上个月我表弟在翔安租房,让我帮他张罗宽带。他之前图省事随便办了一个,说好一年多少钱,装完师傅又冒出个调试费、路由器钱,前前后后多掏了小两百。这种事我听得太多了,网速慢咬咬牙还能忍,资费不透明是真让人窝火。所以这次帮他弄,我提前把翔安这边能装的套餐摸了一遍,正好赶上移动这个780包年1000M的单宽带,就顺手把过程记下来,给同样在翔安、正打算装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围,这个很多人一上来就搞错。翔安这边不是所有地方都能装同一种套餐,得看具体位置。我打听下来,这个套餐在翔安区范围内覆盖面挺广,大嶝街道、新店街道、凤翔街道、马巷街道、民安街道、香山街道、金海街道这几个街道,加上新圩镇、内厝镇,基本都在受理范围里。也就是说,不管你住在翔安哪个镇街,先别急着下结论说自己那儿装不了,多数情况下是能办的,具体到小区楼栋还是让师傅上门看一眼稳妥。
正规办理渠道实测
渠道这块我特意跑了几个,把能走通的路子列出来,免得大家跟我表弟一样被人牵着走。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址是厦门市翔安区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:780元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年
- 设备:光猫
厦门市移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单,四步就完事。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,我表弟当时用的是小程序。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,翔安的就按厦门走。
第三步,把地址和联系方式填好提交下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能正常上网了再给钱,这点对新手挺友好,至少不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看家里几个人用、拿来干嘛。1000M这个档位,三口之家日常刷剧、孩子上网课、晚上再开个视频会议,基本不会打架。我表弟是自己一个人住,还问我是不是办高了,我说你打游戏、下东西多,千兆用着不憋屈,后面也不用隔一年就折腾升级。
要是家里就老两口,平时看看新闻、刷刷短视频,其实对速率没那么敏感,但翔安这边单宽带的选择不算多,780包年这个价位摊下来一个月六十多块,比很多融合套餐里绑一堆用不上的手机卡要清爽。单宽带的好处就是不跟手机号绑死,哪天想换号也不受影响。
有一点得提醒,套餐里光猫是含的,不用自己额外买。机顶盒是可选项,加120元,家里要是已经有机顶盒或者压根不看有线电视,这笔钱可以省下来。
避坑指南
第一个坑,优惠期。这个套餐写的是优惠一年,到期按政策续约。我表弟之前那个套餐就是栽在这,第一年便宜,第二年悄悄涨上去,他也没留意。所以下单前一定问清楚一年后续约是什么价,好让客服在聊天记录里给你个说法,别只听口头承诺。
第二个坑,机顶盒默认装。有些师傅上门会顺手把机顶盒给你接上,回头账单多出120元你都不知道咋回事。装之前明确说清楚要不要机顶盒,不需要就当场讲明白。
第三个坑,合约期12个月。提前注销可能有违约金,这个在办理页面或者客服那里问一嘴,别等到搬家了才发现退不了。
第四个坑,路由器推销。光猫是运营商给的,但路由器不含在套餐里。有的师傅上门会推销路由器,价格比外面贵不少。自己提前买好,或者确认家里旧路由器还能用,就不用花这冤枉钱。
第五个坑,资费变动。资料里也写了,部分地市因政策影响资费会有变动,具体以运营商实际资费为准。所以下单那一步,客服报的价跟你看到的不一样,以当时确认的为准,别拿着旧截图去理论。
常见问题
Q:1000M家里够用吗?
A:普通三口之家够用,看4K、打游戏、多设备同时连问题不大。要是家里十几口人或者搞直播工作室,那得另说。
Q:单宽带和融合宽带啥区别?
A:单宽带就是只管上网,不绑手机卡、不绑电视。融合宽带一般要搭着手机套餐走,算下来不一定便宜,看你需不需要那些附加的东西。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带。
Q:安装要等多久?
A:下单后运营商会联系确认,一般一两天内师傅就上门,具体看片区排单。
Q:到期了怎么办?
A:优惠一年到期按政策续约,续约价格提前问清楚,别等到扣费了才发现变了。
Q:翔安乡下能装吗?
A:新圩镇、内厝镇这些地方都在受理范围里,具体到村组还是让客服查一下地址准。
我自己算了笔账,780一年,摊到每个月65块,千兆宽带在翔安这个价不算离谱。当然装不装还得看你自己的实际情况,别光图便宜办个用不上的套餐,也别被上门师傅几句话忽悠着加了一堆没用的东西。宽带这东西,装之前多问一句,装之后少糟心一年。
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