先说个上周的事。我一个住广安门内的朋友给我打电话，说他家宽带又卡了，晚上八点想看个球赛，画面转圈转到他想砸电视。我问他办的什么套餐，他支支吾吾说不上来，只记得当初业务员说“很划算”。后来翻出合同一看，绑了两张手机卡，合约期两年，一个月一百多，实际宽带速率只有200M。这种事我见得太多了，很多人办宽带的时候压根没搞清楚自己签的是什么，到期涨不涨价不知道，拆机要不要违约金不知道，光猫押金退不退也不知道，等到出问题才发现合同已经把自己锁死了。
所以这两年但凡有人问我宽带的事，我第一句都是先问：你到底是只需要一条网，还是顺带要手机卡。如果家里人手一张卡、流量够用，那单宽带其实更清爽，一条线就是一条线，不用跟手机业务搅在一起。今天聊的这个北京电信单宽带，就是这种类型，纯宽带，不带手机卡，也不含流量通话。
覆盖这块我说清楚。这个套餐是西城区的，西城区所有街道都能报着装，包括西长安街街道、新街口街道、德胜街道、月坛街道、金融街街道、什刹海街道、展览路街道、广安门内街道、广安门外街道、牛街街道、白纸坊街道、陶然亭街道、大栅栏街道、天桥街道、椿树街道，这十五个街道下面的小区、老楼、胡同院子，只要电信的线路资源到了你那个楼，就可以提交申请。当然老城区有些院子和筒子楼情况特殊，具体还是要师傅上门看一眼，或者下单后让工作人员先查一下资源覆盖，这个环节别省。
正规办理渠道实测
我自己和身边人实际走过这几个口子，列出来给你们参考：
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：580 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫（押金 58 元）
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：820 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1300 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫（押金 50 元）
北京市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到北京，再找到对应的宽带套餐，看清楚速率和年费那一栏。
第三步，把地址、姓名、电话这些信息填好提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚比后面扯皮强。
第四步，师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完能上网了再走付款流程，心里踏实。
怎么选宽带?
我的建议是先数人头，再想用途，后看预算，别反过来。
一个人住、平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M这个档完全够用。580元一年，摊到每个月不到五十块，这个价格在北京西城这种地段算是比较克制的。我自己租房那会儿用的就是300M，晚上看4K片源基本不卡，下载个几G的文件也就是几分钟的事。
两口之家或者三口人，家里有孩子上网课、有人在家办公、有人打游戏，500M更稳一些。820元一年，多出来的这两百多块，换来的是多设备同时在线时不容易抢带宽。去年秋天我帮德胜街道一个朋友家换的就是500M，他家三口人晚上各干各的，之前200M的时候孩子上课卡、他开视频会议也卡，换了之后就没再听他说过。
1000M这档1300元一年，适合什么情况呢，家里设备多、有NAS、经常传大文件、玩对延迟敏感的游戏、或者做自媒体剪片子要频繁上传下载。我认识一个在金融街上班的哥们儿，家里四台电脑两台电视，还自己搞了个小服务器，他就上的1000M。但说实话，普通家庭如果只是刷剧聊天，1000M的体验提升没有价格差那么明显，别为了一个数字多花钱。
有一点提醒，不管选哪档，都要确认光猫的网口是千兆的。双频光猫是标配，但如果只给你千兆口里插了个百兆线，速率一样上不去。装的时候让师傅当场测一下，你自己手机连上跑个测速，下载能到标称的七八成就算正常，因为无线本身有损耗。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你签了一年，中途搬家或者不想用了，不能直接退，得走流程，可能还涉及费用。所以下单前先确认自己未来一年不会搬走。我见过有人租的房子还剩半年，图便宜签了一年，结果退租的时候折腾了半个月。
第二个坑，优惠期。优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的新政策续约。这句话的意思是，第二年的价格不一定还是580、820、1300。所以我建议你在手机日历上设个提醒，到期前一个月主动打电话问清楚续约价，别等着自动续上了才发现账单变了。
第三个坑，押金。套餐一的光猫押金58元，套餐三的押金50元，套餐二的设备栏只写了双频光猫，没标押金。这个一定要在安装前问清楚，装完之后把押金条或者电子凭证留好。拆机的时候凭这个退押金，我身边真有人把凭证弄丢了，后扯了好久。
第四个坑，被推销融合套餐。你去咨询单宽带，有些渠道会一个劲儿劝你办带手机卡的融合套餐，说送流量送通话。如果你本来就不需要新卡，那些“送”的东西后都会变成合约的一部分。坚持你要的东西就行，单宽带就是一条宽带，没有手机卡，没有流量通话，这一点资料里写得很明确。
第五个坑，老房子的线路问题。西城这边不少楼龄二三十年，有的楼道里线路老化，有的入户管道堵了。下单前让工作人员查资源覆盖，师傅上门时如果发现要走明线，提前沟通好走线方案，别等装完了才发现墙上多了根管子。
第六个坑，把“安装费”理解错。资料上安装调试费那一栏写的是0元，但具体到你家，如果需要额外布线、加装面板、打孔，可能会另算。下单时跟客服问一句“我家这种情况有没有额外费用”，一句话的事，能省掉后面的不愉快。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不绑手机卡，不含流量和通话，交一年钱用一年网。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，通常要承诺月消费，合约期也长。你要是本来就有卡、流量够用，单宽带更干净，账单也简单。
Q：一年到期之后怎么办，会自动涨价吗？
A：不会偷偷涨，但优惠期是1年，到期后按运营商当时的政策续约。稳妥的做法是到期前一个月自己打电话问清楚新价格，觉得合适就续，不合适再比较别的。
Q：多久能装好？
A：西城区这边资源到位的话，下单后一般两三天内会有师傅联系约时间，具体看排期。月初月末和节假日前后会慢一些，我建议避开这些时间段提交。
Q：光猫是送的还是要还？
A：光猫是配套设备，不是给你的。套餐一押金58元，套餐三押金50元，套餐二的设备栏没标押金，办理时问清楚。拆机的时候设备要还回去，押金凭证留好。
Q：1000M在家里实际能跑满吗？
A：有线连接、千兆网口、千兆网线都到位的情况下，能跑到标称的八九成。无线的话受路由器、墙体、距离影响，跑不满是正常的，别拿手机在卧室角落测速然后怀疑人生。
Q：中途搬家能移机吗？
A：同城可以申请移机，但要看新地址有没有电信资源，可能涉及移机费用。所以租房的朋友，签之前先想清楚这一年会不会动。
后说个我自己的判断。北京这几年宽带价格其实是在往下走的，但“便宜”和“合适”是两回事。580一年的300M和1300一年的1000M，差价七百多，这七百多够你买台不错的Mesh路由器再加一年视频会员了。按西城区普通家庭的实际情况看，500M这档820元的位置比较居中，速率够用，价格也不至于让人心疼。当然，如果你家设备多、对上传下载有硬需求，那1000M的钱花得值。至于300M，一个人住的话，它可能是这三个里性价比容易被低估的一个。
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