去年八月我表弟从岛内搬到集美灌口租房,房子哪都好,就是没网。他图省事,在楼下小广告上扫了个码,业务员第二天就上门,态度确实不错,装完才发现合约签了三年,中途要是退租搬走,剩下的账得自己想办法。这事之后我才认真去翻各家资费,发现水比看上去深:宣传页上写着每月九十九元起,真到账单上还有首充、安装费、副卡月租这些零零碎碎,不提前问明白,心里总悬着。
这次聊的厦门电信月包宽带,覆盖是按区来算的。集美这边,集美街道、侨英街道、杏林街道、杏滨街道,加上灌口镇和后溪镇,这几个乡镇街道都在范围内,住这几个片区的可以对号入座。岛内思明湖里是另一套政策,同安翔安也不一样,别混着看,同一个市不同区的资费有时候差挺多。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过一遍,流程不复杂,把信息摆出来:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:厦门市集美区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
不属于「单宽带与加装宽带」版块（该数据为含通话、流量、首充、副卡的融合宽带套餐）。
厦门市电信宽带安装流程
第1步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,两个入口都在微信里,搜名字就能出来。
第2步,选对应城市的宽带套餐。这里要认准厦门,别选到隔壁漳州泉州去了,选错城市后面还得重来。
第3步,提交信息下单。下完单运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步别急着挂电话,把该问的问清楚。
第4步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速,能通网再走流程,安全无忧。
怎么选宽带?
这个套餐实际是融合套餐,不是那种纯拉一根网线的单宽带,所以除了网速,还得看通话和流量跟你现在用的手机卡冲不冲突。四档我按自己的理解拆一下:
套餐一,月费99元,300M宽带,150分钟通话,30G流量,首充100元,安装费158元。这档适合两口人、租房、平时就是刷剧刷短视频加偶尔视频会议。300M理论下载大概三十几兆每秒,家里两台手机一台电视同时跑不吃力。
套餐二,月费139元,500M,200分钟通话,50G流量,首充150元,安装费158元。比套餐一多40元,带宽从300M到500M,流量多20G,通话多50分钟。三口之家、家里有小孩上网课、晚上两三个设备同时在线,这档是比较稳的落点。
套餐三,月费169元,1000M,300分钟通话,80G流量,首充200元,安装费158元。从139跳到169,多30元带宽直接翻倍,流量再涨30G,这一档的性价比变化是四档里比较明显的。家里有人做设计、剪视频、经常传大文件,或者设备多到十来个,千兆才跑得开。
套餐四,月费209元,1000M,1000分钟通话,100G流量,首充250元,安装费158元。带宽和套餐三一样,多出来的40元主要买通话时长,从300分钟到1000分钟,流量从80G到100G。跑业务、电话多、家里老人也用这个号打长途的,才需要考虑这档;纯上网的话,套餐三就够。
四档安装费都是158元,合约期都是3年,优惠到期后按运营商当时的政策续约。副卡方面,套餐一到三首张不收钱,超出部分10元每月每张;套餐四前两张不收钱,同样超出10元每月每张。副卡不是线上开,得自己去营业厅办,这点很多人不知道,以为下单时勾一下就行。
避坑指南
第一个坑,合约期。3年不是随口一说,合约期内没法拆机。我表弟那次就是没问,签完才反应过来。租房的朋友先想清楚未来三年会不会换城市换房子,不确定的话,签之前把违约处理方式问明白,别只听业务员口头讲。
第二个坑,首充金额和首月计费。四档首充从100到250不等,这笔钱不是白交,是进账户的,但得问清楚怎么抵扣。首月收费有几种算法,有整月收的,有按天折的,具体以业务员沟通为准,别自己按宣传页算账,到手差几十块容易闹心。
第三个坑,套餐外资费。流量5元每G,语音0.15元每分钟,短信彩信0.1元每条。平时用量稳定的人感受不到,但赶上出差、直播、热点共享,一个月多出几十块很常见。办之前翻一下自己近三个月的账单,看看流量和通话的真实用量,别按理想状态选。
第四个坑,光猫。套餐里带光猫设备,但设备归属、退网时要不要还、坏了谁修,这些细节问一句。我邻居在杏林湾那边办过一次,退网时找不到光猫,被扣了设备钱,虽然不多,心里别扭。
第五个坑,携号转网的情况。如果你的号是从别家转过来的,资费以本地运营商收费模式为准,部分地市可能受政策影响,变动以实际为准。这种情况别急着下单,先让客服查一下你的号码状态,确认能办再走流程。
常见问题
Q:300M够用吗,是不是一定要上千兆?
A:看设备数量和用途。两口人刷剧、看4K、偶尔开会,300M完全跑得动,瓶颈通常在家里的路由器而不是宽带。家里十几台设备同时在线、有人剪视频传素材,才需要考虑千兆,不然千兆的钱花了,路由器拖后腿照样卡。
Q:合约3年,中间搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是硬规定。搬去集美别的街道,理论上可以申请移机,但要看新地址有没有资源;搬到外地就麻烦。所以租房的人,签之前先确认自己未来几年稳不稳。
Q:副卡怎么开,收钱吗?
A:副卡得自己去营业厅办,线上开不了。套餐一到三首张不收月租,第二张起10元每月每张;套餐四前两张不收,第三张起同样10元。家里老人小孩要用号的,把这个算进总成本里。
Q:安装费158元是给谁?
A:这笔是装机调测的费用,下单后运营商会跟你确认,不是另外加价。装完记得要票据,后面有争议好核对。
Q:首月账单为什么和宣传的不一样?
A:首月计费方式有整月、按天、以及业务员沟通确认几种,不同小区、不同时间点办的都可能不同。下单时直接问一句首月怎么算,比事后翻账单省事。
Q:我原来的手机号能保留吗?
A:涉及携号转网的话,资费以本地运营商收费模式为准,部分地市受政策影响。先让客服查号码状态,能转再谈套餐,顺序别搞反。
我自己现在的判断标准就一条:先算三年总账,再比单月价格。拿套餐二举例,139元乘36个月是5004元,加首充150元、安装费158元,三年实际支出5300元上下;套餐三169元乘36个月是6084元,加200元首充和158元安装费,6400元出头。两档三年差1100元左右,平均下来每月多30元换翻倍的带宽和更多流量,值不值取决于你家里到底跑不跑得满。账单不会骗人,宣传页会。
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