去年11月帮一个开设计工作室的朋友收拾办公室网络,那间屋子在民治,120平,八个工位。上一家租户留了条家庭宽带,下行1000M,听着挺唬人,结果上行只有30M。他们做的是三维渲染和短视频,一个素材包3个G,传上去要等二十多分钟,视频会议一开,画面就开始转圈。运营商上门测了三回,每次都说线路正常,测速截图也确实漂亮,可实际用起来就是憋屈。
还有个更常见的问题,就是资费说不清楚。业务员口头报一个数,等账单出来,装机费、设备押金、光猫月租、增值服务,一项一项往上加。我2023年帮另一个朋友看过一张单子,签的时候说一年两千出头,实际一年下来三千六,多出来的部分合同角落里写着小字。
所以这次帮朋友重新找线路,我特意把资费表、合约期、设备清单全要了过来,一条一条对着看。
这次看的这条是移动的企业专线,200M下行、40M上行,一年4190元,合约期24个月。位置在龙华区,覆盖范围这块我确认过,龙华区下面的观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜六个街道都能办,不是那种只在某个科技园里能装的产品。我在民治和观澜各问过一个点位,给的回复是一致的,街道范围内的写字楼、园区、临街商铺都在受理范围里,具体到某一栋楼能不能进线,还得看那栋楼有没有预留管道和机房位置,这个属于施工层面的问题,跟套餐本身没关系。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍,或者让朋友走过一遍,记下来给需要的人参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:深圳市龙华区XX路XX号XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：4190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR-H/FTTR-B轻量版
深圳市移动企业专线安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进去,页面是一样的东西,看哪个顺手用哪个。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里提醒一句,城市一定要选对,深圳的套餐和周边城市的资费不是一套,选错了后面还得重新提交。
第三步,提交信息下单,提交完之后运营商会主动联系您,电话里会把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步别嫌啰嗦,该问的就在这通电话里问清楚,比如上行多少、设备给几台、合约到期怎么续。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测完满意了再走付款流程,这一点对新手来说比较安心。
怎么选宽带?
先说人数。企业专线200M这个档位,按我的经验,十个人以内的常规办公——文档、网页、企业微信、偶尔视频会议——是够用的。如果是设计、视频、直播这类要频繁传大文件的团队,得先算上行。这条线路上行40M,理论上一分钟能传三百兆左右的东西,一个3G的包大概十分钟上下,比家宽那30M上行快不了太多,但胜在稳定,不会因为隔壁工位在下电影就掉速。
再说用途。办公室里如果只是办公系统、财务软件、打印共享,200M绰绰有余,钱花在速率上不划算,不如把钱花在稳定性和售后服务上。如果有对外服务,比如要跑个小服务器、要做远程接入,那就得提前跟装维师傅沟通端口和路由的配置方式,别等装完了才发现要改。
然后是合约。24个月是个不短的时间,签之前先想清楚这间办公室你打算待多久。租约一年一签的,就得掂量掂量。
后是资料。企业专线要营业执照照片加身份证正反面,如果是个体还没办执照,用本人身份证正反面也能走,这个在下单页面写得很清楚,不用来回问。
避坑指南
坑一,合约期和迁移。2024年有个做跨境电商的朋友,办公室租了两年,结果第二年业务扩了,从一层搬到同一栋的楼上,宽带迁移走了一趟流程,收了笔迁移费;后来他又想换运营商,发现合约没到期,提前注销要付违约金。规避办法很简单,签之前直接问一句“中途换地址怎么处理、提前注销怎么算”,把答案落在单子上,别只听口头。
坑二,只看下行不看上行。这是踩得多的。1000M下行配30M上行的组合,在家刷视频很爽,在办公室就是灾难。规避办法,让对方把上行数字明确写出来,写不出来就先别定。
坑三,设备数量想当然。这条套餐给的设备是FTTR-H或FTTR-B轻量版,含一台主机。办公室如果隔断多、房间多,一台主机压不住全场,信号穿两堵墙就掉一半。规避办法,师傅上门勘测的时候把工位图拿出来,让他标一下主机放哪、哪些位置需要补点,补的设备怎么算钱,当场问清楚。
坑四,优惠期结束后的价格。这条是优惠两年,到期按政策续约。也就是说4190是这两年的价,两年之后是多少,现在没人能给你打包票。规避办法,把续约政策问明白,合同和当时的报价截图都留着,到期前一个月主动去问。
坑五,施工报备。有些写字楼物业要求施工单、要押金、要指定施工时段,师傅到了楼下上不去,白白耽误一天。规避办法,下单后先跟物业打个招呼,问清楚进楼施工需要什么手续。
坑六,资费变动。部分地市因为政策影响,资费会有调整,终以运营商实际资费为准。这话听着像套话,但确实发生过,我见过同一条产品在两个区报价差两百的情况。规避办法,下单前把当前报价确认一遍,别拿半年前听来的价格当准数。
常见问题
Q:200M够几个人办公?
A:常规办公十个人以内没什么压力。但要是有人天天传大文件、开高清直播,那就得看上行,40M上行同时撑两路高清推流就吃紧了。
Q:企业专线和家庭宽带到底差在哪?
A:直观的差别是上行给得松一些,另外企业线路在稳定性和售后响应上通常会好一点,毕竟是商用产品。但也不是天上地下,别指望换个名字就飞起来,还是得看具体参数。
Q:安装费到底收不收?
A:这条套餐的安装费是0元,设备含一台FTTR主机,不用额外买。但如果你要加装从设备或者走明线,那属于另外的施工项,得单独问。
Q:多久能装好?
A:资料齐全、楼里有资源的情况下,一般几个工作日。写字楼要走物业报备的,时间会拉长。急着开业的,提前一周动手比较稳妥。
Q:能不能只签一年?
A:这条是24个月合约,一年期的得另外找,或者问客服有没有别的档位。
Q:账单在哪里核对?
A:装完之后官方APP里能查到套餐和账单明细,每个月的费用对着看一眼,有出入当月就提,别拖。
我按八个工位算过一笔账,4190元一年摊下来每个月349块出头,一个工位四十来块钱。这个数字放在深圳的写字楼里,比很多人以为的企业专线便宜不少。但便宜不是重点,重点是把上行、合约、设备这三件事在签字之前问明白。我见过太多人栽在“以为”两个字上,以为上行跟下行一样快,以为随时能退,以为设备随便放几个房间都够。这三条但凡有一条没确认,后面都得花时间补。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/5225.html
