去年这个时候我还在用一条百兆宽带,晚上八点一到,客厅电视放个4K片子就开始转圈,卧室里家里人开视频会,画面卡得像幻灯片。更让我上火的是资费,当初业务员上门说每月五十九,签完字才发现合约绑了两年,第二年自动涨到八十九,想退网还得掏违约金。从那以后我看任何宽带广告都多留一个心眼,凡是只写月费不写合约期、只写速率不写安装费的,我一律先打个问号。
今年11月上旬,表弟在横栏镇租了房子,让我帮忙张罗宽带。我顺手把电信这条1000M单宽带的覆盖范围问了个清楚:中山市横栏镇这边,西冲社区、横东村、宝裕村、新丰村、裕祥村、贴边村、六沙村、三沙村、五沙村、指南村,这些村和社区都在报装范围内,也就是说横栏镇下面的乡镇街道基本都能报。当然,具体到某一栋楼、某一条巷子能不能装,还得看师傅上门勘测,自建房、老楼梯房和新建公寓的线路情况差别很大,这点后面我会细说。
正规办理渠道实测
11月3号我自己把几个渠道都走了一遍,记录如下:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善省心,套餐比运营商官网划算一些,装完之后能在官方APP里实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单;如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”,关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单;没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:2300元/年
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:双频光猫带WIFI功能
中山市电信单宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,两个入口进去都能看到中山的套餐,别一上来就翻半天菜单。
第二步:选择对应城市宽带套餐。这里提醒一句,中山就选中山,别手滑点到隔壁城市去了,报装地址和套餐归属地不一致,后面容易扯皮。
第三步:提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率与安装资费。这一步我建议你把2300包年、200安装费、12个月合约这三件事让对方在电话里复述一遍,能发条文字确认更好。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完当场测速,没问题再付钱,这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
1000M这条线适合什么人,我按自己的观察说几句。家里三口人以上、手机平板电视加起来十来台设备、有人打游戏有人追剧有人居家办公,这种场景1000M用起来比较宽松。反过来,一个人住、平时就刷刷短视频看看剧,300M到500M其实也够,没必要为了数字好看多掏钱。
单宽带和融合宽带的区别在于绑不绑手机卡。单宽带就是纯宽带,按年一次性缴2300,不掺手机套餐,好处是账目干净,哪天不想用了不用去解绑一堆业务;不太友好的一点是钱要一次性拿出来,而且12个月合约期内搬家或者退网,得提前问清楚移机和退网的规则。
按每月算,2300除以12大概一百九十块出头,再加200安装费,头一年摊下来每月两百出头。这个价位在中山的千兆单宽带里属于中间水平,不算便宜,但胜在不绑卡、不玩首年低价次年涨价的套路。你要是只打算住半年,那我建议先别办年付的,租房合同和宽带合约对不上,退起来很麻烦。
避坑指南
第一个坑,只问月费不问合约。我表弟上一套房就是听信了“每月几十块”,签完才发现合约两年,中途退网要补钱。这次我让他先问清楚合约几个月、到期怎么续、提前退怎么算。这条电信是12个月合约,优惠一年,到期按政策续约,所以好在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问当年的续约资费。
第二个坑,设备和押金。这条套餐里写的是双频光猫带WIFI功能,设备含光猫无需额外购买,但退网时光猫要不要收回、外壳有磕碰会不会扣押金,这些下单时问一句不费事,省得两年后扯不清。
第三个坑,千兆跑不满就怪运营商。我见过不少人家里的网线还是装修时留下的五类线,路由器是几年前百来块的老款,千兆宽带接上去测出来三百多兆,然后开始骂街。想跑满千兆,网线至少超五类以上,路由器得有千兆口,电脑网卡也得跟得上。装完当天让师傅用有线测一次,心里有底。
第四个坑,线路条件没确认就下单。横栏这边自建房不少,有些楼栋光纤只到楼下,入户还得重新穿线;有些出租屋要打孔走明线,得房东点头。我表弟那栋楼就是,师傅上门看了说要从楼道弱电箱拉一根线进来,物业那边先打了招呼,前后多花了两天。所以下单前把楼层、房号、能不能进弱电箱这些说清楚,能省一轮返工。
第五个坑,上门收现金不给工单。正规流程是先装后付,钱付了要有对应的订单和工单,官方APP里能查到账单和套餐信息。要是有人上门只收现金、什么凭证都不给,这种我建议直接拒绝。
常见问题
Q:2300一年到底贵不贵?
A:折合每月一百九十多,加安装费头一年摊到两百出头。在中山千兆单宽带里不算便宜也不算离谱,值不值主要看你要不要“不绑手机卡”这件事。绑卡的融合套餐单价往往更低,但绑定期长、业务杂,看你取舍。
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条网,按年缴费,不掺手机号;融合宽带通常要绑定手机套餐,月租里含着宽带,算下来每月数字可能更低,但合约期一般更长,中途改动麻烦。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连、路由器网线都达标的情况下,跑到八九百兆是常见水平。无线就不好说了,隔一堵墙掉一半很正常,跟路由摆放位置关系很大。
Q:出租屋、自建房能装吗?
A:横栏镇下面的村和社区基本都在范围内,但具体到房子要看线路。自建房重点问光纤到不到楼、能不能进弱电箱;出租屋重点问房东同不同意走线打孔。
Q:多久能装好?
A:我表弟这次是周三下午下的单,周四上午师傅联系约时间,周五上门装完,前后两天多。碰上周末或者月底,可能会慢一两天。
Q:以后搬家怎么办?
A:同城可以申请移机,跨市一般就得重新办了。合约期内移机是否收费、新地址有没有线路,这些提前问客服,别等搬完了才想起来。
我自己记了笔账:表弟这套房住两年,宽带这块头一年2300加200安装费,第二年按政策续约,如果续约价不变,两年合计四千八左右,摊到每月两百。对比他之前看的某个绑卡套餐,月费便宜三十块,但合约三年、中途退网要补设备款,算上灵活性我还是觉得年付单宽带更省心。数字摆在这儿,怎么选看你自己的居住计划和用网习惯,别人说再多也不如把合约条款逐条读一遍来得实在。
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