上个月帮住在渝北区冉家坝的表弟看宽带，他张口就问“1000M到底能不能跑满”，我一问才知道，他家之前那条老宽带，签的时候说的是“百兆提速”，结果晚上八点刷个剧要缓冲三次，测速软件打开一看，下行三十几兆，上行更别提。更气人的是，账单里每个月莫名其妙多出十几块，打电话问客服，对方说是“设备服务费”，合同上确实有，只是当时没细看。这类事我听得太多了，所以这回他再办宽带，我干脆陪着一起把资费、合约、设备费一条条捋清楚。
说回正题，这次看的是移动的融合宽带，1000M那档，87元一个月。覆盖范围上，这个套餐是精确到区县的，渝北区所有的乡镇街道都能办，具体包括双龙湖街道、回兴街道、龙溪街道、龙山街道、龙塔街道、双凤桥街道、两路街道、王家街道、悦来街道、仙桃街道、人和街道、天宫殿街道、翠云街道、鸳鸯街道、大竹林街道、礼嘉街道、康美街道、金山街道、玉峰山镇、茨竹镇、大湾镇、大盛镇、洛碛镇、石船镇、龙兴镇、统景镇、木耳镇、兴隆镇、古路镇这些地方。表弟家在冉家坝附近，属于龙山街道范围，报地址的时候客服直接说能装，这点倒是干脆。
正规办理渠道实测
我陪他前后试了几条路子，记一下实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市渝北区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：87元/月
- 流量：110G
- 通话：3000分钟
- 首充：200元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，重庆，再往下找渝北区的宽带套餐，别选错区，选错了后面改起来要重新提交。
第三步，填信息下单，姓名、电话、详细到门牌号的地址。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚，比如机顶盒收不收费、首充怎么算。
第四步，师傅上门装，先安装后付费，装完测速没问题再走付款流程。表弟那次是周四下午下单，周六上午师傅就来了，前后一个小时出头，光猫和机顶盒都带齐了。
怎么选宽带?
先算家里几口人、几台设备。像表弟这种两口人，一台电视、两台手机、一台笔记本，1000M是有点富余的，但他平时要传设计稿，上行和稳定性比峰值速率重要，所以我还是建议他上1000M。
如果家里就一两个人，平时刷视频、看剧、偶尔开个视频会，300M到500M其实够用，没必要为了数字好看多掏钱。
还有一点，融合宽带是绑手机卡的，得新增一张移动卡。所以选之前先想清楚：家里是不是已经有一张主卡在用，愿不愿意再多一张。这个套餐可以开2张副卡，如果家里老人小孩要用，倒是能摊薄成本，但副卡本身也有功能费，问清楚再开。
再就是合约期，12个月。一年之内想拆机或者转网，是要付违约金的。租房的朋友尤其要注意，先确认自己一年内不会搬家。
避坑指南
坑一，只问月租不问总账。87元是优惠后的价格，原价169元。业务员报的时候往往只说87，你得追问一句“优惠期多久、到期怎么算”。这个套餐是一年优惠，到期按政策续约，续约价是多少，现在没人能给你打包票，心里要有这个预期。
坑二，机顶盒的钱。光猫和机顶盒是配的，但机顶盒每月收12元。表弟一开始以为“设备免费”，差点又踩老坑。我的做法是：不需要看电视的，直接说不要机顶盒，能省一笔。
坑三，安装费120元和首充200元，这两笔是分开的。有人以为首充的200能抵安装费，实际不是，安装费单独收。下单前把这两项加一起算进第一个月的支出里。
坑四，首月费用。首月可能是免费、全价或者按天折算，以实际为准。别听别人说“首月不要钱”就当真，账单出来对不上又得扯皮，办的时候让客服把首月怎么算说清楚。
坑五，测速要看时间段。师傅上门装完当场测，一般都能跑得不错，因为那时候小区用网的人少。真正要看的是晚上八九点，自己拿手机连WiFi测一次，连续测三天，如果掉得厉害，趁合约期内赶紧报修，留下工单记录。
坑六，别信口头承诺。套餐外资费写得明白：流量5元/G，语音0.19元/分钟，短信0.1元/条。这些超出部分才是账单突然变高的元凶。110G流量和3000分钟通话对多数人够用，但家里有爱刷直播的，还是盯着点用量。
常见问题
Q：1000M是不是必须配千兆路由器？
A：光猫是运营商给的，但路由器得自己准备。老式百兆路由器接1000M宽带，等于高速路修好了你开个三轮车上去，跑不出速度。想跑满，路由器得支持千兆口和WiFi6。
Q：融合宽带必须办新手机卡吗？
A：是的，这个套餐是融合类型，需要新增手机卡，费用从手机卡话费里扣。可以开2张副卡，家里人要共用的话比较合适。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：同城移机一般可以申请，但新地址得在覆盖范围内。跨区或者跨市就麻烦了，可能要按违约处理。租房的朋友，签之前先问清楚移机规则。
Q：一年优惠到期后会不会突然涨回169？
A：到期按政策续约，具体价格看当时的政策。我的建议是快到一年的时候主动打10086问一次续约价，别等账单出来才发现变了。
Q：安装要多久能上门？
A：表弟那次是两天内上门。渝北区城区一般快一些，龙兴、石船这些偏一点的镇可能要多等一两天，下单时问清楚预约时间。
Q：账单在哪儿看？
A：移动官方APP里能查，套餐信息、用量、扣费明细都在。建议每个月看一次，尤其是前三个月，发现不对马上找客服。
我自己这两年帮人看宽带的体会是，资费本身没那么复杂，复杂的是信息不对称。87元1000M放在渝北区这个价位，配110G流量和3000分钟通话，账面上是划算的，但划不划算终取决于你家几口人、用不用机顶盒、一年内搬不搬家这几件小事。表弟装完到现在用了十来天，晚上测速下行稳定在八百多兆，他说比之前那条“百兆”强得不是一星半点。倒是提醒了我一句：办宽带之前花二十分钟把条款读一遍，比装完之后打十通电话都管用。
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