上个月帮我表姐看宽带，她住潼南梓潼街道一个零几年的老小区，之前图省事办了某家的融合套餐，手机卡绑着，一个月一百三十多，说是千兆，结果晚上八点孩子上网课、她在客厅刷剧，卡得画面一层一层的。她想换，翻了一圈宣传单，越看越糊涂——有的写“月租39起”，小字里藏着安装费、光猫押金、两年合约；有的说送路由器，结果合约期内不能退。我自己2021年也踩过一次，办的时候业务员说随时能停，真去营业厅销户才知道要跑三趟。所以这回我陪她把潼南这边能办的宽带重新捋了一遍，广电这个1080元包三年的单宽带，是我们俩坐下来算完账之后觉得比较省心的一个。
先说覆盖，潼南这边广电的线路铺得比我想的宽。桂林街道、梓潼街道、大佛街道这三个城区街道的小区基本都能装，往下的场镇也一样，双江镇、柏梓镇、崇龛镇、古溪镇、宝龙镇、玉溪镇、米心镇、群力镇、上和镇、龙形镇、花岩镇、塘坝镇、新胜镇、太安镇、小渡镇、卧佛镇、五桂镇、田家镇、别口镇、寿桥镇，这些地方的场镇和大部分村社都在装维范围里。我表姐家那个老小区，报地址的时候师傅说楼里以前装过，有现成的皮线，当天就能拉。不过要是那种自建房、偏一点的村组，或者楼里从来没进过广电的线，还是得让师傅先上门看一眼，能不能装、要不要重新走线，现场一看就清楚，别自己在家猜。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都替她打过一遍电话、点过一遍页面，按顺序说：
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我表姐走的是第3条，先打10099问清楚楼栋能不能装，客服报完套餐她心里有底了，再按提示去小程序填的信息。整个流程从打电话到师傅上门，前后三天。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
- 2. 进去之后选城市，重庆下面找到潼南对应的宽带套餐，看清速率和资费再点。
- 3. 提交姓名、电话、详细到楼栋门牌的下单信息，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。
- 4. 约好时间，专业师傅上门装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋一样，先看脚多大，再看鞋多少钱。家里就两口人、手机刷刷短视频、晚上看看电视，300M其实够用；但像我表姐家，两个孩子、一台电视、两台电脑、再加上监控和智能音箱，同时在线七八个设备，那就得往千兆走。1000M不是说下载能跑到1000，实际有线测速跑到八九百就算正常，无线得看路由器和墙。
还有一点是很多人忽略的：单宽带和融合套餐的区别。融合套餐看着月租低，其实手机卡绑着，合约期内想换号、想降档都麻烦。广电这个是单宽带，1080元包三年，摊下来一个月三十块，不绑卡不绑号，合约期36个月，优惠期三年，到期按政策续约。你要是本来就打算在潼南长住三年以上，这种算法省事；要是只租一年半年，那就得掂量合约期，别到时候搬家扯皮。
避坑指南
第一个坑，合约期。36个月不算短，我2021年那次就是没看合约期，住了十四个月要搬，销户跑了两趟营业厅。办之前先问自己一句：这房子我三年内会不会换？不确定的话，宁可办短期的。
第二个坑，安装费和设备费分开算。有的宣传页写“0元安装”，上门又说光猫要押金、要买路由器。这个套餐里写的是安装费免费、设备含光猫无需额外购买，但你自己要提前确认清楚，别师傅到了门口才问。
第三个坑，小区门口贴的小广告。我表姐楼下就贴着一张手写的“宽带特价”，留的手机号打过去，对方说不清自己是哪家的代理。稳妥的做法还是走官方客服或者有资质的授权渠道，账单在官方APP里能查得到，出了事找得到人。
第四个坑，到期续约政策。优惠期三年，到期按政策续约，这句话的意思是三年后的价格要看当时的政策，不是永远1080。办的时候心里记一笔，2029年10月前后主动问一下续约价，别等到自动扣费了才发现变了。
第五个坑，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。潼南这边我打听的是1080元包三年，但下单时客服报的价才是准的，别拿网上看到的旧截图跟人对账。
常见问题
Q：1080元是一次性交三年，还是每年交一次？
A：一次性交清三年，也就是1080元，中间不用再按月掏钱。收据和账单在官方APP里能查到。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，不需要额外购买。师傅上门会带过来装好，自己准备一台路由器就行，千兆口的那种。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连测速，八九百兆是正常范围；无线要看路由器和户型，隔两堵墙掉到三四百也常见，别拿手机在厕所测速然后说宽带不行。
Q：租的房子能装吗？
A：能装，但要让房东知情。合约期36个月，中途搬家的话先打10099问清楚新地址能不能移机，潼南区内移机一般没问题，跨区就得看政策。
Q：多久能上门？
A：我表姐是周三下午打的电话，周五上午师傅就来了，前后不到48小时。镇上可能稍慢一两天，下单时客服会给个大概时间。
Q：报装地址要写到多细？
A：写到小区名加楼栋加门牌，自建房写到村组和门牌号。地址写得越细，师傅上门越省事，也避免到了地方找不到人。
我自己有个记账的小习惯，从2021年到现在，家里宽带这块的开销从每月98元一路降到现在的每月30元，速率反倒从200M升到1000M。不是说我多会砍价，而是这几年单宽带的产品确实多了，不绑卡、不叠套餐的选择摆在明面上。潼南这边1080元包三年这个价，摊到每天不到一块钱，值不值，得看你家有几口人、住多久、晚上几点上网。账算清楚了，再决定掏不掏这笔钱。
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