完没人管。
怎么选宽带？
企业宽带跟家里用的逻辑不太一样，家里无非是看看视频打打游戏，企业这边得看你怎么用。朋友那个工作室的情况是：一楼展示区有客人连着WiFi看高清产品图，二楼两个设计师同时传大文件到云端，还要开视频会。这种场景下上行带宽比下行重要得多，2000M下行看着唬人，但他真正需要的是那100M上行。如果只是单纯办公收发邮件、聊聊微信，对上行没那么敏感，那套餐一的399元档就够用；要是像他这样有频繁的大文件传输需求，或者做直播、视频剪辑这类上传密集型的工作，那就得把上行和稳定性看重一些。
还有一个容易被忽略的点是设备。这两个套餐配的都是FTTR一主一从，说白了就是一个主光猫加一个子光猫，适合他那种上下两层或者隔断比较多的铺面。如果办公区域就一间屋，用不上子光猫，但套餐里带了也没法拆，这个要提前有心理准备。
至于合约期，两个套餐都是2年，合约期内不能拆机。朋友当时犹豫了一下，我说你铺子签了三年租约，两年合约问题不大，但如果你是短租或者不确定能待多久，这个得想清楚。优惠期写的是长期优惠，但底下小字也注明了优惠到期后按运营商新政策续约，这个“长期”到底多长，办的时候好让业务员在聊天记录里留个底。
避坑指南
陪他折腾这一趟，有几个坑我觉得有必要拎出来说：
第一个坑是拿家庭宽带当企业宽带用。他隔壁那家奶茶店老板就跟他说“我办的几百块一年的家庭宽带也挺好”，结果朋友去人家店里一测，上行才20M，收银系统偶尔还掉线。家庭宽带和企业宽带在端口优先级和上行配置上不是一回事，商铺用家庭宽带被查出来是有可能被停的，别省这个钱。
第二个坑是没确认资源覆盖就下单。罗湖这边有些老写字楼，弱电井里端口满了就是满了，你网上看着套餐再好，装不了也是白搭。正规流程第一步就是查覆盖，别跳过这步直接约安装，师傅白跑一趟你也耽误时间。
第三个坑是忽略首充和套餐外资费。这两个套餐都要首充200元，安装费199元另算，首月怎么收费以业务员沟通为准，有的说首月免费有的说按天折算，这个一定问清楚。套餐外流量5元/G、语音0.15元/分钟，看着不多，但办公室人多手杂，万一有人拿副卡刷视频刷超了，账单出来也是肉疼。
第四个坑是FTTR设备想当然。朋友一开始以为FTTR就是“全屋光纤随便拉”，后来师傅上门才解释清楚，一主一从就是两个设备，主光猫接光纤，子光猫跟主光猫之间是走光纤或者网线的，不是每个房间都能免费加子机。他那个二楼办公室刚好在子光猫覆盖范围内，要是再大一点或者隔断再多，可能就得自己想办法了。
常见问题
Q：2000M宽带，我办公室的旧电脑能跑满吗？
A：跑不满。朋友那台五年前的老笔记本网卡只支持百兆，插上网线测出来也就九十多兆。想跑满2000M，电脑网卡得是2.5G或者万兆的，网线至少超五类起步，路由器也得跟上。不过说实话，办公室里十几台设备同时用，真正能感受到的是不卡顿，而不是某个设备跑满速。
Q：商铺和写字楼的套餐有什么区别？我能随便选吗？
A：两个套餐资费差40块钱，一个399一个439，速率和包含的内容看起来一样。但详情里写了套餐一对应商铺、套餐二对应写字楼，具体区别在哪业务员也没说太细，我猜可能跟楼宇性质或者端口配置有关。建议下单前直接问清楚，别自己觉得哪个便宜选哪个。
Q：合约期内我要是搬走了怎么办？
A：合约期2年内不能拆机，搬走的话要么把宽带迁到新地址（前提是新地址有资源），要么就得把剩下的合约期走完。朋友隔壁那家店就是签了一年租约办了个两年宽带，结果半年就转租了，赔了违约金。所以租约短的话，办之前一定想好。
Q：副卡2到9张免费，是真的免费吗？
A：免的是副卡的功能费，但每张副卡用的流量和通话是从套餐里共享的。300GB流量和1500分钟通话看着挺多，要是办公室人手一张副卡，再有人拿副卡当热点使，月底就容易见底。套餐外流量5元/G，超了可不便宜。
Q：多久能装好？
A：朋友是周一下的单，周二确认资源，周三师傅上门，前后三天。不过他那栋楼本身就有电信的资源，如果是不确定的老楼或者需要重新拉线的，时间可能会长一点。下单的时候可以问一嘴大概排期。
他那个铺子装完到现在用了快两周，昨天过去喝茶，说现在一楼客人连着WiFi看4K产品视频不转了，二楼传设计稿从二十分钟缩到两分多钟，虽然花的钱比之前那个“便宜套餐”贵了一截，但按他的话说，“一个月多掏两百来块，少生几场气，这账划得来”。罗湖这边做生意的铺租本来就不便宜，网络这种基础设施要是拖后腿，耽误一单生意可能就把一年的宽带费搭进去了。不过话说回来，399和439这个价位在罗湖的企业宽带里不算低，值不值还是得看你自己拿它干什么活。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/1896.html
